每周四「优度之声」
与心灵对话,用思想发声,期待听到一个与众不同的你。
今天我们共聚于此,以“千帆竞”为号,吹响新征程的冲锋角。这三个字不仅是我们乘风破浪的姿态,更是企业扎根市场,制胜未来的精神密码。
YOU DO
初入优度:迷茫启程,磨砺中破局
年初,我得知自己要来优度企业学习,心里满是迷茫和疑惑,于是开始疯狂查询资料,探寻优度背后的秘密。在家里,我一遍又一遍地看优度的背景信息,所以在江苏培训厂家背景时,感觉就像上学时提前补了课,老师讲的内容我全都听得明明白白。所谓“好奇是最好的老师”,大概就是这样吧。
时间慢慢推移,心里的担心也即将揭晓答案——我们迎来了为期一个月的“魔鬼训练”。老师告诉我们:“珍惜这两天五点半下班的时间吧,以后可没这幸福生活了。” 那时懵懂的我们还不知道,考验已悄悄来袭。
接着便是日复一日的背诵、考核、上课,那段时间,我连抖音上在火什么、最近流行什么穿搭都一无所知,每天忙得连轴转。我们互相操作练习时,老师又说:“珍惜现在能躺着的时间吧,以后想躺都没机会了。” 这回,我真的怕了,开始担心接下来要面对的一切。每天练习配置固定为全脸5ml、半边脸2.5ml。可有时控制不好用量,做半边脸才用了1ml,看着剩下的4ml要用到另一半脸,简直让人崩溃。因为操作慢,我们每天互相练习到后半夜,第二天还要八点准时到教室。
大家的激情和血性渐渐被磨没了,每天早上都是一群没精打采的人面面相觑地开晨会。共同朗读企业文化,60个人的房间里,却听不清口中的内容。林经理一声吼:“都给我精神起来!你们60个人的嗓门,还没我一个人大!” 我心里想大声,嘴却怎么也张不开。林经理见状,让所有人下楼围着操场跑步。大家都很惊讶,惩罚怎么从蹲起变成了跑步——前一天我刚因操作失误被罚了80个蹲起,两条腿还僵着呢。
也许这就是压垮大家的最后一根稻草。随着跑步的震动,眼泪也被震了出来。我怕被人看见,赶紧扭头擦泪,却发现旁边的伙伴也在擦泪。我俩对视一眼,心照不宣地小声说:“风真大哈。”哈哈,原来大家都一样,风把压力都吹出来了。但这步没白跑,身体有多累,才明白心里有多累。人啊,不逼自己一把真不行,就像车没油开不动,人没压力也提不起劲,总得有人或事在旁边推着,背后的鞭子抽得越狠,人跑得越快。
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从憧憬到实战:蓄力赴新程
后来的我们,梳起大人的发型,穿上成熟的衣服,踩上高跟鞋,那一刻我都喜欢上了自己——变成了小时候最想成为的大姐姐。可此后,每天最想脱下的就是这身 “大人模样”,太累了。每天练习讲课、销售、破冰,早让我对这双高跟鞋祛了魅。当时我就想,要是有个像记录步数一样的软件,能统计每天说多少字,我绝对能排第一。
时间过得真快,一个月的成果要交付了,我们开始面临双选。我多希望能双向奔赴,上台自我介绍时,我说自己非常适合这个行业,一定能做好。可下到市场实战时,才发现,有些事不是拍拍胸脯就能跨过去的。
在江苏的这一个月,我觉得是这么多年来最对得起自己的一个月——要是早有这劲头,清华北大怕是也能任我挑了。结束后,我如愿去了想去的市场,既激动又忐忑,心想一定要好好扎根,撸起袖子干一番。刚到公司时,心野得很,想下店、想操作、想破冰,各种期待。听其他市场的朋友说他们都去了美容院,我更着急了,好想下店感受一下流程。
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初战历练:从生涩到从容,以心塑美
