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◆给个理由让顾客多买同类商品提升连带率
◆答:帮顾客找个理由多买同类的商品,是最基本的途径,也是见效最快的途径之一。

◆给个理由让顾客多买不同类商品提升连带率
◆答:我们知道商品组合是可以促成连带率提高,促成顾客不同类商品多买,也可以通过上述的捆绑销售和买赠活动来实现。

比如将衣服与皮具捆绑在一起降价销售、将男士皮具与女士钱包捆绑销售,这些都可以有效带动异类商品的销售。
在促成顾客不同类商品的多买过程中,我们要考虑关联性商品和非关联性商品。利用这种互补性和暗示性的刺激购物拉动顾客购买同类或异类商品。

◆如何让顾客购买价值更高的商品提升连带率?
◆答:每个人都有虚荣心,只要在这方面多下点功夫,学会赞美客人,特别是带朋友一起来买的客人是可以让顾客购买价值更高的商品的。
如果顾客的消费量固定,但有效地利用陈列和促销手段,无形却有意地推动消费者的消费升级,其实也是一种比一般促销更有效的推动连带率提升的办法。

◆通过数据分析实现提升连带率
◆答:很多店铺都忽视了一样东西,那就是利用门店的销售数据来提升连带率。

不同的会员选择商品是不一样的,对会员的购物单进行分析,寻找那些关联关系比较强的品类或者关联关系比较紧密的单品,有意识地调整陈列,必要时采取复合陈列,并在做促销时有意识地做关联促销,以强化顾客的组合消费行为。

◆如何让提升连带率常态化?
◆答:三个做到。
一要做到:一句话营销
即要求门店收银员在收银时多加一句话:“我们门店正在进行××促销,先生/小姐要不要来一个?”即便20个顾客中有一个被说动,也可以实现微弱的增加。
二要做到:主动推荐
对于门店新进的商品,对于最近卖得红火的商品,还有对于最近正在做促销的商品,门店的店长可以示范并带领那些店员主动向周围的老顾客推销,既能够培养与顾客的亲切感,又能够有效地提升连带率,也是一举两得的事情。
三要做到:经常制造一些消费热点
既可以用季节性新品、超低价商品,也可以用高性价比的优于周围竞争者的商品,用比较夸张的方式进行推销,吸引行人和顾客的眼球。
源自:便利店老板内参
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