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便利店大战存在吗?还是只有“守株待兔”

便利店大战存在吗?还是只有“守株待兔” 私域榜
2017-02-09
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在传统商超不断凋零的现在,便利店异军突起增长强劲。零售业的2017年将可能发生重大变化,对此联商网新零售顾问团邀请专家教授、便利店领域高管讨论2017年便利店的大概趋势。下面是节选自联商网零售研究中心主任周勇教授的发言。



联商网新零售顾问团邀请理由:周勇曾任上海某著名国有零售公司总裁,现为上海商学院教授、联商网零售研究中心主任,深耕零售领域几十年,对零售领域各个板块理解深刻。


一、记者说“便利店大战”,我觉得,便利店大战其实是不存在的,因为便利店就是“守株待兔”。这个行业有两个小故事,反映了便利店的营运要点。

有个故事是说:有个便利店在一条“交通干道”上,公交车站离店铺有几十米距离。店长觉得偏离车站,生意不好做,于是就动起了“小聪明”,每天晚上把那个公交车站向自己的店铺位移几米,一周下来,公交车站被搬到了店门口,于是,生意也就渐渐好一起了。这也许不是一个真实的故事,但这个故事反映了便利店店长的普遍心态。


二、关于便利店的选址。先进社区-退出社区-再进社区,这是一个过程。无论台湾还是大陆上海,第一代便利店是开在社区的。刚开便利店感觉人在社区,开的又是小超市,我们称为“迷你超市”。因为是小超市,所以进社区理所当然。

但后来发现,社区的便利店与超市竞争,没有任何优势。大卖场甚至把免费班车开到小区门口,把客人接走。于是便离开社区重点寻找街角、商务、学区、公交、地铁等商圈的铺面,后来罗森等便利店还进入了经济开发区……再后来,人们发现社区有了便利店的新机会,如全家进入社区,卖豆浆卖饭团卖三明治,711开进上海的商务楼内部,成了商务楼的食堂,总之是提供餐饮服务


三、便利店也包围不了超市,压根就是两个不同时代的产物。超市是经济不景气的产物,便利店的历史比超市更悠久,国外是先有便利店后有超市,所以,两者定位很清晰,消费者也很容易接受。我国是先有超市后有便利店,所以,总是把便利店当小超市。


四、便利店与超市不同,超市可以收购,便利店无须收购。也许,现在有了新逻辑。但我觉得,一夜之间可以翻牌,为什么还要收购,似乎没有这个必要。以后再发展“区域加盟”。


五、便利店不仅仅是流动客,更是流动性的固定客。上班买早点,下班买点好吃的补充能量,这就是常态化的流动性购物,每天的客群与客流是相对稳定的所以,便利店也做起了会员制积分等营销活动,不是一锤子买卖。


六、便利店能不能卖菜?如今卖菜的渠道大概有八种:菜场是第一渠道;菜场门口的菜店是第二渠道,这两种渠道同时使用;超市大卖场等是第三渠道;小区出入口的微菜店是第四渠道;网购是第五大道;农场直供是第六渠道;产地直销是第七渠道;展示销售等是第八渠道。

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