“青岛市人工智能十大典型示范应用场景”发布

技术应用：青岛交警

技术支持：青岛海信网络科技股份有限公司

围绕新质生产力赋能交通行业发展，海信通过打造以知识大模型和安全治理知识图谱为核心的交通安全防控技术体系，面向城市道路、高速公路、国省道和农村交通4类场景，创新实现全员参与、全要素治理、全流程管控的业务新范式。海信网络科技将数字化理念融入政府高效治理和企业降本增效，通过固化优秀指挥经验，实现“人人都是优秀指挥员”，在第34届青岛国际啤酒节期间成为交通保障“作战中枢”，开幕式当天拥堵里程同比降低8.3%；通过识别客流出行规律，实现公交车投入跟着客流走，人多车多、人少车稀，减少空跑和资源消耗。数据显示，应用海信智慧交通系统后，城市交通通行率提高10%，停车次数、车行道路时间减少30%，尾气排放污染减少20%。除此之外，在“低碳绿色”上，智慧交通作为海信深耕领域，已成为践行ESG的重要舞台。

技术应用：海尔集团公司

技术支持：青岛海尔科技有限公司

青岛作为家电行业的重要基地，拥有国内家电行业首个智慧家庭领域大模型——HomeGPT。海尔HomeGPT训练数据达十亿级，模型的意图理解执行错误率从行业平均5%以上降低至2%以下，语音交互体验满意率从行业平均86%提升至96%以上，不仅打破了语音助手的限制，也让家庭设备之间的协同更加智能化、精细化。例如，在家庭场景生成方面，HomeGPT能通过语音、图像、文字等多模态交互实现家庭智能设备的控制，还能够根据用户的需求，自动生成个性化的家庭场景；在场景自然交互方面，HomeGPT支持“连续对话”和“多轮交互”，捕捉用户的情绪和潜在需求，让用户享受个性化服务。目前，HomeGPT已经成功应用于上百余个海尔主流型号家电产品中，到2025年，预计HomeGPT将覆盖1.9亿用户，推动智慧家庭行业新增效益超过百亿元。

技术应用：崂山实验室、青岛海洋科技中心、青岛国实科技集团有限公司

技术支持：青岛国实科技集团有限公司

青岛的海洋产业体系完备，涵盖海洋渔业、海洋工程装备制造、海洋药物与生物制品等多个领域，并在全国范围内发挥着显著影响力。由崂山实验室、青岛海洋科技中心、青岛国实集团联合发布的“瀚海星云”“问海”大模型，为青岛市海洋产业的技术创新提供强大动力。在海洋环境预报预测方面，针对各种海洋要素及海洋现象，实现计算速度更快、预测结果更准、长期趋势更明的生成式预测预报，为海上作业、港口管理、海洋灾害预警和救援等领域提供更优质的预测预报服务能力；在海洋工程装备领域，大模型的应用使得装备设计过程更加智能化，提高装备的可靠性和作业效率；在海洋生物医药领域，青岛国实集团研发的“问药”大模型助力于新药研发，通过模拟药物与生物体的相互作用，缩短研发周期，降低研发成本。

技术应用：青岛西海岸公用事业集团有限公司

技术支持：以萨技术股份有限公司

“一家亲”是集信息收集、数据整合、服务保障等多功能为一体的服务平台，面向就业创业、游乐、颐养等不同需求的市民群体，提供休闲娱乐、生活服务、查询服务等方面20余项便民服务，是以萨利用自身的“AI+大数据”技术优势独家开发的小程序。日前发布的3.0版本新增了社区新零售、家政维修、社区送水等多项生活服务功能，遴选了西海岸新区上百家新零售、家政等类目供应商签约入驻平台。在社区新零售模块，可通过小程序浏览生鲜食品及附近商家的优惠信息，实现在线下单、支付和配送到家的一站式服务；在家政维修板块，无论是家电维修、管道疏通还是门窗安装等，只需在小程序上下单，即可快速匹配到专业的维修师傅上门服务。平台上线以来，为市民提供了缴费、就业、公益等40余项功能服务，累计访问量超500万次，已经成为西海岸新区市民工作生活必不可少的平台。

