大数跨境

【开店有招】如何挖掘消费者的购买动机?

【开店有招】如何挖掘消费者的购买动机? 私域榜
2017-01-14
1
导读:消费者,都有这种心理。

点击上方“便利店经营管理”添加关注

行业新知,竞争器。致力于为中国300万家超市、便利店等终端商超,提供超市经营、管理、连锁品牌打造等经营干货,深度解析行业内的经典案例。

专注KA、连锁、便利店、私超的自媒体

【 导 读 】

在物质过剩的时代,消费者的消费选择空前丰富,他们的购买动机被“喜欢”占据,或者还有那些潮流的、符合高品质和便利性特点的产品。


◆ 消费需要理由 ◆

 

在现代,消费者消费的商品的价值,以及商品给他们带来的身份符号。



 

比如,像CHANEL、GUCCI、COACH等国际奢华品牌,能够受到大批消费者的追捧就是因为他们商品的价值和给购买者带来的消费符号!现代消费者的消费方式倾向于“自发式”和“自我奖励式”。


这可能是因为消费者在购买的时候需要找到一个合适的理由。这些理由可能出于心情的好坏、对自我的奖励等等。有专家曾经研究过这类消费现象,这类消费行为被称作是情感经济学。

 

经济学上有一个词叫做“理性经纪人”即能通过理性的分析使自己的经济利益实现最大化。但是,在现实生活中,这种人群并不存在。


大部分的消费者的消费行为都是基于心理和情感等因素。这一行为经济学也受到了大家的重视。在现在这个复杂的消费环境中,要抓住消费者的消费动机是至关重要的。

 

◆ 购物成为一种娱乐 ◆

 

各大电商平台通过营销手段将各大节日变成了购物狂欢的理由,购物逐渐娱乐化。



 

比如,消费者在店里发现“生活中有这样的东西很方便”之类的,超出心理预期的商品,内心就会涌现出强烈的喜悦感。从这一点而言,购物就成了一种大型的娱乐活动。能够带给消费者巨大的喜悦感。

 

所谓“千金难买心头好”就是这个道理,很多东西不是我们理性层面的需求,但是它能引发你的愉悦,从而产生购买心理。感性心理占据了我们大部分消费的根源。


商家要看到消费这个举动背后的需求,比如,对那些大牌包包趋之若鹜的消费者并非真的觉得包包本身很好看,她们消费的可能是这个包包品牌给她们带来的身份认同,或者时尚符号等等。所以,消费绝不是我们表面上看到的这么简单。



 

社会越富足,物质越丰盛,顾客越想要找到合理化消费的理由和让自己信服的选择,因此“自发消费”“自我奖励式消费”与事件消费也会变得越来越多。

 

管理君:

面对这些现象,商家应该顺应顾客需求,努力为他们提供能合理化消费的理由和让人信服的选择。只有当你的产品能够帮消费者找到一个消费理由的时候,他们才会认可你。



合作、投稿、版权,请加QQ:389298631

【声明】内容源于网络
0
0
私域榜
专注私域领域的深度交流平台。 聚焦最新动态、实战技巧与行业趋势。在这里,你能获取私域运营干货,掌握私域直播创新玩法,打通供应链,共享优质货盘资源。还有独家案例拆解,为你提供价值内容,助你在私域领域一路向前。
内容 2054
粉丝 0
私域榜 专注私域领域的深度交流平台。 聚焦最新动态、实战技巧与行业趋势。在这里,你能获取私域运营干货,掌握私域直播创新玩法,打通供应链,共享优质货盘资源。还有独家案例拆解,为你提供价值内容,助你在私域领域一路向前。
总阅读4.3k
粉丝0
内容2.1k