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一般问题
什么是旧版转换促销？
旧版转换促销（也称为弹性计划让BarTender Software（永久授权）客户能够转换为订阅授 权。BarTender 客户可以转换其永久授权获取新订 阅授权，并且比续订当前维护和支持协议的费用更便 宜。
旧版转换促销活动的目标受众是谁？
本促销活动的目标客群为：
• 拥有永久授权的BarTender客户，希望依照需求持
续扩大规模，同时降低前期成本
• 维修期已超过3个月或以上&并且不想支付重新
启用费
请注意，此促销活动仅适用于执行BarTender 2019 或更新版本的客户。
旧版转换促销和弹性计划有什么区别？
旧版转换促销和弹性计划是相同。
旧版转换促销有哪些好处？
将授权转换为订阅模式有很多好处，包括：
• 在需要（或不需要）时以低廉的订阅价格新增和删
除打印机
• 降低维护和支持成本
• 维持您已有的授权–⽆需新授权需要PKC
• 透过3年协议避免重新启动费用（欠款）
• 节省每年续签协议的时间
谁有资格参加旧版转换促销活动？
旧版转换促销活动适用于使用永久授权客户。
BarTender 2016及旧客户可以使用什么替
代方案？
BarTender 2016 及更早版本的BarTender客户，如 果想要避免重新启动处罚和/或更新其软件，仍然可以 利用版本更新促销方案。
售价
旧版转换促销是否提供多年期优惠？
是的，旧版转换促销提供3年期和5年期优惠，分别享 有10%和15%的折扣。
旧版转换促销是否提供月缴？
不可以，必须同意至少1年才能享受促销活动。
续订时客户的授权会发生什么情况？
使用旧版转换促销将其授权转换为订阅 的BarTender客户可以期待与典型订阅授权相同的续 订流程。他们将收到即将续订的通知，并且需要续订 订阅才能继续使用BarTender。但是，旧版转换客户 可以继续以旧版转换促销价，而不是完整订阅价续订 订阅。
客户的初始旧版转换促销协议到期后，他们是否 必须开始支付全额订阅价格？
不需要，使用旧版转换促销将其授权转换为订阅 的BarTender客户可以继续使用旧版转换促销定价续 订其授权。
授权和附加选项
客户可以升级并转换为订阅吗？
是的，客户将有机会在同一笔交易中升级 其BarTender版本并将永久授权转换为订阅。
客户可以将打印机新增至转换后的订阅授权吗？
是的，客户可以在需要时将打印机新增至转换后的订 阅授权中，也可以删除打印机。如果客户想要新增印 表机，他们享有较低的订阅价格。
旧版促销打印机附加选项有特价吗？
没有，所有打印机附加选项都将以标准订阅价格提 供‑与合作伙伴折扣一起使用。
客户可否将其授权与旧版转换促销设定为相同 期限？
如果客户希望他们的授权都遵循相同的时间表，需
要在将授权转换为订阅之前执行。完成后，客户可
以将其授权转换为订阅。
客户可以恢复其永久授权吗？
是的，利用旧版转换促销的BarTender客户可以选择 恢复其永久授权。但是，此选项仅适用于透过旧版转 换促销完成至少3年订阅授权的客户。
请注意，这并不是促销活动的独特卖点。仅当客户担 心失去BarTender的所有权时才应与客户讨论此问 题。
如果客户决定恢复为永久软件授权，他们会收 到什么？
请求恢复为永久授权的BarTender客户将收到与将
授权转换为订阅之前相同的永久授权。除非客户从其 授权中删除的打印机数量多于他们在使用时订阅后新 增的打印机数量，他们只会获得目前拥有的打印机数 量。
例如，如果拥有BTA‑10的客户新增了2台印表 机，然后删除了3台打印机，他们将拥有BTA‑9。
恢复永久授权后用户会失去什么吗？
请求恢复永久授权的BarTender客户将获得与将授
权转换为订阅之前相同的永久授权。如果客户在转 换后新增了额外的打印机或升级了其版本，他们将 失去这些打印机并永久降级到先前到先前拥有的版 本。以下是拥有BTA‑10的客户的两个⽰例：
•如果他们增加2台打印机（使其成为BTA‑12），他 们将失去这2台额外的打印机
•如果升级到企业版（使其成为BTE‑10），它们将 降级到回自动化版
客户如何恢复永久授权？
BarTender客户需要透过旧版转换促销还原表单发送 需求。客户可以向授权的BarTender经销商索取该表 格。
恢复授权是否需要额外费用？
是的，如果客户选择恢复其永久授权，他们将需要续 订其维护和支持协议。请注意，客户必须已订阅至 少3年，续订维护和支持的成本可能比他们最初转换 授权时高得多。
客户是否必须购买3年期协议才能恢复，还是可 以签订3个单独的1年协议？
请求恢复其永久授权的BarTender客户需要透过旧版 转换促销订阅至少3年。这3年可以是3年期协议或 是3个1年期协议。
维护与支持
订阅授权是否包括维护和支持？
是的，所有訂閱授權都包含授權內建的維護和支援。
客户仍然拥有有效的维护和支持。永久授权的 剩馀维护会怎样？
如果BarTender客户想要转换为订阅并且仍具有有效 的维护和支持，则剩馀月份的维护和支持将增加到年 度协议中。因此，如果客户仍有3个月的维护和支持 期限并购买了1年的旧版转换协议，他们将拥有15个 月的期限。
客户在转换授权之前是否必须支付重新启用费 用（欠款）？
不需要。只要购买为期3年的旧版转换协议。
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