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罗森中国2000店启示录:便利店从不是所谓“风口”

罗森中国2000店启示录:便利店从不是所谓“风口” 私域榜
2019-01-21
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导读:点击上方“便利店经营管理”添加关注行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造 罗森(中国)投资有限公司(本部:上

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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造



 罗森(中国)投资有限公司(本部:上海市黄浦区 董事长:竹增贞信总裁:三宅示修、以下简称“罗森”),于2019年1月18日迎来了在中国5省3市的第2000家店铺——上海罗森金汇南路193号店。从2017年2月至今的约2年时间,罗森店铺总数翻了一番,同时也迎来了中国店铺数突破2000家的辉煌时刻。

    罗森于1996年作为大陆第一家日系连锁便利店入驻上海,也是最初把熬点、饭团、寿司等[三宅1] 日本饮食文化、亲切的寒暄语、24小时营业的温馨服务带入了中国市场,渐渐融入当地市民的生活。罗森的步伐并未止步于上海,2010年后,陆续设立子公司,先后入驻重庆市(2010年)、辽宁省大连市(2011年)、浙江省杭州市(2012年)北京市(2013年)。天津市(2019年)日本罗森通过资本投入、人才派遣等对各地区公司进行经营管理。

另一方面,从2014年,上海罗森与上海市周边的江苏省、浙江省各城市的当地零售企业共同推进区域大加盟的合作,加速了上海罗森在当地的出店速度及店铺数的扩大。由合作伙伴企业持有当地总部机能,在该区域负责所有运营开发业务,此外罗森通过区域授权,成功入驻湖北省武漢市(2016年)、安徽省合肥市(2018年)。


今后罗森在中国将继续利用上海重慶大連北京4个子公司积累的品牌力和运营经验,继续扩大大加盟及区域授权等合作模式,计划在2020年前将店铺数规模增加至3,000店。

中国的出店情况


出店开始

出店方式

店舗数

上海市及其周边地区

(上海市、浙江省、江苏省)

1996年7月

子公司下直营及加盟

1220

重庆市

2010年7月

子公司下直营及加盟

207

辽宁省(大连市)

2011年11月

子公司下直营及加盟

145

北京市

2013年8月

子公司下直营及加盟

106

天津市

2019年1月

子公司下直营及加盟

2

湖北省(武汉市)

2016年5月

区域授权

303

安徽省(合肥市)

2018年7月

区域授权

20

中国合计(5省3直辖市)

2003

 

在华店铺数增长

1996年7月  进驻中国(上海市1号店开业
2003
1月  中国(上海市)店铺数达到100

2010       进驻重庆(重庆罗森1号店)

2011       进驻大连(大连罗森1号店)

2012       进驻杭州(浙江罗森1号店)

2013             进驻北京(北京罗森1号店)

201312  中国店铺数达到500

2014       进驻江阴

2015             进驻宁波

2016年        进驻武汉

2017       进驻南京

2017年2月  中国第1,000家店铺达成

2018年       进驻合肥

2019年1月   进驻天津

中国第2,000家店铺达成

 

■第2000家店铺

2019年1月18日开业

上海罗森 金汇南路193号店地址:上海市闵行区金汇南路193号东侧一层B室

 

    罗森最早起源于美国1939年,“罗森的牛奶屋”在美国俄亥俄州开业,此店以其新鲜及美味的牛奶得到了该地区的广泛好评。此后,罗森牛奶公司成立,同时销售日用品等生活必需品,并以美国东北部为中心开展了连锁店事业。1975年罗森进入日本市场,作为一家专业的连锁便利店公司在日本全面开展业务。同年614日,罗森的第一家店铺“樱塚店”(大阪府豊中市南樱塚)在日本诞生了。该店商品种类丰富,美国风味商品,派对食品等一应俱全。随后,第一家加盟店“桃山店”于同年9月开业,揭开了正式开展加盟店连锁事业的序幕。

 

    到目前为止,日本已有14000多家店铺,其他海外地区包括中国、印度尼西亚、菲律宾、泰国、美国夏威夷等地共开设了2千多家店铺。


便利店这个行业并不好玩。全世界便利店都由大集团支撑。经营不好,亏损起来连“烧钱没有底线”的人也会害怕。所以,认为便利店是风口的投资者,大部分都将会变成“炮灰”,颗粒无收。大家都想树立一个品牌做个便利店投资,或发展加盟,去忽悠加盟者,这样的打算基本没有胜算。


有一句话很重要:总部不是警察局,更不是税务局,它是一个提供服务的机构。品牌没有树立起来,体系没有建立起来,精细化没有做到位,商品没有特色,服务没有温情,不能保证店铺盈利,就想发展加盟店,不会有前途。


最后的胜利者,不是以店商或电商来划分的,谁能把服务做得更精细,谁能拉近与顾客的关系,谁能保证加盟者盈利,谁就能胜出。


总之,便利店既不是什么风口,也不是什么山口,它更像是一块耕地,耕种者要以一种“慢的心态”去迎合“快的节奏”,最终以“慢功夫”,养护土壤,深挖水沟,造林护地,才有资格去想象在这块土地上可以种些什么?才会有丰硕收获,才能到达水草丰茂的彼岸。

—— END ——

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