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专注KA、连锁、便利店、私超的自媒体
“ 【前言】便利店的生意好不好,确实是多方面的因素决定的。但是如果我们在服务细节方面做得高于行业,那么就会一步一步取得顾客的青睐,增加店面人气。
1、提供信息栏
在店铺前搞一个信息栏,让人在上面张贴小广告,有房屋出租、转让等等信息,因为这个信息栏是店铺提供的,他们来张贴的时候,对店主就会非常的客气。当然还会顺便买瓶水,或者买包烟。

2、加一个体重秤
在店面前,放个称体重的体重秤。这样,路过的女顾客,会到门前来称一称体重。店面的人气自然就提高了。
3、女性专用商品包装服务
还是那句话,抓住女顾客。
在一些日本便利店,当你购买卫生巾等商品时,店员会用专用纸袋为你包装好,让你免除走出便利店时可能遇到的尴尬。同样相邻的两家店铺,如果有一家提供这样的贴心服务,一定会脱颖而出的。

4、收寄快递无压力
很多人白天上班,如果快递寄到家里,是没办法收快递的,这个时候小区附近的杂货店如果能代收快递,那么对这个店铺而言,又是一个加分项。

5、纸箱免费送
纸箱这个东西需要用起来的时候,是非常急用的。店铺可以贴出一个告示,提供剩余的纸箱,在普通商店里购买大量纸箱也是一笔不小的开支,这样在顾客心目中的形象又加分了。

结语 ![]()
产品同质化致使我们很难以产品为突破口吸引顾客,但是在注重消费体验的今天,我们可以丰富顾客的购买享受。做销售,不仅仅是把东西卖给客户,而是让客户感受到我们是在为他们服务,为他们的生活提供便利。
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