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知道这些便利店经营“潜规则”,让你的生意不再低迷!

知道这些便利店经营“潜规则”,让你的生意不再低迷! 私域榜
2017-12-20
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导读:调动顾客的购买欲,从而让他们“爱上”你的商品。

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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造

很多便利店老板在经历了开业时期的高业绩以后,就面临着日渐低迷的生意,不知道该如何改善自己的经营管理。

小编总结了这些便利店潜规则送给你:

❂ 潜规则一:成交7原则

1、想办法让顾客“感到赚了便宜”;

2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;

3、没有不对的客户,只有不好的服务

4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;

5、没有最好的产品,只有最合适的产品;

6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;

7、成功不是运气,而是因为有方法。


❂ 潜规则二:少用“但是”,多用“同时”

客户问:

你们的这款商品和谁谁谁家的商品比较有什么优势?


如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!

这时候你可以反问:

您肯定对其他家商品有过了解,您觉得它哪个方面做得让您觉得满意?对于您的看法,我很认同,我们的商品在设计之初也有这样的考虑,同时,我们还有.......


这样就能成功把自己商品的优势体现出来,而消除了顾客认为你是“王婆卖瓜”的反感。


❂ 潜规则三:关联销售,精准把握顾客心理

对于有关联的产品要摆放在一起,让消费者容易在买一件商品时,想到另一件商品,增加销量。比如,牛奶和面包、牙膏和牙刷等等。


沃尔玛里,啤酒和尿布是摆在一起的。

因为美国的主妇经常会要求丈夫下班后为孩子买尿布,男人买完尿布会顺手买啤酒。这就是交叉销售和关联销售。


认真分析你周围顾客的购买习惯来进行商品促销搭配或陈列,绝对能对你的销售起到作用!


❂ 潜规则四:气氛布置的重要性

饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面,一旦处于该场景,你会突然决定:我得来杯饮料。


耶鲁大学巴赫教授说:坐在硬椅子上砍价会更无情;捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善;面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到,自己被什么事物影响。


所以,在便利店也要根据季节的变换做相应的布置。这样能在最大程度上调动顾客的购买欲,从而让他们“爱上”你的商品。

(图文来源: 广东卖道国际全球购 )



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