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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造
一个社区最少有两三家便利店，那么如何在竞争中突破重围？回头客是必不可少的一个重要因素。
三个营销法则
1、二八原则
80%的利润来自20%的老客户，所以一定要让客户变成老客户，让他重复购买；
2、自私即无私
世界上最大的自私就是无私，利用人的贪欲，永远让客户觉得他赢了或者占了便宜，这样才有可能跟他继续成交；
3、少即是多
要懂得少即是多的道理，意思是说，少赚点就是多赚点，才能长久地赚。
具体做法
第一招：
选择比较固定的客源，选择优质的客户，建议到固定的小区和大型工厂门口销售水果，这样有利于开发比较稳定的客户群。
第二招：
每次称重的时候一定要记得，要从少加到多，而不是从称多了而减少，什么意思呢？就是说，如果客户要买1斤水果，你要从8两加到1斤，而不是称多了而从中减少，一定要让客户觉得你不但称足给他，他还占了便宜，所以有了第三招。
第三招：
打称的时候，称尾一定要翘起来，而不是刚好或下垂的，如果是电子秤，就要超过客户购买的斤数，并且要根客户说：老板，1斤多一点，收你1斤好了。要让客户再一次感觉到占了便宜。
第四招：
收钱的时候，尽量少收几毛，而且一定要说给客户听：“老板，一共10块零5毛，老客户了收您10块好了。”
第五招：
每次遇到老客户的时候，没有买怎么办？
你要主动打招呼：“老板，下班了，今天有新商品，味道非常好，来，尝一个，不收你钱。”如果他还不买，怎么办？下次再遇到他，你再说：“老板，下班了，今天水果很新鲜，味道非常好，来，尝一个，不收你钱。”
这样下去，不买你商品他心里会有愧疚感，不买你商品，他不敢见你，他要绕道走，这就是要从心里彻底地把客户俘虏了。
第六招：
设计一套名片，上面要写明：***便利店，为你家开的便利店，24小时服务，随时送货上门，不加收任何费用，比市场价还便宜。
接着，每次有客户买东西的时候，你都要递上一张卡片：“你好，我们提供24小时送上门服务，你什么时候想买东西，我们就什么时候送货上门，不加收任何费用，欢迎订购。”
这么做的目的，就是实现电话订货，特别是小区，小区居民订购货品经常是几斤或整箱购买，等你名片派多了，你就在家里接电话派货就好了。如果客户订购多了忙不过来，还可以请业务员给你送货，赚取差价。
等搞定一个片区之后，再接着开发另一个片区，不断地扩大，这样连锁计划不就慢慢达成了吗？
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