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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造
近日，亚马逊方面宣布，今年秋天将在西雅图开设第二家Amazon Go无人便利店。据悉，第二家店和首店一样，仍将开在亚马逊总部所在的西雅图市，但面积比第一家店大出许多，占地 3000 平方英尺（279 平方米）。
今年年初，经过近一年的调试，亚马逊借助计算机视觉、深度学习以及传感器融合等技术，颠覆人工收银结账的传统零售，推出首个无人超市Amazon Go——顾客进入店铺时扫描手机即可购物，然后通过传感器和摄像头，亚马逊自动跟踪用户购买的商品并进行相应的收费，顾客不需要专门去排队结账。不过第一家店受到面积限制（仅 1800 平方英尺，约167 平方米），同一时间能接待的顾客上限是 97 人。一旦超过这个数量限制，就只能采取限流措施，因而一旦人流过大，则需排队等待进店。
虽然接待人数有限，但首家 Amazon Go 依然得到了外界的褒奖。亚马逊方面也努力改进服务，希望能提供更好的用户体验。此外，还有消息传出，亚马逊计划在年底之前再开六家新店，这也反映出了亚马逊对线下布局的重视。
最近一项由市场营销机构Digital Third Coast进行的调查显示，75%的消费者表示如果Amazon Go就在附近，他们“极有可能”、“非常可能”去消费；有84%的消费者表示相较于传统的购物模式，他们更倾向于亚马逊这样的无人购物；更有25%的消费者表示愿意因不用排队而支付更多。
因而越来越多巨头开始布局这一领域，全球三大零售企业之一Tesco开发了 Scan Pay 应用程序，目前正在试点阶段，测试一旦成功将会广泛推行。此外，微软也在开发无人超市使用的自动结账技术，且正和沃尔玛就潜在的合作进行谈判，对标亚马逊。
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