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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造
为什么在相同地段的两家相邻门店，即使是相同品类甚至相同品牌，某些门店的进店人数就是比其他门店的高出10%～15%？为什么有些消费者进店后，还没走两步，就会莫名其妙地掉头而走？
俗话说，细节决定成败。店老板开门做生意，做的就是细节，是服务。门店的业绩也就体现在店老板对细节的追求上。看看这些门店常犯的错误，你的门店里存在几个？
1
大白天，开黑店
灯光亮度不够，会有种你快要倒闭的错觉。如果你不想让顾客有这种错觉，那就开灯吧。
☀开店的首要目标是赚钱，不是省钱，实际上也省不了几个钱。
☀在顾客眼中，门店亮度与档次是成正比的。
☀现在大大小小的便利店那么多，当你的店比竞争店亮，甚至成为一条街上最亮的店时，自然会有人流。
2
有人无人，开聋哑店
有数据证明，有背景音乐的门店，顾客光顾率增加15%；舒缓的音乐可增加顾客的深度接触率，销售额提高30%。
对店老板来说，可以在店里准备两种音乐：
☀上班前：振作精神的乐曲。
☀下午13：00～14：00：轻音乐，舒缓疲劳，让顾客心情舒畅。
3
橱窗没有吸引力
开盲店，想将商品动销，就要勤换。每天都有一个新气象，才会使老顾客每次来的时候都觉得有新鲜感。
☀店老板可以每隔7～14天将商品更新一下。如果觉得更新产品有困难，也可以将陈列位置挪一挪，经常换点新花样，不一样要大费周章，有时候增加点绿植这种小点缀也会让人觉得眼前一亮。
4
商品种类不齐全，商品销售无主次
很多店老板是半路出家做零售买卖，不知道怎么布局商品结构。看人家便利店好像什么都卖，就每样进一点，实际上不是那么回事。
☀无论面积大小，每家店都要有主力品类（差异化）。
☀吸引顾客的商品结构是要事先规划好的：
①目标商品：该类商品首选此店。比如一些特产专卖店，目标商品的占比超过门店平均份额，店老板投入主要资源，进行常规大批量购买。
②必选商品(比价商品)：这类商品在门店中价格最便宜，主要是引流的，占据平均份额。
③便利商品：“一站式”的必备品，如果是社区便利店，就要有毛巾、牙刷、方便面、火腿肠、纯净水等，这些商品是正常价格，追求毛利。
④季节商品：夏天的冰淇淋、啤酒，应季水果等。
5
货架设计不科学，商品陈列不分类
标准的货架和陈列是按平方米赚取利润的，即我们讲的坪效。1平方米面积能给你创造多少利润？你的黄金点能否带来别的点几倍的利润？如果不能，请快调整！
☀端架：季节品、新品、促销品。
☀陈列没有体现“分类原则”与“关联陈列原则”。
☀畅销品缺乏充足的陈列位与排面数（零售是“让畅销的更畅销”）。
6
商品标价不清晰，价签使用不规范
☀价格签的利弊分析：明码标价、定位陈列、定量铺货、畅销品保护。
☀价格签的功能：（颜色管理）正价=蓝色、特价=红色、会员价=粉红色、同类品最低价=橙色，临时特价=白色等。
☀价格签的大小尺寸：三种以上。
7
特价手法单调
☀基本上2种方式：一律几折或一口价。
☀顾客需要的不是便宜，而是占便宜。
8
新品展示不明显
如何改进？
☀建立商品淘汰制，引入新品。
☀新品上架注意：明显陈列、海报说明、促销活动。
☀新品展示：调整陈列（橱窗、POP、吊旗等）。
9
不注重自我学习与培训
从不参加培训的店老板很难在激烈的竞争中发展、壮大。
☀学习是良好的生活习惯，坚持每天学习半小时。
☀多多关注有益的微信公众号。
☀利用碎片时间学习专业知识。
10
促销活动没有规律，次数太少
记住，促销的本质是增加与顾客沟通的机会。
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