技术应用：青岛地铁集团有限公司

技术支持：中车青岛四方车辆研究所有限公司

中车青岛四方车辆研究所有限公司集成应用轨旁综合检测设备以及智能巡检机器人，创新性应用AI技术、机器人技术与高精度三维模型重构技术来实现车辆外观状态自动化巡检，形成数智化的车辆日检作业模式，覆盖人工日检项点90%以上。2018年立项至今，得益于机器人控制及人工智能方向的技术攻关，系统已具备自主化能力，实现系统故障检出率大于95%，系统误报率小于1%，设备无故障运行时间2000小时，先后在国铁、城轨及机车领域完成样机试验及课题评审，并在香港地铁、上海地铁等重点市场区域实现市场项目落地应用。目前技术与产品基于中国中车“斫轮”大模型进行快速迭代，借助工业检测大模型技术优化对细微故障的检测能力；具备数据分析统计功能，可与AI训推服务器交互，定期对AI模型自动更新；构建专家知识库，依托多模态大模型技术，输出故障维修策略。

技术应用：青岛西海岸智慧社区建设运营有限公司

技术支持：青岛文达通科技股份有限公司

青岛文达通科技股份有限公司提报的“以新质生产力赋能智慧社区发展长效运营”，是青岛市唯一入选全国首批城市全域数字化转型典型案例。政务服务下沉社区成效显著，1.9万余路视频覆盖已建小区，视频数据同步推送省级和市级公安部门，与天网工程、雪亮工程、智能交通工程协同作战，形成了相互联动、优势互补的监控体系，打通了社会治安监控“最后一公里”；连通山东省政务服务平台，共布设200余台政务直办机，居民可就近办、自助办，打通了社区政务服务“最后100米”；推出物业问题“码上办”系统，通过数据汇总分析、精准定位社区治理中的痛点与难点，实现问题出现在社区，解决在社区；项目成果与区内1500多家单位实现了共享共用，减少重复投资；依托数据资源，构建各类事件发现和预警模型，实现了社区态势的全息感知，让投诉更精准，治理更精细，服务更及时。在“科技赋能建设”和“数据驱动运营”有效协同下，该案例为全国智慧社区发展长效运营提供了一种可复制、可推广的示范样本。

技术应用：青岛人工智能创新应用展示中心

技术支持：乐聚智家（青岛）机器人技术有限公司

“夸父”展厅版高动态机器人是乐聚面向展厅场景推出的搭载大模型的全自主智能讲解机器人，搭配深度摄像头及语音大模型，借助拟人步态算法，实现更强的抗扰动性，具有地图构建、定位导航、定点讲解、拟人动作等多元化功能，全身自由度最高可达40，目前已入驻青岛人工智能创新应用展示中心。作为展馆“机器人”助手，夸父可为参展观众带来全流程一站式导览服务，实现全展区精准导航、自主避障、定点讲解、语音问答等功能，并可采用中、英、西、法、德等多种语言，轻松接待国际客户。在软件端，能够自由编辑讲解点，实时管理展厅地图，借助图形化界面一键实现机器人轻松启动。未来，乐聚还将积极协同海尔、中国移动、华为云等“人形机器人+”生态合作伙伴，攻关核心技术，打造“像家电一样便宜，像博士一样聪明”的人形机器人产品，加速推进人形机器人商业化进程。

技术应用：浪潮（青岛）科技集团有限公司

技术支持：浪潮软件科技有限公司

依托大数据与人工智能技术，浪潮社会治理智能平台的智慧停车系统为解决市北区停车难提供了创新解决方案，提升了城市交通管理效率。借助车位感知、实时数据分析与车位引导等技术，用户可以通过手机APP实时查看周围空余停车位，并可提前预约，有效避免传统停车方式带来的无效寻找与排队问题。借助车牌识别技术，做到停车时长自动记录，用户可通过微信或支付宝等平台进行无感支付，提升停车过程便捷性。智能调度功能可根据实时停车需求调配现有停车位，优化资源分配的同时减少因停车位不均而导致的交通拥堵问题。同时，系统收集的数据可为交通管理部门提供精准的停车需求分析，帮助制定更高效的交通调度方案和城市规划。智慧停车系统的应用不仅提升了市北区的停车管理水平，也为其他城市的智慧交通建设提供了有效的可借鉴经验。