点击上方“便利店经营管理”添加关注
行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造
无人便利店
近日，北京首家无人便利店开张。
01
安全购物的保障
①要注册、绑定手机号、人脸识别照片扫描等几个步骤后，新用户才能进入。
②有两组大门，防止有人带着未结账的商品，同时还有重力传感器，通过计算顾客的重量差，结合购买记录，判定是否多拿了商品，若未结账，外侧大门无法解锁。
02
与传统商店价格比较，并无优势
北京这家无人超市内随机抽选了饮料、方便面、咖啡、零食、面膜共计10款商品，通过将其价格与大卖场和社区型超市比较，除了个别大超市无货外，10件商品价格无一胜出。
与大超市比价中，以每袋210克黄飞红麻辣花生为例，永辉恒基中心店的售价为10.9元，这比无人超市里每袋12.6元的价格便宜1.7元；不二家棒棒糖20支粉色装在乐天超市售价14.2元，比无人超市一下子便宜5.7元。
另外此次对比商品中，无人超市里销售的维他奶、不二家棒棒糖、水之密语旅行套装这3款商品的价格还高于全时和7-11便利店。不二家棒棒糖20支粉色装售价19.9元, 这比7-11便利店14.5元的价格高5.4元;水之密语旅行装售价45元，这比全时、7-11便利店高3元。
03
暂不支持退换货，购物体验并不良好
1.在这家无人超市内的货架摆设比普通便利店更为紧凑，店内商品包括零食、酒水、日用品等，商品的陈列方式与一般便利店并没有太大的区别。
2.在唯一一处收银台前的提示中显示：该店暂不支持退换货。
老板们，光这点你就有自信比无人便利店更人性化了吧！
3.偶有工作人员进入店内辅助顾客或调试设备，大部分时间这家超市内都没有工作人员值守。这就和传统商店的服务性质差远了。。。。。。
4.不少消费者表示他们只是尝个鲜，体验下无人超市的购物流程。“便利店面积过小且商品的价格也不便宜。如果是路过急需买点东西会再来，但人一多的话显得比较拥挤，购物感觉不太好。”一位顾客说。
这说明了什么，在中国万千人心中，传统行业并不会就此湮灭的。来看看这位大妈回记者的问：关于无人超市，这位大妈的回答亮了，记者晕了！
老板们，看完你该对自己有信心了吧！无人便利店又没比你便宜，传统行业不会轻易就被打败的！
04
拒绝无人便利店的资本游戏，实体零售准备逆袭
1
APP一招破解排队结账难问题
上周，美国的十几个沃尔玛门店开始推荐顾客在店内使用一个叫做"Scan & Go" 的手机App。
顾客下载之后，在店内逐一扫描想要购买的商品的条形码，然后点击支付，把支付凭证给门店出口处的店员看一眼，顾客就可以出店了。
如果你没有带手机，门店会提供一个手持扫描仪给你替代手机使用。沃尔玛就这么滴，把长年困扰它的排队痛点给破解了。
其实7月，罗森在上海香港广场和万象城这两家门店试点使用一个手机App--火星兔子，目的也是解决了排队问题。
火星兔子的使用方法几乎跟沃尔玛的App是一样的：打开App后，会自动定位到所在的门店，用手机扫描商品条形码，便可以一键完成扫码购物支付步骤。最后将已支付条形码给工作人员核验后，便可离开。
这很好的启示老板们，应该快速加入网上付款渠道，在充满服务性质的让购物更加快捷方便。
2
实体店正在缩短和消费者的距离
最近美国的十几家沃尔玛门店入口处出现了高约5米，宽约2.4米的巨型“自动取货塔”（ Pickup Tower），顾客可以在沃尔玛手机App上下单，在自动取货塔取货，不用进入沃尔玛的卖场。
不禁引起我们的猜想，老板们是否可以效仿呢？货物自提，也是一种高效省力的活儿呢！
3
实体店更懂顾客
跟电商相比，实体店能够以更贴心的服务，提供顾客及时的讯息以及售后的服务。
在永辉超市，收银线附近除了一排人工收银台，还有4台自助收银机。记者探访发现，使用自助收银机的顾客络绎不绝，如果遇到操作新手，马上也会有工作人员过来辅导操作步骤。
无人超市这一模式有利于节约人工成本，给消费者带来更高效的购物体验
但智能购物，成本也高，东西也没便宜。所以老板们更要把握机会，抓住弊端，努力发展自己。
更多精彩点击下面标题即可查看
只有倒闭的企业，没有倒闭的行业！年销180亿的新一佳倒下了，零售业却站起来了！
逼员工离职 碰政治红线 克扣绩效 工厂关停，加多宝如何一步步走下神坛
合作、投稿、版权，请加QQ:389298631
