如果想知道未来，那就看看过去｜CWT，不一样的今天- 大数跨境

中航嘉信商务旅行管理有限公司

2022-07-27

导读：植根旅业150年

"在交通工具上休息不仅改变了旅行所花费的时间，也彻底改变了旅行方式。

作为一家差旅管理公司，CWT的品牌历史渊源最早可追溯到1872年，当时比利时工程师兼实业家George Nagelmackers将美国的卧铺车概念引入了欧洲的铁路运营。在那之前，旅客们每天晚上都在当地的旅馆停留休息，次日早上继续他们的旅程。所以在交通工具上休息不仅改变了旅行所花费的时间，也彻底改变了旅行方式。

在George Nagelmackers先生的铁路革新100年后，CWT成为第一家真正意义上的全球差旅管理公司，服务于全球日益增长的企业旅行需求。

大约在同一时期，互联网的诞生可以视为新的旅行预订方式的摇篮。电子邮件的日益普及预示着旅行数字化转型拉开了帷幕。

我们启动品牌战略升级，正式将原企业名称化繁为简升级为CWT，并于2020年在重磅推出了其旗舰预订平台myCWT中国版，它使预订人/旅行者能够通过全渠道获得我们的服务：电话、网页、电子邮件等以及旅行者们首选的包含移动端在内的在线预订工具。

在过去的时间里，我们已经学习、进化和革新，并在这个过程中获得了丰富的经验。CWT比以前更强大、更具有弹性和适应能力。过去的一切让我们成为今天的样子。但不活在过去，不被过去所定义。作为一家差旅管理公司，不断地寻求创新和改进，思索着CWT可以为客户及旅行者带来什么。

"随着疫情常态化，企业客户比以往更关注员工的出行安全。

现如今已是经历疫情的第三年，随着疫情的常态化，企业客户比以往更关注员工的出行安全。针对此需求下，CWT在全球范围内推出了两款“疫后同行”差旅精细化管理实操工具包，即：Return to Travel以及CWT Travel Essentials搜索功能。同时，针对中国市场，为差旅人士以及差旅管理人员提供了以公共微信为载体差旅预警提示。与此同时，我们还举办一些差旅安全讲堂活动，让员工参与讨论和互动，更真切地体验如何在日常差旅中注意自身安全及可以提前为差旅做哪些准备工作。不仅如此，在面临某些城市突发疫情时，企业客户希望我们能根据差旅数据报告筛选出近期涉及往返疫情地区的旅客并对其作出提醒和协助行程退改等操作。

另一方面，客户对于在线预订工具和数据报告分析也有着不同的期望。比如希望在线预订工具能展示疫情相关的信息。又或者希望获得关于自己企业相比同行业差旅恢复情况的分析并制定未来的差旅计划及差旅政策，客户的差旅预定行为也因为疫情有所变化。

当然除了上述这些，2022年会引起企业客户进一步关注的话题还有碳排放及碳中和。本期中也有我们专家对碳排放做特别分享。

"国际差旅管理服务商在华推出的首个开放式 API差旅管理平台。

为了引领差旅市场和全新的差旅生态，CWT推出全新差旅管理平台myCWT中国版，融合上下游资源，除机票和酒店在线产品外，myCWT中国版将在未来不断地融入上游资源，将线下的火车票、租车、保险、签证、VIP休息室等产品整合到平台中，为企业客户提供更多的产品选择，体验全新的多元化一站式服务。时下的热点话题 - 碳排放也会根据客户需求放在未来的开发计划内。

CWT从解决企业客户痛点出发，协助企业客户综合降低成本，简化品控管理流程和提升差旅管理能力。若企业对不同的差旅产品使用不同的供应商，则企业需要花费多方面人力或资源去管理不同供应商。但只要企业使用myCWT之后，他们只需要对一家供应商进行管理，因为myCWT的一站式服务将满足企业所有的产品需求。差旅数智化的体现不仅在于平台的融合能力，myCWT可以提供更多的维度进行差旅政策实施，比如对舱位的限制，超出差旅规定的预订可触发二级审批。较过去的在线预订工具，差旅政策外的特殊情况由于平台限制只能由人工跟进，而今myCWT可以在执行差旅政策的同时把政策外的预订情况自动反馈给相应审批人进行审批。这样的可视化管理操作使得企业差旅政策贯彻得更清晰，执行力度更高。

自myCWT中国版推出以来，已有多家客户体验使用，并荣获阿里巴巴（点此了解）和西门子（点此了解）授予的最佳创新奖和最佳数字化实践奖。这不仅是对CWT的肯定，也是对myCWT平台预订体验的优质评价。

如同我们不会被过去所定义，myCWT亦不会被任何框架或固定模式所定义，它是一把解锁无限可能的钥匙。会在未来不断开发和完善;继续寻求创新和改进。

每一天都将是CWT不一样的今天。

中航嘉信商旅视点第十三期｜热点话题

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▋ 关于CWT

CWT是一家交易量位于全球领先的国际差旅服务商，其经营实体遍及140个国家/地区，品牌历史逾150年。CWT希望藉由差旅管理项目在完善员工出行体验的同时，帮助企业实现差旅成本优化以及人员绩效提升，最终推进企业商业目标并释放无限可能。CWT是首家在华推出开放式API差旅管理平台的B2B4E（面向企业 · 服务员工）国际差旅管理服务商。不仅如此，CWT旗下还拥有专业的会议与活动的专属子品牌，帮助企业实现差旅与会议活动综合管理。

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