看日本如何诠释便利店的“便利”！

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【  导 读  】

便利店产生于美国，却在日本，一个注重细节的国家被发扬光大。看看这些，你就能了解日本的便利店，是何等的便利。

免费的大型停车场基本成了日本小便利店的标配。大大的停车场和小小的便利店形成了鲜明的对比。

其实，早先的日本便利店也没有那么大的停车场，甚至没有，但后来随着汽车逐渐进入人们的家庭，从郊区的便利店开始，掀起了建设大型免费配套停车场的风。

因为去郊区游玩大部分都会选择开车出行，而在地理位置较为偏僻的郊区，便利店简直就成为了人们衣食住行的大救星，所以修建大停车场就成了一种必然。

便利店门口的停车场是专门给到便利店买东西的客人准备的，但并不是说不买东西就不可以短时间停留。

一般便利店门口都会设有垃圾箱，要注意分类投放，通常会有这样几类：罐（大部分的咖啡和个别的可乐是这种罐的）、玻璃瓶、塑料瓶（个别的地方会有专门收集瓶盖的，需要把瓶盖拧下来）、可燃垃圾（所有可以燃烧的垃圾）

也有写着其他垃圾的，基本就是指，罐、玻璃瓶和塑料瓶以外的垃圾。

有些繁华地区是没有垃圾箱的，这跟很多车站没有垃圾箱一样，属于当年沙林毒气事件的“后遗症”。

日本街道上的公厕非常少，大多数的厕所都集中在车站和商场里，但人有三急，真受不了怎么办？答案是：找个便利店。虽然并不是每个便利店都有厕所，但因为日本的便利店实在太多了，走不了多远就有，必有一个有厕所。虽然店家并不主张不买东西的人使用厕所，但基本也不会管，毕竟人之常情。

◆立伞架◆

便利店门口都有立伞架，下雨天需要把伞立在外面，没有人会随便拿。但是要注意自己的伞，如果是那种透明伞的话，一定要记得插到哪个孔里了，不然会拿错，因为这样的伞实在太多了。

在日本，提到打印照片，文件，或者买票，很多人第一个想到的是便利店。因为便利店里有功能超强大的多功能一体机。

这台“战斗机”都能干些什么呢？打印文件和照片，复印，扫描，传真，并且支持多种介质，SD卡等存储卡，wifi链接打印等等；还可以购买一些演出，体育比赛的门票；可以进行预付；可以购买体育振兴彩票；可以购买保险；还可以进行一些行政服务。

比如对于国内需要到派出所才可以开具的诸如个人身份证明，户籍管理的证明都可以通过刷My Number（类似于身份证）的卡就可以不用去市役所排队了，很方便。

除了跟国内一样，零食、面包、饮料这些必不可少的商品之外，与国内大部分街边的便利店（711啊，好邻居啊等等）不同的是，它的便利店里会卖各式各样的文具，卖油盐酱醋，牙刷牙膏洗头水等生活用品，杂志（包括成人杂志），充值卡（Google商城，amazon礼品卡等等）。

可以说它更像是为生活服务而存在的便利店，不同于国内，是为上班的工薪层而设。当然，如果便利店开在车站附近，那么它的生活功能会低一些，柴米油盐的东西是不卖的。

日本有足够让你眼花缭乱的功能性饮料，美容的、抗疲劳的、补充VC的、滋阴补肾的等等太多了！

如果你以个人名义上了健康保险的话，是可以到便利店缴纳保险费的，只要把市役所发给你的费用单据交给店员，就可以缴纳费用了，很方便。

在日本的便利店，咖啡机售卖的咖啡每天的销量也是十分可观的，冷热咖啡都有，对于冬天都喝凉水的日本人来说，基本在寒冷的冬天，冰咖啡的销量也是不错的。虽然小编我并不觉得便利店的咖啡好喝，但跟星巴克比起来，还是便宜太多了。

日本的便利店都是可以收发快递的，只是每家不同的便利店合作的快递公司不太一样，价格也就有所区别。目前便利店跟一些网上商家进行了合作，是可以代收顾客的快递的。

这一点也是日本便利店一个最大的特点，就是无论你在多偏多小的地方，只要有便利店，那么便利店里售卖的商品跟大城市绝无两样。这其实也是很多人说的，贫富无大差异的一种体现。

管理君：

看完日本便利店为顾客设立的各种便利配置，认识到我们需要改变的的确很多，希望大家都能够在不断改变中形成自己的经营管理方法。

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