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优度之声·悦分享 | 《定位》读书分享

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2024-06-19
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导读:定位即是获取顾客心理,成功即是获取心理战的胜利。



优度之声·悦分享 | 陪你度过的第87 
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《定位》读书分享

本书的作者是杰克·特劳特和艾·里斯,两人通过大量的案例来解释了定位的含义,以及企业如何去运用这一定位理论并避免陷阱。但也认为在不管是个人、企业机构等哪一个身份思考这件事情,都应当首先自己有用户思维,才会真正地去考虑消费者的心智到底是什么,这便是本书的主要内容,但我想这样笼统的介绍可能让大家无法理解它的精妙之处,所以我将在以下的篇幅中来介绍。
定位即是获取顾客心理,定位出发于产品,但进行时却不依靠产品。将用户心中固有的印象打破,重新建立新的认知,在顾客心中留下深刻印象。

《定位》是美国数百本商业读物的第一名,它指导无数企业家成就辉煌,帮助大家从一些新的角度去考量销售和营销,颠覆了营销者过去的营销认知,开天辟地的提出了“胜出竞争”,这是它在内容上吸引我的地方;回归到现实生活中,我们是一个销售团队,我们的工作就是销售和营销,要把我们的产品销售给客户,我们就要掌握一定的方式,首先就是要搞清楚自己的定位,产品的定位和对客户的定位,知己知彼,才能够更好的完成工作。

书中详述“定位”一词的开端,解析难以被客户选择的原因。在激烈竞争愈演愈烈的当下,《定位》一针见血的指出现代营销的本质即为获得顾客,并阐述了成功的奥义即为获得心理战的胜利。下面我举一些书中优秀的例子给大家分享:
比如,在产品怎样才能迅速取得用户信任层面。书中说快速走入顾客心中,最好的办法就是成为最优者,不必在全局上取胜,可以是某个方面或特征标新立异。

采用关联定位的方法,不必让顾客接纳崭新的事物,可以用已经存在在顾客心中的产品进行联系,了解该产品。进而顶替该产品,取代它在顾客心中的地位;使用创新的方法一次次去复述自己的市场地位,不放过任何机遇,将同类其他品牌都远远甩在身后,只要可以阻碍竞争者,就永远离机会最近。

比如在产品命名层面。书中说命名清楚展现产品品质,用户能够以极其信赖的态度为产品付费,前提就是产品的信息能够公开,向顾客和盘托出。在这方面,听觉效果尤为重要,命名时,要仔细注意产品听起来的效果是否新颖。最好的办法就是为产品起一个新鲜的名字,不要使用户对旧产品产生关联,这样,新产品才会在用户心中占据一席之地,这就涉及到了创新思维,在名字的产生过程中,我们可以采取集思广益的方式,每个人都可以建言献策,发挥团队的力量。
在我自己读完这本书之后,我很震撼,怎么可以有人把销售和营销的新思路的方式写的这么清晰透彻,从理念到方式,让读者读完大彻大悟。这书中的内容实在是太实用,太贴近工作和生活,所以我一定要借助这个机会分享给大家。

现在我们的社会上存在着过度传播的现象,很多信息铺天盖地,有用的没用的,简略的详细的,不管有用没用商家们都一股脑的抛给消费者。这种行为也造成了消费者不再愿意去动脑子思考产品是否真如广告所说,或是否适合自己,我们的大脑已经被简化了,只会接受来自商家的所有信息,那么我们就要针对这个现象营造我们的优势——简化信息,是给消费者介绍对他有用的信息,把他需要的信息直接给他,删除那些无关紧要的介绍,这样可以让消费者清晰明了的了解产品,节省了大量的时间,可以直接匹配自己的需求。

那么对于竞争者,我们也应该有清晰透彻的了解。俗话说知己知彼,百战不殆,我们既要对自己有清晰的定位认知,更要对对手有清晰的认知,比如我们知道对手销售过程和销售技巧,那么我们就可以借鉴他们的经验,去芜存菁,提升我们自己的实力,少走弯路,这个是非常实用的技巧。
我们对于顾客要多一份理解,多一份耐心。充分尊重顾客,想顾客所想,急顾客所急,只有在心理上赢得顾客的信赖,我们才能在接下来的步骤上开始我们对于产品的顺利营销。也可以说,我们从情感入手,也是一种非常实用的营销手段。比如,面对顾客,我们可以多一些“咱们”,多一些夸赞,保持真诚谦虚的态度,让顾客感受到春风拂面般的温暖,和顾客的心近了,后续的沟通也就容易了。

读的时候我常常在想,现在很多销售在进行工作的时候,只是一味地去介绍自己的产品,劝顾客去下单,这是一种非常生硬的销售过程。达成最后的交易固然是我们的目的,但是我们一定要掌握一定的策略,讲究一定的方法,让顾客心甘情愿的购买我们的产品,让我们的销售过程是轻松愉快的。如果我们能够灵活运用书中的理念和策略把精华真正吃透了,那么我们的销售能力一定会更上一层楼,也一定能够获得更好的销售成绩,也可以增强我们的团队凝聚力,打造我们的优秀销售队伍。

伙伴们,成功是没有捷径的,需要我们脚踏实地的一步一步去走,去沉淀,只有量的积累足够了,才能产生质的飞越,所以沉下心来工作也是一项非常重要的品质,空闲时间多想一想我们工作中存在的问题,怎么样才可以更好的解决他们,而不是怨天尤人、人浮于事,我们要做的就是积极响应,积极面对,最后引用习近平总书记对我们说的一句话作为激励:同志们,奋斗是青春最亮丽的底色,我们的幸福生活是奋斗出来的,加油吧!







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