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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造
中川政七商店是日本杂货店的代表性品牌,创始于1716年,去年是它成立的第300个周年,如今它在全日本拥有25家分店,年营业额超过46亿日元。
总店位于奈良的中川政七商店,外表看起来就像奈良町一带的旧民居,掀开布帘走入店内,就进入一个传统与现代结合的时尚空间,日常用品的精致美好,传统手工艺的自然纯粹、在这里被诠释的淋漓尽致。

和其他百年老店一样,中川政七商店的经营也不是一帆风顺,一度陷入经营困境,等到第十三代社长,也就是现任社长中川淳进入家族企业时,公司主要从事麻织品等日式杂货和茶具的制造与批发,其中茶具生意还可以,而日式杂货生意一直在亏损。
当时公司内部的管理十分混乱,比如在日式杂货部门,那些缺货的商品没有及时补货,反而是卖得不太好的商品时不时能进货,他去问负责人,理由居然是“这些东西更好制作”,这些都让中川淳下定决心进行大刀阔斧的改革。

中川淳先是确立了“以创新加速发展”的目标,然后找到最专业的设计团队合作,秉承“从老东西中发现新知识”的理念,并通过一系列的设计,让品牌自己把理念传递出去,比如为品牌重新设计极具奈良特色的“鹿”主题的招牌,联手设计界精英改善店铺的装潢。
中川淳对“产品的功能性”有自己独到的见解,他觉得这不是追求高科技功能,而是真正符合人们生活中刚好的功能性,他认为老店要更好的结合现代技术与设计,不是简单的去“保存”它,而是在充满变化的生活中继续去“使用”,这样的产品才更有价值和发展可能性。
同时中川淳非常看重品牌的力量,他想通过改变现有品牌印象来吸引新的消费群体,于是开始致力于旗下品牌的拓展,此前公司只有一个品牌,展现日本传统工艺与文化风俗的日式杂货品牌“遊・中川”。

中川淳接手中川政七商店后不久,就创立了第二个品牌“粋更kisara”。“粋更kisara”的定位很明确,以“日本礼物”为概念,打造出用于送礼的杂货,他们还会征求每位顾客的想法,为每个人制作不同的折形包装,店内的一些物品还提供手绘名字、刺绣等定制服务。
到了2010年,中川淳又将“中川政七商店”作为公司的第三个综合品牌推出,不同的是,“中川政七商店”更接地气,它的定位是最日常的生活用品品牌,着眼于传统工艺,并提取新的元素,打造适合普通人的家庭与生活、功能与美观兼备的物品。

中川淳希望让人们在使用中体会到功能和美观上的双重舒适感,进而体会到老祖宗的智慧能被“继续的使用”而发自内心的感到珍惜。

同时开设了另一个新的品牌“大日本市”,主要通过展览会等线下的活动来展示各地特色工艺产品。
在众多品牌的打造过程中,中川政七商店开始焕发出活力,逐渐摆脱了“传统手工艺老店”这样的认知标签,成为一个和人们生活密切相关,传承和创新并存的生活品牌。
在经营过程中,中川淳认为能直接接触顾客的直营店是最有效果的渠道,最早为规避风险,他从百货店设立摊位开始尝试,如今已在日本各地开出25家中川政七商店。

这时中川淳在打造品牌与管理运营上也积累了丰富的经验,因此他开始另一个大胆的举措,在“振兴日本工艺”的基础理念上,开始为传统工艺品牌提供咨询。
公司的第一位咨询客户,是著名陶瓷器制造有限公司MARUHIRO,后来成功进入除了中川政七商店的70多家生活用品买手店,知名度大幅提升。
咨询事业的开门红吸引来更多客户,如今中川政七商店的咨询客户已有11家,除了提供咨询业务,中川政七商店还与这些客户进行各种深度合作,比如和客户共同推出了袜子品牌2&9、针织衫品牌kuru,与日本“植物猎人”买手西畠清順合开了园艺店“花园树斋”。

此外,中川淳一直着力于“新奇产品”的开发,为了保持店铺的新鲜度,中川淳不断强化产品设计与开发能力,要求所有店铺每隔两周就能摆上新品,现在每年大概能上新26次,他还广泛开展各类跨界合作和限量款,比如在2016年与哆啦A梦推出了一个联名系列,包括“野比的眼镜”,还有“小静的浴盐”等一系列生活杂货。

随着中川淳一系列在设计、品牌、产品和营销等方面的努力,中川政七商店用了十余年时间,由一家经营困难的百年品牌,“逆生长”为一家在线时代的网红店,反而比以前活得更加年轻了。
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