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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造
“老板，这个小区一家人没人签收快递，你能帮忙代收一下快递吗？”
不知从何时开始，越来越多的老板们开始选择免费代收快递，因为这样既能拉近与顾客的关系，又能增加店内销量，想来没几个老板能够拒绝吧！
近几年传统便利店的生意越来越差了，老板们也是为了拓宽销路伤透了脑子。
1
代收快递额外月入3000
网购双节老板日赚万元
这不，成都一家在学校旁边经营超市便利店的夏老板近日通过一次代收快递，发现了商机。
以下是夏老板的陈述：
一天上午，一个快递员打扮的小伙子走进店里：“老板，我是快递公司的，前面中学的一个学生网购了东西，可她正在上课没法收包裹，暂时放在你店里行吗？我给她发短信让她放学以后来拿。”我稍稍犹豫了一下，便点头答应了。
中午时分，店里来了几个女学生，其中一个正是收件人。核对好短信、姓名等信息，我将包裹给了她。不过，女学生们并没有马上离开，而是在店里选了不少文具和零食。临走时，一位女学生跟我说：“叔叔，学校里收快递不方便，以后我们的快递还放到你这里行吗？”我笑着说：“没问题。”
从那以后，我便开始代收快递了，每次帮助顾客代收快递后，不仅聚集店内人气，而且很多来取快递的顾客都会顺便买些东西，因为这个小小的举动，受益的不仅是顾客，还有我自己。
除了像夏老板这样的免费代收快递的，还有便利店直接利用代收快递赚取代收费用的。
据说，一家便利店老板每天收90-150件，每件按每天1元的标准收“保管费”来算，平均一个月可以带来3000元左右的额外收益，甚至遇到像双十一、双十二这样的大型网购节，能给便利店带来过万收入，直接够交便利店一年房租了！
想来是个老板都不会不心动的。
但是，同样代收快递，下面这位长春的超市老板可就因为“代收快递”委屈惨了，不仅如此还牵连一条街的老板们都开始杯弓蛇影了！
2
代收快递竟惹出这样麻烦
老板表示：“心好累不想干了”
近日长春市一家居民便利超市就遇到了这么一件麻烦的事情。本着便民便己的宗旨，便利店超市老板很早开始也开通了“代收快递”的业务。
但是不想，便利店超市近日遭了窃贼，连同代收的很多快递也都不见了。
于是很多丢失快递的居民纷纷跑到该超市吵闹，表示自己的快递丢了，这个责任必须是超市老板的，必须由他来赔偿。
但是老板也很委屈，自己帮居民免费代收快递，丢失了却还要担上责任，这搁谁身上，谁都喊冤。
老板委屈地说道，“有些来拿快递的人很不客气，出门后不关门，也不表示感谢，拿起来就走。代收快递也是为别人提供方便，后来发现方便了别人，却苦了自己。”
“太不容易了，快递丢了还找我们要，我们也不是专门收快递的，只不过提供一个方便，还给自己找麻烦了。之前很多快递员放在外面就走，快递经常被偷，所以我就让他们干脆不要往这里放。”
多一事不如少一事，为了以后不再自找麻烦，超市老板在门口粘贴了“拒收快递”！
由于出了这样的事情，同一个街道的很多老板也都纷纷在自家的店门前粘贴了公示，表示不代收快递。
“不是我们的责任，我们已经贴上了‘拒收快递’，应该找快递公司。”另一家超市门前，也贴出了“不要往这放快递，丢失不负责任”的纸条。
本来还很义愤填膺的居民们也懵了，这下子，所有的街道老板们都不代收快递，以后没人帮忙代收快递，这以后人不在家咋办呢？
真不知道，这样的处理结果，最后是好还是坏？不仅老板们觉得委屈 ，估计居民也很纠结吧~
当然这种情况只是其中之一，在日常经营中，有老板们还遇到过冒领导致快递“人不对物”，不说免费吧，就算是有偿的代收，这样的事情多了，赔惨了都有可能！
3
代收快递丢失究竟由谁负责？
快递公司：与客户协商代收地点
对于这个问题，圆通快递和顺丰快递公司共同给出了一个解决方案：一般与客户协商代收点。
圆通快递长春分公司的工作人员表示，如果遇到收件人不在家的情况，快递员会与收件人协商，征得收件人的同意后，快递员才会将快递放到附近的代收点。
如果超市拒收快递，我们的快递员也不能放在代收点，等收件人有时间我们再进行配送，长时间不来取件的，我们会原路返回。
”对于快递放在代收点后丢失的情况，圆通快递工作人员称会由公司处理索赔。
而顺丰快递吉林省分公司负责人王先生表示：“在派发快递时，快递员会首先核实收件人的身份。
一些社区有丰巢快递柜，我们会将快递放在快递柜中，这样也就等于是送达到收件人手中了。
没有快递柜的，我们会与社区内的一些超市进行合作。
如果顾客有自己指定的超市，我们会按照顾客需要来派发快递，但这也默认为签收了。”丢失即自己负责！
而省邮政管理局表示，一般快递员没有经过收件人允许是不能私自放到超市的，目前国家对代收快递安全责任这一款还没有具体措施办法出台，现在只能说在未经允许的情况下放到超市，快件丢失，快件人可以追究快递公司责任或协商解决。
（图文来源：店老板经营参考）
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