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折扣牛,三年要开1000家店

折扣牛,三年要开1000家店 私域榜
2022-04-07
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导读:在折扣牛创始人马昕彤看来,商业没有神话,即便有,也遵循了最朴素的商业哲学——“本分”,这是其恪守的商业价值观


在折扣牛创始人马昕彤看来,商业没有神话,即便有,也遵循了最朴素的商业哲学——“本分”,这是其恪守的商业价值观,深耕社区零售赛道,做好底层供给,稳定交付,在此基础上追求稳健盈利而非野蛮扩张。

折扣牛定位覆盖二三线城市及县乡村的“社区食杂店”,面向9亿人口的下沉市场,作为硬折扣零售赛道黑马,折扣牛目前已经完成真格基金、红杉资本、XVC与嘉程资本A轮亿元投资,秉持务实科学的经营理念,2021年,折扣牛在郑州开封两地开出37家店,基本整体实现盈利。

目前,折扣牛店型主要包括24小时硬折扣超市和折扣牛集市,绝大部分店铺面积在150-300平米之间。

从经营数据来看,24小时硬折扣超市SKU不到700个,店均月销45万-60万,折扣牛集市SKU1500-2000个,店均月销90万-150万,以折扣牛锦绣城店为例,蔬菜品类日商可达13000元-15000元。总体数据来看,折扣牛单月店均净利润约在2-4万之间。

此外,人效方面,两个全职加上一个兼职可以扛起“万元日商”,周转方面,折扣牛标品仓为平面仓,仓内周转平均15天,高效周转之下,标品仓基本就是分货场地。

近段时间,马昕彤高调立下三年开千店flag,何以支撑其逐鹿中原的雄心?


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马昕彤其人


折扣牛创始人马昕彤,一位90后连续创业者,大学期间,从“兜圈儿”旅游项目、“拉乌红糖到椰子油”快消品类电商项目、自媒体本地广告项目、社交电商项目、“小区乐”社区团购操盘手到“折扣牛”硬折扣社区零售项目。


马昕彤近十年连续创业积累的商业认知,横跨WEB1.0的站长、WEB2.0的社区、移动电商、淘系电商、社交电商、社区团购及社区商业,其经营心法融合了“电商思维及实体零售思维”,尤其体现在折扣牛项目上。

马昕彤致力于打造一家消费者可以“闭着眼睛买”,不用比价,不怕踩雷,真正将“天天新鲜,天天低价”落到实处的硬折扣零售品牌。


基于这样的发心,折扣牛于2019年在京创立,定位临期折扣赛道,4月份开出北京首家店,2019年底开始探索转型,2020年经招商引资进驻郑州,至今,折扣牛门店模型已经迭代到3.0版本。


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店型持续迭代


1、一代店:临期折扣店


2019年4-10月,折扣牛已在京开出10家店,作为临期折扣赛道首个融资项目,拿到融资后并未疯狂扩张,而是不断反思和打磨,而门店平均日商一直在5000左右徘徊,毛利虽有30%,也能实现盈亏平衡,但始终无法进一步盈利。

马昕彤认为,折扣牛并未获取到明确目标客户群体,这意味着没有抓住相对精准和稳定的需求,而且自身对于实体店认知尚浅,经营面临困惑,后台近20人团队仅服务10家店,除了高人资成本和高房租成本以外,更深层原因在于临期食品供应链不稳定,存储不安全,运输易变质,拉长时间线来看,该模式并不成立。

综合考虑之下,马昕彤经过和团队沟通,决定关闭北京所有门店,此后,马昕彤开始了社区零售的全国研习之路。

2、二代店:硬折扣超市\会员制硬折扣集市

2019年底开始,马昕彤走过中国30多座城市,实地探访生鲜业态,从东北地利到北京果多美,从合肥生鲜传奇到深圳百果园,从泉州永相逢到河南胖东来,历经三年时间,深度研习各区域生鲜零售龙头的前端门店表达、核心运营模式和后端产品逻辑。


在渠道分散、供给混乱与零售模式快速迭代的市场背景下,马昕彤横向对比了社区团购、社群团购、直播电商与大型超市生鲜升级模式后,进一步思考如何才能在连锁零售领域追求规模经济,最终,其视角落在24小时硬折扣超市模式上。

