取件前一天的准备
a、打包箱子
b、粘贴运单
c、检查箱子打包及粘贴运单情况，并给箱子拍照留存。
以上操作可能多花费您几分钟，主要是为了避免箱子在运输过程中，运单磨损或脱落，而造成后续的麻烦。因此请耐心按我们的要求打包行李包裹！
（详见箱子打包及粘贴运单要求）
1
自行投递至附近的FedEx商店
自行投递（drop off）
如果条件允许，建议4个以下的箱子或者有行李箱(行李箱因表面光滑，用把手专用贴运单工具才能贴牢运单)的，Google一下离您最近的FedEx shipping center 直接投递。快捷方便，店里的officer 免费提供运单专用粘贴工具并给你贴好运单，最后给你一个drop off 的receipt。drop off全程免费，较之自己贴好运单安排上门取件可省去在固定日期4到6小时在家等待的时间，且officer给你运单张贴安全系数更高。
2
预约工作日上门取件
预约工作日上门取件
上门取件前，需要您打印好运单及清关文件，用透明胶带将运单全覆盖非常非常牢固的贴在箱子表面，最好去店里取免费的Paper pouch 以及行李箱(luggage)把手专用贴运单工具后贴牢运单。
上门取件需知:
我们仅是协助您预约上门取件，第一次的上门取件的费用由【今天快递】承担。您也可以自己很根据您的实际情况预约。上门取件是local的美国司机，因司机每天的schedule 不一样，存在小概率的取件失败可能性，这种情况下需要您以shipper 的名义联系运单物流官方电话。
1. 请在取件前一天，清点所有要寄出的包裹，确保已将正确运单贴在每一个箱子上，并用胶带或者Paper pouch密封好。在寄出前，拍照留存所有箱子的外观并发给【今天快递】对应客服。
2. 取件时间段内确保家中有人。local 的取件人员上门后，将包裹全部交给他，无需支付任何费用。
3. 如果您所在的Apartment 需要门卡或密码才可进入，请在门铃处贴一张留言条提醒取件人员，留言条含以下内容：取件确认码、您的公寓号码、您的联系电话、您的姓名。同时在公寓房门也贴上纸条，注明您正在家等候，如果敲门没有回应，请拨打您的电话，电话号码是：xxx。
4. 如果您的住所有officer (doorman)，请告知他们，让他们提醒取件人员上门取件；如果您的住所有专用收发室，建议将行李搬至收发室，并留条提醒工作人员直接取走您的行李；如果您的住处环境安全可靠，可以将行李在取件开始时间提前10分钟放在房门口。
5. 取件人员通常不会主动打电话联系您。如果他当天的取件安排有变化，需更改预约取件，通常会提前联系您Shipper的电话，您直接沟通具体上门时间。
6. 如果预约的时间已过，却仍然没有取件人员联系您，请拨打FedEx客服电话800-463-3339转接人工台，提供您的取件确认码，并催促尽快上门取件。
7. 如您有其他特殊情况，不能在预约当天完成上门取件，请提前至少一个工作日取消预约，或更改预约。否则可能会产生额外的上门取件费。
8. 取件人员在工作日（周一到周五）上门取件，如因各种原因无法完成包裹取件，建议您或者委托朋友，Google 一下local的门店，自行drop off行李至local的FedEx Shipping Center， 省时省心一次性成功。
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