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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造
大咖发话,提出了带有标杆性的概念,一时之间,大家也对“新零售”关注起来了。
新零售其实模式很简单,就是在传统零售的基础上,加上了互联网的概念,走的也是线上线下相结合的路线。
互联网时代,很多实业都受到了冲击,搭上互联网的快车成必然趋势。所以早就在线上线下摸索并且做出一定成就的马云,才提出了新零售的概念。

今年,马云也加大了新零售的战略布局,2月20日就成功牵手了百联股份。这几年,阿里的新零售布局日渐清晰,私有化银泰、入股苏宁云商、三江购物,再到如今牵手百联股份,阿里线上和线下的业务线在不断拉大。
京东这个电商巨头也没有落后,永辉超市入股、收购1号店,和沃尔玛达成合作等等,动作也不停。
“新零售”已经成为了继O2O、共享单车后线上线下的消费新风口。
而便利店,作为线下零售的领头羊,也被视为新零售的潜力股,最近也被媒体们屡屡提起。

7-11、好市多开启了成功的新零售模式
日本、美国、台湾的便利店模式在全世界还是有名的。
美国好市多国内的人可能不大熟悉,但在美国被称为零售界的奇迹。它2016年的利润高达23.5亿美元,规模没有沃尔玛的1/6,但是成为了仅次于沃尔玛的世界第二大零售巨头。
好市多实行的是低价策略+成本控制+会员体系,但是真正的亮点在于它的新玩法,比如它提供餐饮、加油站、照相、药方、旅游套餐、配镜等服务。
再如7-11,能提供订货、宅急送等服务,走的是精细化运营、多渠道融合、用户深度运营的路线。
国内新零售值得借鉴的地方
任何新的东西都不能原搬照抄,结合本土的情况走自主创新之路才是王道。其实国内早就有不少便利店在借鉴国外的模式,并且做出了不少成绩。
根据国内成功的便利店模式来看,要想在新零售方面做出一定的成绩,有如下几点值得借鉴。
1、打通线上线下,提供增值服务
O2O的社区模式把线上线下融合起来了,十分利民,所以受到了很多人的追捧。要是国内的便利店也能走线上订购、支付,线下配送的路线,市场前景还是很大。
阿里投资的盒马鲜生,构建的“未来超市+餐饮”的生鲜电商O2O模式就是如此。不过盒马鲜生对渠道和投资要求高,如果没有马云的大数据分析,要达到这样的程度还是有一定难度,所以它对没有品牌知名度的便利店来说,实际意义并不大。

2、充分利用各种新技术、大数据
BAT他们的业务越来越大,跟大数据的支撑有很大的关系。马云就曾说过,得数据者得天下。
现在AI、VR、AR这样的应用很广,把他们跟Saas+Ai智能硬件打通起来,在获取用户数据的渠道方面,就越广,而且还容易降低成本。
中国自主的便利店属于后起之秀,但是美宜佳、易站这样的连锁便利店的发展速度还是很快,而且模式相对来说比较成熟。
要是在对接互联网、大数据、场景化销售方面更进一步,形成很好的线上线下新零售模式也是指日可待。
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