中国人寿2024年学平险十大理赔案例

2023年3月，小陈不幸确诊B淋巴母细胞淋巴瘤，高昂的住院费用为家庭带来了沉重的经济负担。在接受治疗过程中，家人想到曾投保中国人寿学生平安保险。2024年，公司在接到客户家属的理赔申请后，立即核实处理，及时给付保险金24.7万元（其中重疾责任6万，医疗费（含津贴）18.7万元）。

2023年，年仅10岁的学生小明因持续关节疼痛前往医院就诊，经骨髓穿刺等专业检查，确诊为急性白血病。在随后的一年里，小明接受了多轮化疗及骨髓移植手术，累计产生医疗费用50余万元。小明的父母想起此前曾为其投保包含国寿附加乐学无忧住院费用补偿医疗保险（A款）与国寿附加乐学无忧重大疾病保险（C款）的产品组合，第一时间通过中国人寿寿险APP提交理赔申请，并完整上传病历、费用清单等材料。

公司立即启动未成年人专项理赔绿色通道，指派专人全程跟进服务，为其提供住院医疗费用及重大疾病保险金的双重保障。2024年最终累计赔付医疗费用17万余元，并一次性支付重大疾病保险金6万元，有效缓解了家庭经济压力。目前，小明病情已趋稳定，重返校园继续学业。

2024年1月，卢先生的孩子因胸闷和晕厥到医院就医，被诊断为心律失常性心肌病，后续做了心脏移植手术，合计花费36万余元，其中医保报销13万元。剩下的费用对普通家庭来说是笔不小的负担，幸而卢先生的孩子在学校投保了包含国寿附加乐学无忧补充医疗保险（A款）在内的学平险产品组合。初期治疗结束后，卢先生便向中国人寿提出理赔申请，公司立即核实处理，迅速赔付保险金20.76万元，大大减轻了家庭的经济负担，给孩子后续的治疗提供了保障。

2024年，13岁的学生小颜因突发高烧伴随意识模糊被120紧急送医，之后确诊为脓毒血症合并多器官衰竭，随即转入ICU展开与死神的6天抗争。治疗期间实施了气管插管、血液透析等紧急医疗措施，产生了高昂的医疗费用。经全力救治，小颜最终脱离危险并顺利返校复课，其家属想起曾为小颜投保过学生平安保险，便整理材料向中国人寿提交了理赔申请，公司收到申请后立即核实处理，赔付了19余万元。

2024年5月的一天，17岁的胡同学从学校坐电瓶车回家，途中电瓶车突然失控翻车，剧烈的撞击让胡同学头晕头痛，随即陷入昏迷，被救护车紧急送往当地区医院，之后因伤势严重转入省医院。医生诊断系脑外伤、硬膜下出血、枕骨骨折，并出现了昏迷、呼吸衰竭和肺部感染等严重症状。经过2个月的住院治疗，胡同学慢慢恢复了健康。所幸胡同学的监护人为其购买了中国人寿乐学无忧系列险种，涵盖住院医疗责任。出院后，其监护人立即申请理赔，公司核实出险情况后赔付医疗保险金共计16.4万元。

意外无迹可寻，总是令人措手不及。在这个充满不确定性的世界里，学平险为我们提供了一道坚实的屏障。它不仅能在关键时刻减轻家庭的经济负担，也为孩子提供了安心的治疗环境。

2024年5月，小曾同学在教学楼五楼走廊玩耍时不慎跌落，伤势危重，生命垂危。治疗过程漫长而艰难，支出的医疗费用持续增长。突如其来的灾难让这个普通的家庭陷入绝望。幸运的是，小曾同学的家长在学期初为其投保了学平险，事发后立即联系了中国人寿，公司迅速开通 “绿色理赔通道”，安排专人跟进。家长在申请理赔当天即收到首笔理赔款17600元，缓解了燃眉之急。治疗结束后再次申请后续理赔，15万余元的理赔金也迅速到账。这两笔款项覆盖了大部分医疗和康复费用，大大减轻了家庭负担，家长得以全心投入孩子的康复治疗，家庭重燃希望。

2023年9月，王先生的孩子因颈部包块前往医院就诊，被诊断为非霍奇金淋巴瘤。经过手术和多次化疗，共花费18万余元。高昂的医疗费用给王先生的家庭带来沉重负担，幸而其孩子在学校投保了中国人寿乐学无忧系列险种，含有住院医疗相关保障。2024年1月，李先生将多次住院资料提交给中国人寿，公司立即核实就医情况，最终赔付14.3万元，大大减轻了王先生的家庭负担，为孩子的后续治疗提供了保障。

2023年10月，年幼的刘同学因确诊“极重型再生障碍性贫血”紧急入住医院接受治疗，累计产生医疗费用19.7万元。高额的治疗费让家庭陷入经济困境。幸运的是，患者家属此前为其投保了包含国寿附加乐学无忧住院定额给付医疗保险（A款）及国寿附加乐学无忧住院费用补偿医疗保险（A款）的产品组合。2024年，收到客户报案后，中国人寿迅速响应，指导客户家属收集住院病历、费用清单等资料，迅速赔付保险金13.2万元。

收到理赔款后，患者家属表示：“孩子的治疗不能等，国寿的理赔金就像‘及时雨’，让我们有信心继续坚持治疗。” 此次理赔不仅为患者争取了宝贵的治疗时间，更以实际行动诠释了保险“雪中送炭”的社会价值。