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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造
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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造
随着“92南巡”明确引入“三资企业”的立场,1992年,首家外资便利店7-ELEVEn进入中国市场,此后罗森和全家相继入驻中国。
2002年,国家经济贸易委员会印发《“十五”商品流通行业结构调整规划纲要》中明确大力发展连锁经营,推动连锁经营向更大范围、更深层次发展和延伸。
2015年11月,国务院办公厅发布的《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》明确将重点发展批发零售服务,发挥实体店的服务、体验优势,与线上企业开展深度合作;大力发展社区商业,引导便利店等业态进社区,规范和拓展代收费、代收货等便民服务。
2019年7月,商务部办公厅发布《关于推动便利店品牌化连锁化发展的工作通知》,要求各地商务主管部门要指导有关城市结合现有工作基础,按照全国品牌连锁便利店发展工作会议精神以及《品牌连锁便利店发展工作方案编制要点》要求抓紧研究制定工作方案,推动品牌化、连锁化、智能化,明确工作目标、工作重点和保障措施。《要点》要求重点说明在支持便利店企业扩大经营范围、提高服务水准、加强物流配送能力、改造提升服务环境等方面拟采取的措施;明确定义了便利店的“六个统一”,即统一形象标识、统一门店管控、统一设施配置、统一服务标准、统一商品采购、统一物流配送;并要求各地主管部门量化指标、9月底前完成方案报送。商务部将建立部、省、市三级联动工作机制,每季度统计汇总、反馈进展及问题。
2018年10月,市商务委、市发改委、市财政局、市工商局、市食药监局、市城管委、市公安局消防局等七部门联合出台了《关于印发<关于进一步促进便利店发展的若干措施>的通知》共推出了六个方面19条措施,最高补贴500万。明确配置标准、统筹利用闲置空间资源、开放公共服务单位空间资源、加强仓储物流空间设施保障、加大门店和支撑体系建设支持力度、加大物业租金支持比例、支持连锁便利店进农村、支持便利店创新发展示范项目、持续简化登记注册流程、逐步改进准入登记、支持增加搭载服务项目、改进食品药品经营限制等措施。
2019年8月,北京市商务局、市公安局等联合印发了《北京市便民店建设提升三年行动计划》的通知,对北京市便民网点建设及重点任务进一步明确。
发展目标:
到2021年,拥有连锁便利店6,400家左右,达到每百万人拥有连锁便利店数量300个左右,其中2019至2021年每年将新建700个左右连锁便利店。每个社区实现基本便民商业服务功能全覆盖。
重点任务:
门店开设方面:拓展便民店设施空间、加大便民店补短板力度,保障便民店用地、网点资源资源。
门店经营方面:扩大便民店商品服务搭载,支持开发自有品牌、支持增加增加早餐、蔬菜、针头线脑、简餐主食制售、机制饮品制售以及果蔬生鲜、乙类非处方药、二类医疗器械、图书音像报纸杂志等商品零售,支持搭载多样便民服务功能,支持便民店24小时营业等;拓展便民店社会服务功能,如公益宣传、社区服务等功能;推动特色小店发展,体现北京城市商业风貌和独特风情,鼓励对特色小店给予租金减免等多种扶持方式;提高便民店服务质量,提升行业整体服务水平,建立便利店协会等社会组织。
资金支持方面:统筹利用商务发展等财政资金,给予企业租金及融资渠道支持。
其他支持政策:优化便民店营商环境,实施“审慎包容”监管,在工商登记注册、纳税管理、配送中心及中央厨房的规划建设等方面监管给予便利支持;建立便民店大数据服务平台;加强风险防控和应急处置。
在政策的驱使下便利店发展趋势明显,好邻居通过放开加盟加速扩张,便利蜂计划3年开10,000家门店。
2019年2月,西安市政府印发《西安市大力推进便利店创新发展行动计划》,推进便利店创新发展。
发展目标:
到2020年底,西安品牌连锁便利店不少于3,000家,在2,000户以下小型社区配置1个以上,在2,000-5,000户中型社区配置2个以上,在5,000户以上大型社区配置3个以上。
