点击上方“便利店经营管理”添加关注吧！
行业新知，竞争力器。致力于为中国300万家超市、便利店等终端商超提供超市经营、管理、连锁品牌打造等经营干货，深度解析行业内的经典案例，专注KA、连锁、便利店、私超的自媒体。
“世界上最会说话的人”——食品行业的促销员一定担得起这个称号。
因此，对于经销商来说，若想在终端动销中取得良好成绩，要拥有一支成熟、稳定的促销团队。如何培养合格的、优秀的促销员，是经销商动销工作中的关键一步。
五大难题困扰促销员
难题一：
引起顾客的抵触心理，甚至是抬杠。你越是说有多好，我就非要找个问题和缺点出来。
难题二：
过度美化。会导致顾客对产品的期望值过高。如果顾客尝过之后，发现商品存在问题或是瑕疵，哪怕只有一丁点儿，也会导致顾客出现落差感，很快丧失购买兴趣，甚至会影响到其他人的购买。
难题三：
如果促销人员对店内的每个食品都进行过度美化，什么都好，每样都不错，反而让顾客失去了明确的购买指向，难以做出决定。
难题四：
促销员说得越好，但顾客到竞品那里去的时候，越容易被竞争对手留出攻击点。
难题五：
对于产品的判断，顾客有自己的判断角度和水准，营业人员直接取代顾客，阐述对商品的判断，很容易让顾客产生王婆卖瓜、自卖自夸的感觉。
掌控尺度，重新赢得顾客信任
食品厂商需要客观地看待这个问题，世界上没有完美的商品，问题和缺陷的存在是现实，不能刻意回避。而且，销售人员的根本价值，并不是直接促进销售，而是通过销售人员人为性的因素，在一定程度上对商品本身存在的问题和缺陷进行弥补。
因此，建议促销员在进行产品推广时，可以把握好一个度，抛出客观理性的观点，能让消费者心甘情愿地听你的介绍。具体应该如何做呢?
一、对应客户需求
进一步和顾客强调，产品没有好坏之分，只是合适还是不合适的区别，所谓合适，就是能对接上顾客本身的实际需求，比如现在的功能性饮料、主打健康概念的烘焙产品、定位于年轻女性白领的高端零食等等。对消费者来说，最终是要选择一个合适的商品，而非一个“好”的或是“便宜”的商品。
二、客观介绍商品卖点
在介绍产品本身的特点和优点时，促销员的角度可客观一些，别简单地一边倒，保持一定程度上的中立，反而更加能获得顾客的信任。可参考这类话术:外形上可能有些不符合国人的传统审美、价格确实有点偏高、口味上比较新奇独特等等。
三、别取代顾客的判断权
有一点尤其重要，促销员千万别自作主张，直接对商品进行评判，怎么说也逃脱不了自卖自夸的嫌疑。所以，促销员只能说是给顾客提供观察、试吃、了解的机会，然后请顾客自己做出相关的判断与评价，让顾客凭借自己的感受决定是否购买这款产品。
源自网络，有删改
合作、投稿、版权，请加QQ:389298631
