中国人寿青岛市分公司
金融知识普及月活动集锦
为不断加强金融消费者教育，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，着力打造消费者权益保护教育宣传“普及性、专业性、时代性”特色，中国人寿青岛市分公司结合“金融知识普及月”活动，积极开展金融联合教育宣传活动，通过线上、线下多元化宣传形式，普及金融知识，提升金融风险防范技能。
此次活动旨在通过“立体化、多角度、分层次、广覆盖”推进重点宣传任务，提升消费者金融素养，防范化解金融风险，营造清朗金融消费环境。
聚焦老年群体
中国人寿青岛市分公司在各柜面网点完善服务设施，全面推行助老服务，配备安心座椅、老花镜、便民箱、血压仪、轮椅等物品，解决老年客户的应急所需。设置教育宣传展架、张贴宣传海报、悬挂宣传横幅，通过电子宣传屏滚动播放电子海报，在醒目位置公示投诉电话、渠道和流程，全方位营造宣传氛围。同时公示金融风险提示，制作发放《关爱老年群体普及金融知识》宣传资料，进行养老领域金融诈骗、理性消费安全提示。
创建“消保守护”平台，融合前端触点，丰富交互渠道，面向老年客户群体进行重点风险提示，强化老年客户消费者权益保护意识，提升反诈防骗意识和能力，用真诚和温暖助力老年客户跨越“数字鸿沟”。
除了柜面和线上的宣传矩阵，深入线下，横向拓宽宣传覆盖面。与当地旅行社、老年活动中心联合开展“守护夕阳红”消保知识普及活动，开展金融知识宣讲，并通过发放宣传折页、现场讲解等形式向老年人进行广泛宣传，用通俗易懂的语言讲述反洗钱、防范金融诈骗、保险保障等小知识。
■ 柜面网点配备服务设施
■“消保守护”宣教平台，寿险APP尊老版
■ 通过青岛日报宣传“促科技普惠 助适老先行”
■ 开展“夕阳红老年旅行团”消保知识普及活动
■ 市北老年活动中心“守护夕阳红”宣教活动
聚焦青少年群体
为进一步加强青少年群体金融知识宣传教育，引导学生树立理性借贷及风险防范意识，中国人寿青岛市分公司积极参与当地监管机构主办的“金融知识高校行”活动。帮助大学生增强辨别校园金融诈骗的能力，活动现场，反诈中心联手保险公司工作人员围绕保险保障知识、合理使用个人贷款、信用卡等要点，以小品、情景剧、真实案例讲解等形式为现场观众带来精彩演出。
中国人寿胶州支公司前往胶州市其欣小学，在学校门口设置宣导台，为在校学生及学生家长送上了一堂生动有趣的金融知识公开课，通过金融小知识、真实案例的讲解加强学生们的风险防范意识。
■ 参与“金融知识高校行”活动
■ 胶州支公司前往胶州市其欣小学设置宣讲台
聚焦新市民
新市民群体相对而言对于金融知识的了解较为匮乏，抵御金融风险的能力也相对较为薄弱。团险营业二部根据客户群体中新市民人数较多的特点，开展新市民金融教育专题宣讲会，向家政服务人员等新市民群众普及金融知识，与新市民群体面对面进行沟通交流，通过更具有权威性和公信力的讲解，让新市民群体进一步认清金融风险的存在，提高识别和防范非法金融活动的风险意识，助力“此心安放是吾乡”的新市民美好生活愿景。
■ 团险营业二部开展新市民金融教育专题宣讲会
面向社会
积极借助柜面、媒体等多方位平台，着重加大对“一老一少”特殊群体、新市民的教育宣传力度，贴近社会公众需求，用人民群众“听得懂、记得住、用得上”的语言，以网民喜闻乐见的形式将防范金融风险与金融知识普及教育相结合，通过鲁网、抖音等短视频平台进行宣传，进一步提高广大消费者的金融安全意识，提高识别金融风险的能力。目前拍摄并上传抖音短视频10余条，浏览数量已达1000余次。
在“金融知识进万家”金融知识宣传月活动期间，中国人寿青岛市分公司通过走进乡村、走进社区、老客户宣讲会等方式，有针对性地开展消费者权益保护教育宣传工作，普及金融知识，提醒客户购买保险要注意不盲目跟风，确认保险合同内容后再投保，不随意委托，注意保护个人信息安全，不轻信“代理退保”“代理维权”，选择合法合理途径维权。
■ 通过媒体平台进行宣传
■ 胶州支公司“走进乡村”
■ 平度支公司“走进社区”
■ 市北一支公司开展老客户消保教育宣传工作
中国人寿提醒您
擦亮双眼
认清非法金融本质
谨防上当受骗