突然有一天接到下店通知,我既高兴又担心,反复确认衣服好不好看、合不合适。我的老师说:“丽阳,你没问题的,把爱说的优势发挥出来,沟通方面我完全不担心。” 我拿起自己的美塑枪,在路上一遍遍看标准化服务流程,复习专业知识,希望面诊时没人看出我是新人。
尽管在公司练了一遍又一遍,线路走了一次又一次,可真正面对顾客时,口罩后面的脸还是紧张得发红。操作时,心里只想着怎么做好服务、让顾客满意。也许是思想压力太大,当美塑枪拿在手里、操作在顾客脸上时,我的手开始抖了。我明明意识到了,却怎么也控制不住。这时,指导老师在我身后拍了拍肩膀,帮我和顾客找了个话题。我顺着话题聊了起来,在欢快的氛围中结束了第一次操作。
操作后,顾客姐姐说:“这老师操作真仔细,长了张娃娃脸,说话还挺成熟。” 或许是我操作慢了,但听到这话,我感觉血管里窜过一串细小的气泡,嘴角得刻意压制才能不暴露故作淡定的表情。这时我想起老师说的:“一定要在公司好好练习、打磨自己,这样在市场上遇到问题时,小心灵才不会被击碎。”
回到公司后,每天上午夯实专业知识,下午练习操作,天天如此。再一次下店时,我遇到一位特别精致的姐姐——她就连下楼倒垃圾都要精心打扮。有时操作到一半,包头巾滑了下来,她就会说:“太丑了,快点帮我重新包一下。”其实这样的姐姐是对自己有高要求的人,不允许自己有一点不完美。
我跟姐姐说:“我每天和各色人打交道,其实在我看来,大家大多都很美,都特别且不可复制。但通常,她们总会对自己不满意,甚至厌恶某个地方。所以我觉得,美塑老师做的不是脸,是心。正所谓‘相由心生,境由心转’,我们要做的,就是任凭时间让容颜老去,也要让顾客的皮肤重返青春,做她们皮肤的避风港。”
说完这话,姐姐特别认同,我也迎来了第一次破冰、第一次销售。那一刻真的特别开心,因为成交对我来说是一种认可。也许金额不大,但我会永远记得人生中第一次成交——它激起了我对未来生活的热爱。
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怀初心筑梦·以同心聚力·赴山海新程
“千般梦想”点燃征途,“千人同心”凝聚伟力。企业发展从无孤胆英雄,唯有万众一心。每一个岗位的负责,每一次刻苦的练习,每一份深夜的方案,都在诠释“聚沙成塔”的磅礴力量。正是我们优度人这千万双手的托举、千万颗心的共振,是我们的团结,让企业从一叶扁舟成长为破浪巨舰。其实现在是最好的时候,前辈们已为我们搭好基石,现在轮到我们在这片土地上播种新的可能。只要我们劲往一处使、心往一处想,山海皆可平。
帆是方向,是理想,是迎风而起的勇气。市场如海,暗流汹涌——唯信念坚定的航船,才敢在风浪中校准罗盘、扬帆远征。我们以客户服务为中心为灯塔,以奋斗者为本为引擎,不惧变革深水区,敢闯发展无人区。每一步升级,都为了让我们走得更远。我们始终与时代同步前进。
“竞”是刀刃向内的革新,是永不停歇的超越。市场中,我们拒绝内耗,倡导“竞合共生”:对内竞效率、竞品质、竞担当;对外竞服务、竞价值、竞格局。竞争不是零和博弈,而是磨砺团队的熔炉,是激活创新的火种。唯有在挑战中锻造韧性,在协作中放大价值,方能在百舸争流中成为领航者!
看!时代的浪潮已奔涌至眼前。懦弱者望洋兴叹,犹疑者搁浅滩涂,唯有勇者敢挂云帆、弄潮而上!让我们以千帆竞发之势,以同心勠力之姿,在这片壮阔海域中,书写属于我们的航迹!
如果风不够大,那就让自己成为风暴。启程吧!我们的征途是星辰大海,让我们秉承势必达成的心态,创造一个又一个独属于优度人的美丽。这个企业,我认可;这个行业,我热爱。我愿在这片土地一路生花。
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