为全面促进青岛市财富管理金融综合改革试验区建设，青岛市人民政府主办的2019年青岛财富管理金融服务博览会于2019年7月5日至7日在青岛国际会展中心举办。中国人寿青岛市分公司作为重要会员单位受邀参加此次活动，青岛电视台独家采访报道（详见本文下方阅读原文）。
中国人寿青岛分公司依托集团的雄厚实力，根植岛城，健康发展，以遍布城乡的营业网点，为广大岛城百姓提供高质量的保险保障。2018年实现总保费收入近32亿元，累计保有客户60多万人，全年共为近10万人次提供了理赔服务，支付理赔款近3亿元。
以客户为中心 由客户当主角
一
深耕客户需求 升级保险产品
随着人们生活水平的不断提高，重大疾病的发病率也呈上升状态并有年轻化的趋势。2019年，在即将迎来建司70周年的重要历史时刻，中国人寿深耕客户需求，不断改造升级保险产品，推出国寿康宁终身重大疾病保险（2019版）保险产品组合。该保险产品组合传承了中国人寿“康宁”系列产品的优良品质，涵盖身故、身体高度残疾、重大疾病、特定重大疾病、特定疾病等多项保险责任。此外，该保险产品组合中灵活选择投保的附加两全保险产品还可提供满期保险金，涵盖健康和养老双重保障，重新阐释了中国人寿重大疾病保险的内涵价值，开拓了中国人寿重大疾病保险的新里程碑。
二
开创暖心理赔 率先实时支付
为了更好地服务岛城客户，公司开创了暖心理赔模式。率先开展小额医疗案件实时支付功能，对符合条件的1万元以下的医疗费用案件，在确定同意赔付意见的10分钟内完成支付动作。
三
线上线下齐进 客户服务升级
近期，中国人寿青岛分公司分别在胶州少海公园、即墨古城、海昌极地海洋世界共同开启国寿客户节活动，组织千人健步扶贫公益活动、即墨700亲子马拉松活动、国寿小小旅行家活动等。从现在到10月份，公司将通过线上、线下展开多种多样的活动，涵盖公益、文化、节庆、运动、健康等客户生活的方方面面，以服务升级带来客户的幸福升级，真正做到以客户为中心、由客户当主角、让客户得实惠。
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本文部分内容转自QTV新青岛