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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造

今天，就请出湾湾川生态·互联网+便利店的资深督导老师为我们讲解陈列的注意事项，简单易学，帮助大家快速上手！

无论什么陈列方法，保持货架、收银台、堆头等陈列区域的整洁、干净是最基本的要求。

所以，任何与商品无关的物品不得在陈列区域出现，任何有损于商品形象的物品或行为不得在陈列区域出现。

陈列的效果如何，可通过VADS原则进行评价。

V（Visual）：是否配合顾客视线，最大限度吸引消费者眼球；

A（Activity)：是否符合目标消费群的消费行为习惯；

D（Difference）：重点商品是否进行差异化陈列，以谋求重点商品在门店众多商品中脱颖而出；

S（Sale）：是否能促进销量提升与形象提升。

为避免造成商品的损耗，应依据先进先出的陈列原则进行陈列。

陈列的首要条件一定是顾客能很容易看到、找到、拿到，同时一眼就可以看出来是什么商品，所以，在陈列过程中应把商品最大化的广告面积呈现给顾客看。

顾客在购买商品的时候，一般是先将商品拿到手中进行确认，然后再决定是否购买。当然，有时顾客也会将拿到手中的商品放回去。

如果所陈列的商品不易取、不易放回的话，很有可能因为这一点丧失了将商品销售出去的机会。

商品陈列不丰满容易造成商品自身的被发现力下降，给顾客感觉好像是卖剩下的商品一样。

陈列时应注意陈列的安全性和商品的展示性。

一般来说，上层适合陈列较轻、体积不大的商品，中层适合较轻、体积稍大的商品，下层适合较重、体积大和易碎的商品。

与摆放整齐的目的一样，靠前陈列能更好地展示商品，使顾客更容易看见。如下图所示：

价签与商品应实现一一对应，避免顾客产生价格陷阱等不良印象，导致顾客信任度降低。另外，也方便顾客直接购买。

在同一组货架上，因为顾客注视的方式不同，所以不同陈列位置产生的销量会有不同的变化。

一般来说，与视线平齐的位置陈列的商品销量最高，而顾客需要仰望和蹲下才能注视的商品销量相对要低。

便利店可以将季节性商品和活动商品陈列在靠近门口的位置（以提升顾客进店率），也可以在店内依据不同目标顾客的需求设立商品关联区。如下图所示：

一般来说，适合收银台陈列的商品有：体积小的商品、便利性商品、容易被顾客忽略的商品、易冲动购买的商品、季节性小商品、客单相对比较低的商品等，以实现顾客的“顺带“购买，提升客单价。

便利店要以陈列为工具，通过易懂、易看、易选、美观等原则，蕴服务细节于陈列之中，让顾客感受到门店真诚的态度，从而提升营业额。

以上的技巧要在门店运营中多多运用，这样才能提高陈列技能，达到预期的效果！

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