重点任务:
门店开设及补贴:优化服务网点布局,保障并优化社区及公共服务区域的便利店网点规划及空间资源;支持国际知名便利店落户西安;支持便利店升级改造、新增门店;支持无人便利店、24小时便利店发展,支持农村便利店创新发展。
具体补贴政策如下表:
重点任务 |
标准 |
补贴或奖励政策 |
国际知名便利店落户西安 |
国际知名便利店 |
证照办理、商圈入驻等方面提供优先保障; 年度投资额的30%,最高200万元奖励 |
便利店升级改造、新增门店 |
经营面积50平以上 |
每个升级门店硬件投资额50%,最高2万元资金补助 |
直营或特许加盟门店数量30个以上、搭载便民服务 |
每新增加1个80平以上门店,3万元 |
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无人便利店、24小时便利店发展 |
直营或特许加盟门店数量30个以上、搭载便民服务 |
每新增1个无人便利店,给予5万元 每新增1个50平以上24小时便利店,给予5万元 |
公共服务场所布局智能零售柜 |
年投放30个以上,日均交易量30笔/柜以上,给予一次性20万元奖励 |
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农村便利店创新发展 |
农村开设门店30个以上(行政村20个以上) |
一次性给予50万元奖励 |
8月22日,7-ELEVEn便利店在西安大都荟开业,亦是国际便利店品牌首次入驻西北地区,预计年内7-ELEVEn陕西将至少有10家门店陆续开业。
2019年5月,福州市商务局出台《关于促进便利店企业发展若干扶持措施》,不仅提出了若干扶持措施,对便利店企业提出认定标准,全面推进“新零售之都”建设。
重点任务 |
补贴或奖励政策 |
新店开办 补助 |
每新开一家普通便利店,直营补助2万元,加盟补助2,000元; 每新开一家生鲜便利店,直营补助5万元,加盟补助5,000元 (原有便利店重修装修或原有加盟店改作直营便利店不予补助) |
零售创新 奖励 |
当年开发的管理信息系统(人脸识别系统、大数据分析系统、移动支付系统、智能APP系统等),每项投资额9万以上,门店覆盖率70%以上,每项3万元奖励 |
当年增设“便利+服务”项目(餐饮服务、自助设备服务、代收代理服务、生活资讯服务、快递存取服务、商品预购服务、公厕服务、WIFI服务等),项投资额9万以上,门店覆盖率70%以上,每项2万元奖励 |
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自建配送中心(包括购地自建和租房自建),符合相关规范验收合格,给予30万元奖励 |
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开拓市场 扶持 |
当年参加境内外专业展开展垂直供应链采购,促进榕货销售的,展位费给予补贴(总展位10个及以下,每个展位费最高5,000元) |
注:企业每年累计奖励金额最高不超过100万元;开展零售创新建设或改造方案需报请市、区两级商务局审定
政策支持:
支持便利店搭载便民服务;试点设置便民药柜或自助售药机,支持具有24小时服务能力、有较多门店(30家以上)的连锁便利店企业设立独立乙类非处方药、家庭常用二类医疗器械专柜或自助售药机;加强人才培训,福州市每年安排一定人才培训资金;便捷准入,简化流程,办理食品、药品、医疗器械等经营许可等予以进一步简化。
2019年4月,7-ELEVEn已经在福州选址三个店址,预计11月开业,正式入驻福州市场。
2019年9月,天津市商务局制定了《天津市推动品牌连锁便利店加快发展实施方案(2019-2021)》,方案明确了至2021年底,品牌连锁便利店门店数量达到3,500家,饱和度达到平均每4,500人拥有一家品牌连锁便利店,24小时便利店占比达到50%以上,支持和引进5至10家国内外知名品牌连锁便利店在津发展。
成立了市百货企业协会连锁企业专业委员会,与便利蜂、7-ELEVEn、苏宁小店、天食物美等企业签订了战略合作备忘录。
便利蜂拟将结算、采购及鲜食生产基地设立在天津。
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