编者按:人有悲欢离合,月有阴晴圆缺。人生无常,既然我们掌控不了明天,那就一定为自己及家人做好规划和保障。购买足额的保险,你一生安好,保险会为您的生活保驾护航;你若面临困境,保险就是您给予家人最长情的爱。
疾病无情,国寿有爱
2019年1月的某天,中国人寿青岛市分公司胶州客服中心的伙伴们井然有序的忙碌着,却突然从5号窗口传出了女士的抽泣声。正在大厅巡场的柜面经理赵静闻声立即赶来,经了解,来办业务的是一对母子,母亲王女士拿出保单时长舒一口气,还是没能控制住情绪,儿子在旁边不停地安慰也止不住母亲的悲伤。多年的工作经验让赵静意识到,这位母亲应该是经历过比较艰难的事情,考虑到客户情绪,赵静将这对母子带进客户接待室,暖心的安慰着客户并询问有什么可以帮助她的。

王女士情绪稳定后,缓缓道出了事情的原委。王女士的丈夫潘先生于1996年为刚出生的儿子小潘购买了我公司的《儿童贺岁综合保险》,想起幸福的往事,王女士满脸柔和“老潘很疼儿子,那个年代买保险是很件很奢侈的事情,虽然我们的生活也不富裕,但他还是给孩子投了保,就盼着这份保单能保护孩子一生。”但天有不测风云,潘先生在儿子14岁那年病故,家里的经济和精神支柱没了,这突如其来的变故冲垮了王女士的精神堤防,让她大受打击。之后的几年,王女士身体和精神状态都极为不好,家人也不敢提及丈夫的任何事情,当然也包括这份保险。

八余年光阴转瞬即逝,王女士的身体状况逐渐好转,日子逐渐过的好起来,小潘也是22岁的大小伙子了。王女士原以为自己这么多年未曾缴纳保费,合同早已终止了,所以今天来办理退保业务,想看看现在还能取多少钱。得知王女士想法后,赵静迅速查询了一下小潘的保单:保单合同状态正常有效,原来潘先生在生前缴纳保费时做了银行账户缴费授权,最后一次的保费已通过银行代扣缴纳完成,小潘可以正常享受保险责任,现在可以领取婚嫁金13415元,60周岁还可以领取养老金。


王女士得知这个好消息后激动的搂着儿子,可能是又想起了去世的丈夫,默默流下了眼泪。父爱如山,虽父亲已不在,但这份沉甸甸的保单承载的却是满满的爱与陪伴,即使风云突变,但父亲的爱仍在!王女士感激地说道:“中国人寿延续了我先生对儿子的爱,保险让他的爱守护儿子一辈子!”那一刻,赵静的眼眶竟也不自觉的湿润了。

是啊,疾病无情,国寿有爱,保险是一份爱的传承,用保险守护我们爱的人,为爱加保,不留遗憾。千千万万的国寿人,为千家万户送去爱的保障,我们骄傲我们自豪!

