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【专家支招】信息第一时间沟通,问题第一时间解决

【专家支招】信息第一时间沟通,问题第一时间解决 瑞诚嘉信管理咨询
2014-07-18
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导读:各位同事在公司共事已久,会有一段真正的情谊,但必然是需要经过磨砺和洗涤的,也许经受住考验的情谊才能体现出回忆

各位同事在公司共事已久,会有一段真正的情谊,但必然是需要经过磨砺和洗涤的,也许经受住考验的情谊才能体现出回忆的价值。因此,当观念相左之时,当问题突显之际,以下三个建议需要我们共同坚守。

一是多沟通,少回避

不要选择冷战,单方面坚持了自己的立场和观点,这样会使问题的更加恶化,是消极的处事方式,不能达到解决问题的目的。只有积极有效的沟通,才能从本质上化解问题。第一时间将自己的想法和情绪抒发,使问题的焦点明朗化,最终有利于第一时间解决问题。

二是多主动,少被动

人在问题中更倾向站在自己的立场而各执一词,根本听不进别人意见。问题是不可避免的,每个人成长环境和经历的不同,彼此的性格和观念会有所区别。但作为同事,人无完人,在问题中求同存异很正常。因此不仅需要理解,更需要包容,建议要主动出击,掌握解决问题的主动权,帮助同事解决问题,显示你的涵养。

三是多自省,少抱怨

人在情绪不稳定的时候往往会过度关注自身的得失与悲欢,而忽视他人的感受。但是在部门间的问题中,自己就毫无过错么?说的每一句做的每一件事话都恰当得体?显然,绝大多数人都不可能那么完美无错,那么在怨恨对方不理解不配合自己的同时,也要反省自己的言行。我们提倡古人的一日三省,同事相处需要真诚和理智,适时的反省和感恩无疑会为之锦上添花。■

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