随着2020年折扣牛进驻郑州,迭代之后的折扣牛首家店——“折扣牛硬折扣集市”落地河南开封,融合了硬折扣超市、果铺、菜市、肉铺及熟食铺,折扣牛会员入籍门槛也很低,主要是以储值形式,还为入籍会员配备了宜家风格购物袋,在细节处打磨体验感,让逛超市重新成为一种时尚。

3、三代店:24小时硬折扣超市\会员制硬折扣集市

经过对开封区域门店持续打磨,折扣牛在供应链与门店运营等方面的底层能力更加扎实,后续开启郑州区域的门店扩张。

相比于开封,郑州的社区零售生鲜零售业态更加发达,折扣牛依托自身的强供应链与强运营能力,开设了对标社区便利店的24小时硬折扣超市,拉长营业时间以期进一步提升坪效。

长江以北的城市超市经营时间一般比江南的短2-3小时,折扣牛是用互联人工具“无人超市”实现24小时经营,从而打破北方市场不能开24小时店的定论,这一点直接借鉴了便利蜂打法。

此外,折扣牛依据不同竞争强度和不同业态分布区域,在门店功能布局方面实施乐高式组合,开设新型折扣牛集市,比如“折扣超+肉铺”、“折扣超+菜市”等店型。


历经三代店型打磨,折扣牛完善了“门店物业底层架构、信息化底层架构、人员梯队架构、供应链底层架构以及裂变架构”,并规划继续扩张门店。

折扣牛对于门店合伙人的要求也很明确:30万元自有资金;本人担任店长;区域须在郑州及开封主城;拥有一定社会关系资源。

在扩张模式上,折扣牛采取了直营---类直营---加盟三步走的节奏策略,直营店为了打版跑出数据,类直营采取利润保底的方式进行合作,马昕彤通过抖音与朋友圈进行广宣,迅速的招揽了首批25个合伙人,这种低做法成本低而且高效,同时也打造了马昕彤本人个人IP。

那么,折扣牛历经三个版本店型迭代,沉淀了怎样的经营心法?


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本分经营哲学


马昕彤在各种场合提起最多的就是“本分”,这是其所信奉的经营哲学,而在他眼里,本分不是循规蹈矩,而是以盈利为首要目标做生意,这一点在其经营上一以贯之,从选址、装修、选品、仓配、团队到竞争等维度,都得到充分印证。


1、选址

马昕彤表示,中国底商零售只有30年历史,其业态发展基本跟随中国城市化进程,而中国是以小区为单位滚动式开发。

因此,地产商开发社区、规划商业配套时都有标准化方案,即便社区的设计风格一直在变,但基于社区开发配套的底层逻辑基本不变,基于这个逻辑,折扣牛形成了自己的选址心法:

第一,观察流量匹配性,核心是评估社区实际入住率,并观察人流动线,选址就是买流量,开店就是要最大程度转化人流量;

第二,观察人群特征,可以通过观察社区长期存活的业态特征进行推测,比如文具店、母婴店长期存活,证明该小区为成熟社区,客流量相对稳定;

第三,观察户型结构,比如国企福利分房、商品房等,户型结构差异很大,如果店铺有楼体承重墙或承重柱,则户型相对不够规整,相对而言就不是好的铺面。

2、装修

折扣牛门店装修,就是要放大门头,做强势竞争,让竞对产生压迫感,而大门头给顾客的印象是大店,顾客天然会对大店产生信赖感,加上醒目的北欧风整体观感,折扣牛门店在街边十分醒目,而且给人以清新洁净、简约时尚的感觉,让用户观感从“一步之遥”变为“触手可及”。

折扣牛装修的三大逻辑:

第一,面向消费者,提供简单舒适的购物环境;

第二,面向员工,让员工降低操作难度和操作成本,提升效率;

第三,面向竞对,通过北欧式装修风格进行差异化区隔,通过宽大门头进行碾压式打压。

此外,折扣牛在装修方面,从门头材料、灯具、货架等基础配置,绝大部分都已实现直连厂家,将成本压缩到极致,将降本增效落实到每个细节。

3、选品

定位于底层供给的折扣牛,竞争力的核心就在于商品力、上新效率及周转效率。

相对于窄SKU宽流量的电商选品逻辑,折扣牛选品更侧重于“高周转,抗周期风险,电商化率低,即受电商等业态冲击概率低”的产品,并通过高效的供应链组织和仓配运力调度,实现效率高于电商,体验优于团购。

