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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造
不知什么时候起,零售行业里流行一句话:
“开店最傻的就是坐销,坐等生意上门迟早不行”。
门店在账务预算部分务必留出 5%~10%营业额的额度去进行广告促销,不要省你获得顾客的成本。
但是做促销前,务必确保你的店铺的人、货、场已经做好,这是一个便利店的基石。
在店铺基本都没做好的时候盲目促销,只会将不好的体验传递给顾客,促得越多效果越糟。
基于这一点,一些业界甚至不建议进行新开店促销。
如果说开店立地是免费流量,那促销与广告就是收费流量。现在开淘宝店的都知道免费流量和收费流量两手抓两手都要硬,但很多开实体店的却还意识不到这个基本点。
或许是因为店主的营销知识并不系统,并不知道为什么要做、该怎么做以及如何评估效果。但实际上,你的一切努力改善都可以称作营销。
找到方向比拼命工作更重要,找到店铺可改善的空间,抓准方向努力才是事半功倍。

想了解如何努力先看一个简单的公式:
营业额=客单数×客单价
这个公式可以分解为
营业额= [新客人数+老客人数×重复消费次]×购买的商品数量×商品单价
所以营销具体就操作层面,可以拆分为六大方向:
一、吸引新客人
二、防止老客人流失
三、提升重复光顾
四、做口碑,让老客人带新客人
五、提高购买量
六、提高商品单价
所有的营销/促销/改善都是围绕以下几个方向进行,简单举例如下:
第一方向:如何吸引新客人
1、参加团购
2、装修招牌
3、向过路人发传单、发优惠券,在入口招揽客人,打扮成玩偶与小朋友互动
4、商圈内打广告,附近公交站牌广告、所属物业平面广告、立牌等
5、节庆促销、抽奖
6、进店有礼、门口放置的体重秤、店门口放游戏机等等
7、挂置名人来店照片、报纸报道、专业证书、供应商资质铜牌

第二方向:如何防止老客人流失
1、维持商品质量
2、推出积分卡、会员卡
3、会员生日关怀
4、代币充值送额度
5、增值服务
6、举办带杯子减两元活动
7、会员特别优待,专属服务专员、电话预购新品
第三方向:如何提升重复光顾
1、适时推出新品
2、积分卡、会员卡、印花积点换购
3、买100 送 20 元下次消费券
4、充值会员卡 100 元送 20 元......
第四方向:如何做口碑,让老客人带新客人
1、点评网站好评送礼
2、开设店铺的网站或微博
3、提高服务质量
4、微信微博分享激励
5、老顾客带朋友办会员卡,新老客人都送礼品
6、第二件半价、免费试吃、试用......
对于有需求的便利店老板如何去做促销呢?
其实总结出来当下比较普遍的促销模式基本都是以下几种:

1.打折优惠
这种方法是最直接的能够让顾客切实得到实惠的手段,它能让顾客很直观的感到确实得到了便宜,心理上暂时得到较大的满足。
缺点就是,打折多了,成本较高,打折少了,不能起到效果。
2.现金券
优惠力度与打折优惠相比,力度小了一些,实际上是一样的折扣,但是需要两次消费。是一种牵制诱导消费性质的促销手段。
3.消费送礼
这种手段伸缩性大,力度可大可小,但是选择礼品要花些心思,在于走心而不是贵重。礼品选择不好,此促销方式就会徒劳无功。
4.特价商品促销
此方法是便利店日常经营活动中最适于的促销手段,可以重点推销便利店特色商品,又可以适当解决库房中的多余库存,但是力度上的掌握要适度。
5.会员制折扣
这种方式的实施效果,主要取决于便利店自身的软硬件素质。自身优秀,赢得顾客深爱,会员制优惠促销,是一种长期有效的手段。
当然除了以上促销方案,还有更多能够聚集人气的其他措施。对于店家来说,促销活动方案各种各样,怎样实施要看他们的具体情况和选择了。
如果您在开店或筹备过程中,遇到困惑:
如何提高店铺营收?
新店如何提高进店客流?
店铺周边竞争激烈,不知如何应对?
选址-如何选出营收万元的好店?
可与西瓜进行交流

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