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行业新知丨竞争利器丨经营管理丨品牌打造

在东京的池袋商圈，从地铁站出来，徒步10分钟的范围内，就有14家便利店。仅仅一个十字路口就有3家，可以说分布得相当密集。

近日，日本三大便利店公布了新年期间的营业计划。其中罗森便利店宣布，从12月30日到1月3日，日本全国约90家店铺将停业或缩短营业时间。这是罗森便利店继去年对小范围店铺进行半天到一天的停业试点之后，首次在新年期间有店铺正式停业。

至于另外两家，记者了解到，711原则上维持营业。全家便利店将派遣总部员工，对约300家店铺给予人手支援。

其实人手短缺是近年困扰日本便利店行业的一大难题。今年受疫情影响，日本就业环境恶化。本月15日公布的最新数据显示，日本已经有7.6万人因疫情失业。

应聘到便利店打工的人随之增多，4月最高峰时求职人数达到去年同期的两倍，但是仍然不足以支撑岁末年初这种特殊时期的人手需求。部分便利店决定停业，更多也是出于经营上止损的考虑。

疫情持续下，东京市中心的便利店客流量明显下滑。居家办公增多之后，部分便利店的销售额甚至下降九成。导致日本三大便利店今年4月到9月的营业收入同比减少24%。

业内有观点认为，日本便利店行业正在经历近10年来的低谷。考虑到目前民众的购买需求转向了超市和电商，预计明年便利店的业绩也难以马上恢复。 

面对国内市场的艰难，日本便利店仅凭现有的经营模式，很难在后疫情时代实现大幅增长。

今年711首次尝试网上下单送货上门服务。多家便利店都加大跨界力度，与人气动漫合作推出新品，与服装品牌联手在便利店里卖衣服等。罗森还宣布加快在中国开店的步伐，计划5年后增加到1万家。

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