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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造

眼下，便利店成了零售行业的香饽饽

国家扶持、资本青睐、巨头涉足

以往闷声不响赚大钱的便利店

一时间风起云涌

便利店行业的竞争不断加大

门店经营中的各种问题也随之被放大

因此

如何才能挣到钱就成了便利店老板们最关心的问题

“市调”这一词

可能便利店老板们都不太熟悉

但这一词却直接关乎着便利店经营的成败

能让便利店老板打一场有准备的仗

更有利于便利店经营的成功

市调就是市场调查（MarketResearch），就是指运用科学的方法，有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。

竞争对手的数量、规模和实力，都会对我们便利店的发展产生一定的制约，在正式开店之前，我们一定要搞清楚自己要面对的竞争对手有哪些，而且不要只关注同类型便利店，只要是目标顾客爱去的各类零售场所，包括小超市、小卖部、零食店、生活馆都值得关注。

知己知彼才能百战百胜，将调查工作做得越细致，对日后的经营就越有益。所以只是明确谁是竞争对手还不够，还要对竞争店铺销售的商品品类、规格、包装和售价等进行调查并记录，给自己开店提供参考的价值。

商品结构的构建，关系到便利店的销售。便利店老板要做的，就是根据对竞争店的相关调查，以及对周边潜在顾客群体的观察，确定正确的、贴合顾客生活的并能满足顾客需求的商品结构，以此让顾客感受到真正的便利，长此以往，你就是顾客的第一选择。

商品的质量是便利店的形象，商品结构确定之后，就要对货源进行筛查了。一般进货的渠道有电商平台、批发市场及厂家直销这3种，不管通过哪种渠道进货，都要严查产品质量，保证商品品质，实现低价进好货的目标。

在消费升级的当下，便利店早已不再是单纯售卖商品的场所。人们越来越注重消费体验，服务到位，快乐消费，门店生意自然水到渠成。便利店老板应该将国内外连锁便利店先进的服务体系学以致用，统一的服装、亲切的微笑、贴心的服务、快速的结账，让顾客体验到便利店提供的便利生活。

对于想要投资开便利店的创业者以及已经创业的便利店老板来说，市调是创业开店的第一步，只要迈出第一步，你就成功了一半。

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