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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造
经营一家便利店
损耗产生是难以避免的
如果损耗在正常范围内
对便利店营收基本没有什么影响
但是不注意控制,导致损耗过大
就会直接影响便利店收益
长此以往
甚至会让便利店因收入少而面临倒闭

关于损耗的问题,值得每个便利店经营者重视
一、便利店损耗产生的原因有哪些?
便利店损耗产生的原因,主要可以分为两大类:正常损耗和管理损耗。其中正常损耗是无法避免的,但是管理损耗却可以通过一定的手段来改善。

1、正常损耗
正常损耗一般来自于生鲜商品变质(顾客多翻动、购买顾客少)和商品销售中的磨损。
2、管理损耗
偷盗——监管不善导致的顾客偷盗或内部员工监守自盗行为。
储存不当——不考虑商品特性,随便储存导致商品变质。
收货不当——商品名称、数量、价格、重量等出现错误。
收银问题——收银员收付款错误,收到假币或残缺币。
陈列、营销出错——陈列时不遵守先进先出原则,临期商品不及时促销,导致滞销损耗。

二、如何控制便利店损耗?
搞清楚损耗产生的原因,就可以着手控制损耗了。具体应该怎么做?

1、安装监控设备,提升监管力度
便利店内一定不要吝啬安装监控设备,方便通过后台看清店内部情况,避免偷盗行为的发生。另外还要加强员工培训,加大员工偷盗惩处力度,并对发现盗窃问题的员工给予奖励。
2、熟悉商品特性,做好储存工作
什么东西要放在冷柜、什么东西要避免阳光直射、什么东西可以直接摆在便利店货架上......关于商品特性,经营者和店员都要懂。从源头上避免因储存问题而导致的损耗。

3、做好盘点工作,退货也要及时
对便利店新进的商品,或正在销售的商品,都要做好盘点的工作,并掌握实时库存,避免进货过多或缺货。有退货需求的商品也要提前准备好,临时去做容易出错。
4、升级收银设备,加强收银员培训
便利店收银台的相关设备要及时升级,尤其是验钞设备要齐全。除此之外,对收银员的培训也要加强,避免因收银员职业素养不够而造成的金钱损失。

5、学习陈列知识,掌握营销技巧
便利店货架陈列设计是十分重要的销售手段,所以对陈列知识一定要了解,还要对临期商品或不新鲜的生鲜及时降价促销,帮助减少损耗。
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