

水果连锁
AI语音机器人解决方案
市场增长潜质看好
咨询机构弗若斯特沙利文的数据称,中国水果零售市场的市场规模已由2016年的8273亿元增加至2021年的12290亿元,复合年增长率约为8.2%。预计2021年至2026年,中国水果零售市场的市场规模预期复合年增长率为7.6%。
新兴零售快速崛起
多元化的销售渠道进入市场,满足了消费者对消费便利性和购物环境的需求,尤其是新零售一体化全渠道,覆盖多样化消费场景。新型冠状病毒疫情加速推动了水果线上消费的接受程度和使用频率,也意外促成诸多原本仅开展线下经营的零售业者必须立即开始建立线上渠道。
需求提升,品牌意识觉醒
消费者需求的提升促使水果品类的日趋多样化和品牌化。依靠采购多样化的果品和品控,以提高最终产品的附加值,以差异化产品打造品类品牌,树立自己的品牌形象。一个强大的果品品牌将改变顾客只能根据产地和新鲜度来评价果品的传统观念,从而增加顾客的粘性,并与忠诚的顾客保持长期的关系同时实现品牌溢价。
来自电商体系和互联网企业的双重狙击,一旦高品质、无理由退货的品牌护城河垮塌,依靠高单价和高成本撑起来的营收体系,很可能面临着一场挑战。
品牌用户基数大,难以高效转化
现有触达多为短信或优惠券,销售复购转化作用不足,无法实现高效精准的个性化会员营销。
无法进行销售漏斗分析、商机趋势分析进行科学决策,制定千人千面的会员体系,精准的为客户提供服务。
低门槛赛道,经营同质化
市场高度分散,水果零售并没有足够高的行业天花板,企业经营也缺乏足够的想象力,产品与市面上的竞品大同小异,可谓是“你有我有大家有”。
社交团购领域,难以获取流量
姑且不谈各个平台动辄百亿的补贴,相较于互联网企业最拿手的流量获取,某连锁用20多年时间至今积攒了8000万用户,美团旗下上线不到两年的社区团购和生鲜电商业务,交易用户数量仅在2020年一季度就突破了3000万。

PART
拓途AI智能语音产品优势
SaaS 系统,在SaaS模式下,不需要关心系统运行时数据存在哪里,数据库如何备份,应用该如何升级等等。可根据工作实际需求定购和配置所需的服务。

「拓途AI语音机器人」是在呼叫中心的基础上加入了自然语言处理,语音识别,语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼,自动应答来代替人工接打电话,释放减轻人工压力,提升工作效率。
支持智能打断、一问多答、自动分类、自动重拨、百家姓、对话变量等,是一款灵活高效的AI呼叫SaaS(Software-as-a-Service)服务系统,经历了多年的更新迭代和千万数据的拨打考验,在智能回复、拨打效率、系统稳定性和触达率上表现优异。
多种录音方式,提供42款机器合成音,可自由调节音量及语速,提供真人录音,微信扫码即说即录。
话术随搭随改,手机电脑均可操作,支持一问多答、IVR、话术标签、百家姓、对话变量、挂机短信等。提供丰富的模板参考。
通话数据统计,实时查看通话任务的进度、接通及其他拨打情况,全程通话记录云端保存,记录调取一键下载。
AI赋能水果连锁
全场景会员智能化管理>>
PART
案例推荐





