便利店≠超市,这9点足以说明

便利店商圈不单单范围要远远小于超市。正是因为便利店要满足即时需求，便利店商圈性质通常可分住宅区、娱乐区、院校区、商务区、观光区等，不同商圈还会对商品品项有所影响。

而超市则对社区更情有独钟，顾客对批量廉价消费需求很多，不论是什么样性质的区域，超市商品品项基本是不变的，只是就客户消费能力的不同会有少量差异。

低收入人群不是便利店主要客层。低收入人群收入支出中大部分用于生活必需品和社会支出上，很少有“零花钱”，例如衣食住行支出、水电费、孩子老人抚养费用、保险费用等。

这些是家庭固定支出，剩余的钱才可以用来享受生活，通常是即时消费或者一些奢侈品等。然而超市正是生活用品的主要购买地。

便利店只有区区100平米，便利店总的品项一般都控制在3000品左右，单店经营的一般只有2000品左右。和超市的上万品相比，便利店只卖爆品和必需品。假如从超市的上万品来精简，如何能精简到3000品？

品项少，就必经会牵涉到取舍问题。取舍就依据即时需求，很多商品不适合便利店销售。例如大件家电和家具，也没地方放呀；贵重奢侈品，都去专卖店买……总之，非生活必需品不上、超大商品不上、耐用品不上。

超市中价格明显要比便利店低，便利店不是不能走低价格，是不值得也没必要和超市一样低价格。只要你的定位准确，是不会受到超市的冲击，你有很多与超市差异化的商品，即便有雷同产品，别忘记你还提供了便利给顾客。

如果你受到了超市很大冲击，那也不是价格的问题。应该是选址失误、品项差异小、服务不贴近商圈特点、规模小、网点分散孤立等问题。便利店永远不要用价格和超市抗衡，那是鸡蛋碰石头。

便利店小小的店面要塞进2000多品，而同等面积的超市是万万不可能的。不但货架少，而且相对超市很矮小，一般在1.3米左右，四周靠墙单面货架会在1.7米左右。

为什么不加高？可以多放商品呀？不行，陈列不仅仅是商品的堆砌，更主要的是便于拿取和卖场美观的重要因素，也是防损所需要的。设想2米高的货架横在店内，只有2、3名店员的便利店如何能防止盗窃？

还有一个重要的因素是通透性，通过橱窗一目了然的门店会是很清新很亮堂的感觉，大致有什么商品都能看到，同时也是为了防盗。这是超市所不需要考虑的。

便利店的物流配送是最有特点的。所有连锁的零售业态都有物流配送系统，而便利店有他独特之处。超市的物流配送系统很是复杂，产品繁杂，数量庞大，而便利店物流相对而言就比较简单，只要按时按量送达就好。

服务性项目是便利店区别于其他所有业态的最突出的特点。前面说过，便利店最终就是一个平台，这个平台最终将不单纯销售实物商品，一些虚拟商品和服务产品都将列入他的销售名单中。平台也可以视为网络，形成规模就有了一个无价的资源——客户资源。便利店的资源就是终端客户，而且这些客户是每天都会走进便利店，甚至不只一次。这样的资源对于几乎任何一种大众服务产品都是有巨大的吸引力的。

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