马昕彤表示,折扣牛的核心流量品是生鲜,生鲜包含水果与蔬菜两大类目,水果采购的要求品质是稳定性,因为水果是售卖“美好”,而蔬菜采购要求则是保证质量前提下,尽可能便宜,蔬菜是在售卖“实惠”。


从行业经验来看,蔬菜平均周转要求是1.5天,水果是2.5天,肉类是1.8天-2.5天,其次是速冻品、低温奶,最后是长保奶、预包装食品及标品等,要达到“美好和实惠”的购物体验,这就对生鲜的周转率提出极高要求。

4、仓配

折扣牛总仓分为标品仓和生鲜仓,都位于郑州中牟,折扣牛目前门店扩张也是在总仓半径200公里以内。

为提升仓配效率,折扣牛从仓库就开始打磨,在货物分拣搬运环节,将门店拣货动作前置到总仓完成,货品码盘整进整出,力求实现农贸市场原包菜在门店原包卖,减少员工的上下货分拣等动作,为门店员工减负的同时,提升门店运营效率。

5、团队

折扣牛门店中,折扣超、菜市、肉铺等板块,都是单独收银,水电表独立,收支单独核算,将门店功能模块拆分为独立经营单元,提升团队积极性的同时,不断提升精细化运营能力。

以门店独立经营单元为核心的阿米巴式组织架构,更能适应当下公司平台化的协作机制,独立经营而又一致行动,各有分工而又充分协同。

6、竞争

马昕彤认为,社区零售是零和博弈市场,胜出的关键在于将降本增效做到极致,除了房租、人员、装修、均摊折旧及耗材等成本,折扣牛都是现金采货,因此店内货品都是资产而非应付账款,单店成本降到极致。

竞争策略——“三个三”,即:三个流量品,规划单品日商3000;三个结构品,规划单品日商1500;三个利润品,规划单品日商1000,产品组合日商规划合计16500,流量品做引流转化,结构品满足刚需高频消费,利润品拉升结构毛利率。

基于较为成熟的门店模型及较为完善的运营模式,马昕彤为团队定下三年千店的总体目标,在各类零售模式鱼龙混杂的当下,是什么坚定了马昕彤的雄心?


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三年千店计划


近段时间,马昕彤有意识地打造自己的人设——“三年开1000家折扣牛超市”,此前,其就开始思考如何用纯互联网的裂变架构,三年搭建1000家纯线下折扣牛门店。


背后逻辑在于,马昕彤捕捉到了当下更具确定性的市场机遇——社区硬折扣赛道,这一研判是基于当下的市场环境。

如今中国消费市场的情况,近似于90年代末的日本,经济发展放缓,人口老龄化,业界结合当时日本消费市场情况,将其定义为“第四消费时代”,其核心特征是消费回归理性,“淡化品牌溢价,强化性价比”的消费风潮盛行。

无印良品等品牌商崛起,百元折扣店、24小时零售店等新消费渠道兴起,消费分级成为主流消费群体一大特征,在这样的大背景下,折扣零售表现更强势。



谈到2022年的整体规划,马昕彤表示:开店方面,2022年计划开出122家店,并且希望从二线城市到县乡镇村,都能开出适应当地市场的店型,目前,折扣牛针对开店有两套商品包,一套是针对省会地市市场,另外一套是针对县乡镇村市场。

选品方面,预包装食品、标品等,开始规划直连上游工厂,高复购产品、高毛利产品尝试寻找厂家代工,孵化自有品牌,后期规划每个SKU直连一家工厂,极致去中间化。

运营方面,折扣牛坚持硬折扣模式,天天低价,面向大众做好底层刚需供给,深度融入社区居民日常生活。

在马昕彤看来,社区零售是长期交付的基础业态,折扣牛的内涵,绝不止于低价,折扣牛的未来,也绝不止于零售,下一步进化的折扣牛,正指向“基于社区硬折扣底层逻辑”的一店多能融合业态。

结语:

马昕彤曾引用陈春花老师的一段话——“如果企业想持续增长,最好的方法就是离开竞争,在本质上是做与同行不同的事情”。

正如折扣牛三代店型的蝶变之路,持续离开竞争,在更高维度建立对手难以模仿的动态优势,这也许正是折扣牛不断进化破局的底层心法。


作者:黄腾飞,社区团购研究院助理研究员。研究关注淘菜菜、地方团动向,欢迎添加作者微信交流(微信号:Taylor-0910),本文创作感谢社区团购研究院高级研究员陈海超老师指导。


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