优度之声·青年说 | 万象新- 大数跨境

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优度生物

2023-11-08

导读：成长就是突破自己的舒适区。

分享生活，温暖你我。

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这是一段充满希望、勇气和坚持的旅程，也是我人生中宝贵的财富。

“在最黑暗的时刻，人们最需要光明。”这句名言曾被一位伟大的领袖说过，而这句话在疫情中得到了最生动的诠释。疫情来袭，世界陷入了前所未有的混乱和不确定性。许多公司和企业面临着前所未有的挑战，许多人失去了工作，整个社会陷入了低谷，美业也面临着前所未有的冲击。许多美容院被迫关闭，客户减少，行业陷入了前所未有的困境。回顾过去三年，我们所经历的疫情带给整个社会无尽的变革与挑战。

正是在这个艰难的时刻，我迎来了人生的转折点。我有幸获得了第一份工作的机会，成为了优度公司的一员。作为一个刚刚踏入职场的新人，我深感自己的不成熟，我怀揣着梦想和渴望，希望能够在这个特殊的时期找到自己的机会。

一直以来，我最喜欢的歌手是阿黛尔，她的经历展示了一个人在困难时期如何逐步成长并获得成功。在疫情爆发前的一段时间里，她的音乐事业一直在小范围内稳步发展。正是在2011年的疫情爆发后，阿黛尔的音乐事业迎来了巨大的突破。她的第二张专辑《21》成为了世界各地的畅销专辑，其中的单曲《Someone Like You》更是席卷了全球音乐榜单。这张专辑不仅展示了她出色的声音和才华，也抓住了人们情感的共鸣。尽管疫情对音乐产业造成了巨大的冲击，但阿黛尔的成长故事告诉我们，困境中也蕴含着机会，而我的机会会是在哪里呢。

正如拳击手穆罕默德·阿里曾经说过：“只有在黑暗中，你才能看到星光的闪烁。”疫情的考验锤炼了我的毅力和适应能力，让我在困境中发现了自己的潜力。刚进入公司的那段时间，我面临着许多新的挑战和机遇。疫情下的工作环境变得复杂而不确定，但我选择相信自己的能力和勇敢面对一切。我在公司的每一天都是充实而忙碌的，通过不断学习和努力，我逐渐熟悉了工作的流程和技能。

“成长就是突破自己的舒适区。”我们不断尝试和调整，确保每一次疗程都能达到最佳效果，为客户解决他的难题。工作以来，最开心的莫过于能够给客户解决面部皮肤问题后的喜悦，因为那不仅帮助了别人，更是实现了自我的价值。记得当初我第一次接触这家店的时候，恰好店里一位顾客来到美容院做面部护理。这位顾客的皮肤突发敏感问题，整个脸处于红肿干痒的状态，顾客自述皮肤每到换季时候就会发生，平时会涂一些药膏和口服药物来缓解，但是这个问题一直没有得到真正的解决。了解情况后，我们给顾客做了专业的皮肤检测，辨别肌肤问题并把照片发给我的领导进行询问，通过领导的经验判断和指导，发现顾客的皮肤比较敏感，容易过敏，并且长期使用抗生素类会让皮肤产生依赖，所以这也是为什么没有从根源解决皮肤问题的原因。通过耐心的给客户讲解问题、分析皮肤后，给客户搭配了相关的产品，先稳定并修复皮肤屏障，同时给顾客建了专属服务群，每天早晚跟踪顾客的皮肤状态，并监督产品使用。

大概一周的时间，顾客反馈皮肤没有那么红肿了，痒的感觉好了，当时一颗吊着的心，也终于放了下来。后来，刚好店里有奢华体验周的活动，这位顾客成为了美塑顾客，并且对于我们的操作、服务赞不绝口，对优度的产品有了很大的信心。我也在每次的服务过程中不断询问顾客的感受，以确保顾客的舒适度以及效果。在服务结束后，顾客非常感动，她说：“我来美容院做面部护理已经很多次了，但是只有你们让我我受到的最好的服务，非常细心，让我感到非常舒适，我真的很感激你们。”就这样我收获了一名粉丝顾客。经过努力，我们成功地帮助这位客户改善了她的皮肤问题，并且恢复了她的自信。这次经历不仅锻炼了我的技术能力，也让我明白了团队合作的重要性和帮助他人的意义。我想，这就是我成长路上最大的收获吧。

成长路上的不断积累，也让我渐渐地从一个职场新人成长为一个能够带领小团队的成熟职业人士，同时我也有机会带领新人并接触到新的职位，学习到新的能力，积累到更多的经验。在带领小团队的过程中，我深刻地认识到领导力的重要性。我学会了倾听团队成员的意见和建议，并鼓励他们发挥自己的创造力和潜力。我意识到一个优秀的领导者应该能够激发团队的激情和合作，帮助他们克服困难并实现共同的目标。

同时，我也积极寻求职业发展的机会，通过参与公司内部的培训和项目，不断提升自己的技能和知识。我相信，只有持续学习和自我提升，才能够应对职场的变化和挑战，并在竞争激烈的环境中保持竞争力。

成长可能不是一蹴而就的，而是在不断的经历当中，一点一点的积累起来的，同时成长路上也一定会有更多新的机遇和挑战。作为美容业的从业者，我要时刻保持对行业发展的关注，并不断学习和创新，以满足客户的需求和期望，同时，我更要保持一个空杯的心态，不断地去让自己成为自己想要成为的人。