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做便利店能增加哪些额外业务呢?

做便利店能增加哪些额外业务呢? 私域榜
2018-12-20
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导读:点击上方“便利店经营管理”添加关注行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造做生意都是讲究开源节流,既然是增加额

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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造




做生意都是讲究开源节流,既然是增加额外业务,那就是开源的问题了。

如何做利润开源?

我们分三个部分来讲:

销售开源、附加开源、品牌开源。

一、销售开源


1.套餐组合

在店内显眼处(进门、堆头位置等)安排一个货架,专门放套餐产品。可以自己手写促销卡提示客人(某宝上购买),也可以直接用胶带把东西绑在一起,方便客人拿取。

套餐产品有几种搭配方式:

A:高利润低流通+低利润高流通

要熟悉自己店内商品的利润率及流通率,把上面这两种属性的绑在一起销售,比如日化产品+食品。

B:属性相近或者相匹配的,属于同一消费链的

比如,啤酒+花生,泡面+熟食,毛巾+牙刷等等。这些东西属于同一场景内可能一起消费的,直接搭配好,刺激客人潜在消费需求,一同购买。

C:畅销商品+积压库存

这类套餐的搭配得根据自己店面的库存品来,我一般把饮料和零食放一起。因为饮料走得很快,但有些零食干货的流动率不是很高,所以把这两个捆绑一起,提高零食的销量,也防止商品到期。


2.宣传广告

更新店门口的宣传海报,重点写上促销力度大、销量大的商品,吸引客人进店。方式可以选择POP海报、荧光广告牌等等。


3.联动促销

联动销售方式可以多种多样,互放广告牌、宣传单、优惠券,对方会员进店有折扣(或某商品有折扣)、小赠品,比如一包小纸巾。送什么东西无所谓,就是一个名头。


4.促销话术

> 售前促销:客人进店后,根据其走向的商品区域推荐店内促销力度大的商品。

> 售中促销:客人挑好东西在买单的时候,根据他们选好的东西多提一句相关产品。

> 售后促销:扫二维码,可以送货、会员折扣等,或者预告下次促销活动时间及内容。

促销话术是非常重要的,虽然不可能做到百分百命中率,但是坚持下来,以我自己店里的情况来说,大概有将近3-4成的客人会听从营业员的促销推广,多买一点东西。


5.销量返利

品牌连锁店,看看公司有无销售任务要完成的,有合适的任务就接下来,想办法达成销量,拿到奖励。

个人自营的,畅销品进货时尽量和供应商了解清楚销售返利的情况,根据自己的销量来进货。


6.双线操作

这个好理解,除了线下促销,线上把自己能做的项目都做了,比如闪电购、E点便利、微信商城平台等等,根据自己店内的情况和自己的实操能力去把握。


二、附加开源



1.店外扩展

根据自己门店的情况,在门口可以摆放摇摇车、台球桌、电动车充电桩(这个可以自己接个插座,也可以直接找现成的设备供应商)等等,这些可以让客户停留在店门口,时间一长,就有可能顺便买瓶水买包烟什么的。

能做外摆就尽量做外摆,特别是夏天,晚上的时候客人买了酒水就在门口喝酒聊天,经常一桌下来就是一两百的消费。


2.功能扩展

尽可能地增加店内的服务项目,增加客人对店面的粘度。比如干洗、蛋糕定做、收发快递、电话卡、各类充值(话费、公交卡、游戏币等等)。这些不是常规项目,只是增加服务的广度。


3.广告出租

根据自己店外的位置来定,主要针对商品品牌的原厂家、代理商,周边商户,供应链相关供应商等等。这个要自己去挖掘,去谈。


4.分租分行

便利店的面积一般保持营业面积在30-50平左右就够了,根据商圈的位置可以自己调整营业区的大小。如果店面面积较大,也可以考虑分租一块出去给其他商户。


三、品牌开源


这个是针对品牌连锁店的,个人自营的一般不好做。

1.活动返利

这个和上面的消费返利差不多,根据品牌公司的任务要求,完成任务,拿到返利金额。不同点是,消费返利是根据产品销量来做的,这个活动返利有时候还包括了销售额、推广任务等等。


2.陈列返利

品牌原厂为了让自己的商品有更好的陈列位置、陈列效果,每个月都会给出陈列、堆头任务,完成一项就有十几块到几十块不等的返利。

陈列费、堆头费,上点心,搭配得好的话,一个月进账上千块难度是不大的。


3.限量刷单

严格来说,这个是利用规则在创造利润。

限量刷单是什么意思呢?

举个例子,每半个月,出促销活动,其中就有买一送一、买两件第二件半价类似的。有这种活动的时候,客人买了相应的东西,我们一定要做好促销话术的工作,但是,客人还是不想买怎么办?没关系,如果当时有另外个客人也买同样的东西,那就把单合在一起入机,或者,自己增加销售数量来达到促销标准。这样折扣掉的差价,公司回头会补充的,既增加了营业额,也增加了收入。


这个事情是个双刃剑,有时候是以损害了公司利益或者客人利益为前提的,所以并不怎样推荐。


所以还是要提及一点,开源的工作,大部分是锦上添花的事情,所以,不要把侧重点完全放到这个上面来了,做好店内最基础的运营工作才是重点。



—— END ——

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