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生鲜区的经营模式
在生鲜区的设计中,超市的生鲜经营方式对规划投资和各生鲜部门的安排有着很大影响,特别是生鲜加工区设计。一般来讲生鲜经营有三种形式:
生鲜区布局的基本影响因素
案例1:超市规模定位与生鲜区规模对比表
超市类型 经营面积 生鲜区的面积比重
标准食品超市 1000-1500平方米 30% - 40%
大型综合超市 3000-5000平方米 25%左右
超大型综合超市 8000平方米以上 20%左右
生鲜区各部门的商品特点和关联关系
1、肉类部
肉类产品属于顾客购买目的性非常强的商品类别,大陆顾客进店买肉和肉类制品的所占比例最大,销售也呈与日俱增之势。所以在生鲜区布局设计中,多有以下几种考虑:
沿墙设置,以便安排肉类加工间;
被用于最佳的磁石商品,调动顾客在卖场内的行走;
现场切卖的销售效果要优于包装销售,当销售高峰时包装销售是重要的补充形式。
2、水产品部
不同地区水产品的消费购买程度不同,因此
大卖场中多置于生鲜区的中央,与半成品熟食和各种干鲜海产集合销售;
生鲜超市中则沿墙安排,本着生熟分开的原则,安排与肉类部和蔬果部相邻位置。
3、蔬果部
新鲜蔬果是大多数家庭主妇食品采购预算中的重要项目,几乎70%以上是来自计划性购买。由于商品季节性很强,色彩鲜艳,也是在色彩感官上很能抓住顾客的生鲜部门,并且与肉类产品存在比较强的联带购买关系,所以有几种位置安排考虑:
作为磁石商品考虑,调动顾客在卖场内的行走;
安排在超市生鲜区或者超市的入口位置,吸引顾客进店;
与肉类部相邻,鼓励关联性购买。
4、面包房
面包房是与熟食部并列的超市生鲜区大型加工制作部门,用工、占地、原料储备都很大。由于烘烤气味诱人,是很好的气氛渲染和营造手段,并与日配品中奶制品和即食的熟食制品存在关联性购买关系,所以有几种位置安排考虑:
作为第一磁石商品考虑,安排在超市生鲜区或者超市的入口位置,吸引顾客进店;
与日配商品部相邻,鼓励联带购买。
5、熟食部
熟食产品的现场加工项目也是很诱人的卖点,与面包房可分可合,一般是肉类部与其他部门相连的过渡布局环节。
与面包房分开则卖点分开,在生鲜区内合理分布,调动客流;
与面包房合则本着生熟分开区域分布原则,相邻安排位置;
加工自制熟食与标准风味熟食档相结合。
6、日配部
日配商品的购买频率很高,其中奶制品尤其成为“必需性商品”,并与主食厨房和面包房的产品有很强的联带购买关系,所以有几种位置安排考虑:
出于购买频率和保鲜原因,安排在超市生鲜区或者超市的出口位置;
与主食厨房、面包房和冷冻食品部等相邻,鼓励联带购买。
7、冷冻食品部
冷冻食品既可替代鲜品,又容易化冻,所以其位置可有如下选择:
出于保鲜原因,安排在超市生鲜区或者超市的出口位置;
与蔬果部、肉类部和日配部等相邻,鼓励联带购买。
生鲜区布局设计的基本原则
1、加工区的工效原则
根据预计的生产规模和产量,按照生鲜区原料储存、生产加工、陈列销售的工作流程以及设备配置和设备大小,合理安排各工作点(工作面、工作区域)的位置、面积和相互连接,并有足够的生产工作空间。要符合以下要点:
1
例如:面包房的生产流程:搅拌—成型—醒发—发酵烘烤—包装主要生产设备和工作点布局,各种辅助设备(如冻柜)的布局。例如:面包房的生产流程:搅拌—成型—醒发—发酵烘烤—包装主要生产设备和工作点布局,各种辅助设备(如冻柜)的布局。
2
合理设计工作动线
要求工作动线(距离)最短,保留合理的回旋余地
3
原材料分类存储
后仓和加工现场分量存储
4
有效利用空间
加工区不仅是平面,同时也是立体的空间,注意墙面货架的使用
5
中西式生鲜各有不同
中西式生鲜产品生产流程的差异,布局设计也有所不同,如熟食
2、卫生原则
卫生动线:工作人员→更衣→洗手→上岗
原 材 料→粗加工→制作
各种器具→清洗→存放
卫生设施的配置:清洗区、清洁设备、上下排水、杀虫设备
设备要求:表面光滑不透水、设备和工作台可移动性
3、安全原则
设施要求:地面平整防滑,例如—炸炉旁滑倒
暂存区:高热产品冷却区,如:出炉面包
加工间安全动线:高危险工作点安全空间
加工区的电器安全
生鲜区布局设计的要点
1、面积分配
一般超市前区和后区面积比例:8:2
各业态超市和生鲜区面积比例:
生鲜区加工区和陈列区面积比例:1 至 2:1
注:熟食、面包、鲜肉等部门加工区的比例较大。
2、生鲜区各部门位置规划
靠墙位置:加工区安排的需要;
靠近入口处:在生鲜超市等中小型连锁超市应用较多,以利吸引顾客进店;
超市的深处:集客需要、引导顾客走过整个大型综合超市,提高超市深处死角商业价值;
靠近收银台:便于生鲜品保鲜和顾客即拿即买,达到防损控制和方便顾客的双重目的。
3、前后区明确区分
商品空间、员工空间、顾客空间三度空间与通道之间的组合
生产过程能不能看,标准是可不可以看,如果将加工间杂乱、不卫生的生产过程展示出来,效果可能会适得其反。我想不是所有的制作环节都有必要展示。
通道设计:物料供应通道(收货→部门)
后区通道(原料仓→加工间)
补货通道(产品从加工间→销售区)
4、陈列区的商品配置与陈列图
这部分工作一般是由采购部进行前期的商品结构设计,安排产品在陈列区的陈列位置和陈列面大小。


