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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造
社区便利店大多数都经营生鲜,生鲜具有强大的集客功能,能给便利店带来很大的客流。那么,怎样做生鲜才能吸引客流,提升门店业绩呢?
提供安全、新鲜、卫生的商品,其先决条件,除进货质量保证,生鲜操作区要经常保持清洁不得积水,以保障员工及顾客的安全,避免一切蓄积灰尘的可能性。操作间内“禁止吸烟”、“禁止用餐”,以符合卫生标准。此外,对生鲜作业人员严格要求其着装及仪容仪表,以建立良好的个人卫生习惯,可减少生鲜商品受污染,且可确保生鲜商品的鲜度与品质。

引人注意的陈列是良好销售业绩的基础,简单堆叠的商品如果运用了陈列技巧,进行良好陈列展示,会给顾客留下截然不同的印象。陈列的技巧也将反映小店生鲜的专业水准,主要的是让消费者容易看到、容易了解、容易选购进而达到容易购买、提升销售业绩。如何才能利用生鲜的特性来强调表达便利店生鲜特色?
1.用生鲜产生的卖相,表现出艳丽与新鲜。进而引起顾客的购买欲望。
2.依生鲜的季节性,吸引人流、创造人流,进而增加业绩。
3.根据生鲜产品的各种色彩条件丰富陈列,使卖场充满美感与活泼性,以提高顾客的购买欲望。
4.使生鲜产品的周转速度加快,产生“天天低价,样样新鲜”的诉求,进而降低损耗、加大利润,树立便利店形象。

生鲜商品陈列要点
1.生鲜商品陈列,首重新鲜、丰富、清洁、干净卫生。没有人想把自己的便利店管得乱七八糟像垃圾场,卖场形象是靠生鲜同仁共同维护的。
3.依商品的类别分类陈列(如:蔬菜的叶菜、根茎;鱼产的贝类、虾类、海水鱼类;肉类的猪、鸡、鸭类等等)。使顾客易于辨别购买,呈现出气势动人感觉。
4.依据季节性产品大量陈列,呈现出丰富感,使消费者感觉“物美价廉”。在一年四季里,生鲜商品变化万千,在季节的陈列里,更可凸现季节时下潮流。
5.陈列时,依据商品的色彩 调和、对比或对称陈列(如红苹果与红富士苹果之间,穿插绿色的青苹果),这样会呈现出生鲜美感、舒服感。
6.生鲜商品陈列务必要求稳实、不易掉落(如瓜果类),否则易造成损耗,且顾客不敢去选购,减低购买,降低销售。
7.搭配企划以美工POP布置配合陈列,可以制造出活泼生动气氛,以提高顾客的注意力,进而提升购买欲望。
8.为保持新鲜,务必采取先进先出的原则,但必须注意质量及保质期。
生鲜商品陈列要领
1.有效利用照明设备(彩色系列),以商品照明呈现产品的特性。如:叶菜类,绿色系;肉类,红色系;水产,蓝色系。
3.贴标签纸的注意事项:
① 贴的位置应一致。
② 必须贴紧,防止脱落或被顾客调换,造成损失。
③ 在同一包装上,不得贴两张或以上热敏纸,以免造成顾客混淆不清,不知那个是正确价格。
④ 商品不得重叠贴标,以免引起顾客投诉。
4.用中空陈列方式,呈现出丰富的陈列感,以刺激顾客的购买欲。
5.制造出季节性的陈列,让顾客感受出一年四季的变化。
6.用大宗产品制造“堆头”,以促销方式建立“物美价廉”的感觉,以提升销售。
7.利用原进场包装纸箱、周转篮,突出陈列销售,降低设备器材成本。
只有有效满足顾客的需求,才能实现最终目的–创造经营利润最大化,企业才能持续经营和发展。
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