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近几年，以淘宝、京东为代表的电子商务飞速崛起，与之相反，实体零售店的经营却愈加困难。究其原因，除了经营成本的较大差异，更在于消费者观念发生了巨大转变——更注重消费的便捷性和服务的体验性。

因此，实体店也可抓住消费需求，将线上与线下相结合，零售便利店可发挥便利这一功能，开通快捷支付、外卖、代收快递等附加服务功能；专业的便利店可结合自身的定位，建立一个全感沟通的场景，加强消费者的体验感，将单纯售卖商品过渡到综合售卖“生活方式”。

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一些个人经营的实体店，常常存在“顾客记不全、账目算不清”的经营问题。新零售的驱动力在于新技术的广泛应用，即打造线下服务体验功能与线上数据应用功能相结合的“智慧商店”，帮助消费者快速了解和方便购买所需商品，帮助商家精细管理商品、客源和资金，并努力把消费行为数据变成无形资产。

老板们想让店里的收益上升个新台阶，可尝试智慧化经营，利用智能系统综合分析店铺的月度业绩、单品销量、进销库存等，通过数据科学管理店铺，比别人快一步捕捉消费者的喜好和需求，抢占先机的同时还能节省不少管理成本。

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新零售背景下，店铺需要注重自身品牌的建立与传播。靓丽的终端形象更能抓住顾客的眼球，吸引顾客进店消费。

此外，线上的促销和折扣活动同样是吸引顾客的重要手段。有心的老板可以建立顾客服务群，为群内顾客提供更多增值服务，同时可不定期开展促销活动回馈顾客，更好地刺激顾客“自发重复”消费，让“生客”变成“熟客”。