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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造
4月12日，口碑发布“码战略”，计划把线下300万家门店通过二维码与口碑店铺接入移动互联网，宣布发力新店商，正式打造线下商业新通路。
据了解，消费者只需要在手机上扫描线下门店二维码，就能完成预约、排队、点单、领优惠、支付等一系列消费流程。而商家也能够给消费者提供个性化、特色化服务，基于二维码，还可以优化门店的服务流程，提高翻台率。
口碑CEO范驰认为，新店商时代有三个特点值得注意：一是流量是用来运营而不是用来获取的；二是以人为中心而不是以产品为中心；三是用生态系统运营数据而不是用孤岛运营数据。
“口碑为线下商家搭建了一条更符合移动互联网时代需求的新通路，从二维码到店铺，再到支付，形成消费闭环。这条新通路，可以帮助线下商家利用移动互联网来更好地管理和经验好自己门店的客流与生意”，口碑CEO范驰说。
“线上做生意要有淘宝店，线下做生意要有口碑店。”范驰表示，移动互联网时代，在线下做生意，一店两铺将成为标配，新店商一定要有两个店，线下用作实体店，线上运营流量，一定要把流量存到店铺里面去。店铺是形成用户心智的地方，是沉淀的地方。把流量带到店铺里面去，最后才是支付，支付是交易闭环，数据闭环。
据了解，在二维码上的商家口碑店铺大致分内容、营销和功能三大版块。其中内容版块主要用来帮商家展示门店信息；营销版块主要用来发布商家的促销活动；功能版块则包括在线预约、在线下单、移动支付等。
口碑方面表示，商家的口碑店铺服务与功能均可个性化定制，不管是修改内容还是增减店铺功能，商家都可以在口碑商家后台上自行操作。
另外，每个商家都能免费拥有自己的二维码与口碑店铺。商家只要入驻口碑平台，按提示绑定二维码即可。
范驰称，实体商业并不缺流量，到店的顾客都是商家的自有流量，稀缺的是运营和管理这些流量的能力。口碑码上一条龙就是要帮助商家实现对自有流量的运营和管理，让这些自有流量产生更大的商业价值。
“口碑不做餐饮、娱乐、零售等，只做线下商业的新通路，去给平台赋能。口碑从来不是一家为了赚钱的公司，希望改变目前状况，让每个商家都有自己的口碑”，范驰说。
另据了解，口碑将设立专项奖金，帮助商家铺设自家二维码，吸引更多消费者参与体验全新服务，加速码战略的落地。
公开资料显示，口碑由阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团于2015年9月共同出资设立，致力于用互联网的产品技术与数据帮助线下商家做生意。第三方监测报告显示，口碑现已成为国内日交易笔数最多的O2O平台。
2017年1月，口碑公司完成11亿美元的融资，2017年3月，口碑日交易完成2000万笔，覆盖超过200万家门店。
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