饿了么+天猫小店：便利店的“风口”来了！

来源： 零售商业评论

传统便利店转型的“风口”来了！

这次是饿了么+天猫小店。

7月5日，阿里巴巴零售通和饿了么宣布战略合作计划：双方将对遍布全国的天猫小店进行联合运营赋能，零售通帮他们更便宜进货、更科学管理店铺，饿了么为其提供线上销售平台，蜂鸟配送提供24小时本地即时配送服务。

今年4月，零售通和饿了么开始在杭州试点合作，由饿了么为天猫小店提供定制化外卖运营方案。据悉，先行在饿了么上线的杭州天猫小店，试运营一个月即实现交易额3倍增长，可乐、啤酒等爆款销量增长10倍，单店外卖交易额已跟线下持平。

据悉，此项计划所探索的街边小店新零售模式还将进一步拓展范围，未来惠及680万小型商超便利店，并大幅提升百万城市社区的社区商业服务水平。

  夫妻店生存录  

目前中国有超过600万小店，大都是夫妻店，70%以上在3-6线城市，过往10年店数基本稳定。店主80%年纪在45岁以上，通常不太熟悉智能手机和互联网。店主每天平均开店时间超过12小时，在华南地区甚至每天开店15小时，但收入微薄。

由于处在供应链末端，经过层层加价后，小店商品的进货价较高，导致售价通常比大卖场还贵10几个点。

“如果说什么生意最难做，那就是小店了。”

但小店真正难做的核心问题是什么？还是流量问题。传统便利小店守着的是周边自然流量，而这部分的量基本都是有限的。也就是说，一个小店不可能会有大爆发的情况。而这一次饿了么和天猫小店的联合，将成为一个大改变。

今天我们就来聊聊，饿了么+天猫小店之后，将带来哪些质的变化。

  从传统便利店到天猫小店  

去年8月，阿里巴巴旗下零售通宣布，第一家专心服务社区的天猫小店在杭州正式运营。之后天猫小店开始在全国扩张，翻牌速度惊人。

小店内的天猫专柜

据介绍，所有天猫小店除了拥有天猫的品牌授权，比如天猫的门头，专属的天猫货架，整个店铺则会得到个性化的改造。

超市内天猫专柜产品

超市后台系统

货柜热力分析图

店老板使用零售通，会根据社区超市周边消费者的人群构成，小店老板个人画像，计算出什么样的商品是最适合这家店。

能实时查看店铺每日销售额、库存等数据，甚至，根据后台数据，还能查看店铺的商品销售排行，同类哪种商品更畅销就可以多补货一些。

  “分钟级配送”  

“做了外卖，才知道便利店为什么一定要开24小时，深夜的外卖单量太吓人了。”淼童超市的老板徐先生说。

对于非24小时营业的便利店，零售通也正推进为其配备自动售卖机，方便商户在打烊期间提供无人售货服务。据悉，未来当自动售卖机与饿了么订单系统打通，用户甚至可以下单购买机器里的商品，由蜂鸟骑手在机器上输入订单号取货并送出。

7月开始，零售通和饿了么的合作计划将在青岛、成都、武汉、东莞、深圳等更多城市落地，并逐步推向全国。

  线上大流量口  

借势饿了么线上的大流量口。传统便利店或迎来全面转型的风口。

就目前测试数据来看，效果还是非常好的。

此前的首期试点中，天猫小店日均销售额和日均单量都增长到原来的3倍。

据介绍，该经营方案不仅有适合外卖场景的商品类目排布、满减设置，还通过零售通引入优质品牌，让利优惠，吸引客流。

线上流量对传统便利店帮助究竟有多大？我们来看个实例。

一个名叫邻几便利的连锁店，借助饿了么平台，实现单店交易额增长4倍的业绩，走出了一条“弯道超车”的新零售之路。在刚刚过去的6·18大促中，邻几便利更是创下单日16000单的全国纪录。

“订单是跟‘洪水’一样冲进来的。”

618大促成绩，“当天就接了近500单，营业额近两万块，是平时的三倍。”据统计，大促期间，饿了么上44家邻几便利店创下16000单的全国纪录。矿泉水、冰棍、啤酒几乎被搬空，共卖出4578瓶怡宝矿泉水、4130根蒙牛大随便冰棍、4069瓶农夫山泉。

 由“蜂鸟专送”在用户下单30分钟内配送上门

大多便利店在夜间往往顾客稀少，上线饿了么后，夜间效率有了显著提升。目前，邻几便利晚上9点到凌晨2点的线上订单占比已经占到全天的30%，超过了线下夜间的订单比例。

饿了么CEO王磊日前强调，在阿里生态体系加持下，饿了么将打造新零售时代的本地生活服务核心平台。“饿了么现在站在两个大风口上，一个是新零售的风口，一个是本地生活服务的风口。饿了么不是自己在战斗，这是阿里新零售生态各路纵队的大规模、多兵种、集团军协同作战。”

我们认为，饿了么+天猫小店，实际上解决了传统便利店的三大核心问题，1、供应链价格和效率问题。2、线上流量问题。3、配送效率问题。所以在饿了么+天猫小店的模式发力下，传统便利店在现阶段开始全面迎来新的风口，而这波风口，早期一定是有红利期，后期可能要在单店产品差异化上做竞争。因为目前便利店最大的优势是产品标准化（相比餐饮完全不同，每家餐饮店口味都不一样），但最大的劣势也是产品标准化。所以，现阶段便利店经营者要早点改变自己的思维，拥抱变化。

合作 转载 投稿联系 

微信：18235142035

QQ：568696602   电话：17719859238