Biggie | 一周职位速递2022-11-04

【岗位职责】：

1、面向出海或者海外互联网行业，负责传音云服务、CDN、国际短信相关产品的销售工作，包括客户的开发、维护、跟进，达成销售指标；

2、定期拜访目标客户，了解客户需求并积极跟进，制定解决方案；

3、维持与现有客户的良好关系，及时更新公司产品信息，传达公司文化与销售策略；

4、建立并完善客户资料。

【任职要求】：

1、本科以上学历，通信、计算机，电子等相关专业，熟悉云服务、CDN等行业技术；

2、3年以上云计算或3年出海行业工作相关经历，具备to B的客户销售经验，和独立完成大型项目的经验；

3、有良好的互联网企业、移动APP、电商、游戏、在线教育、音视频行业等客户资源优先，云计算行业背景优先；

4、工作热情，态度端正，能够积极主动工作，有良好的谈判能力和语言表达能力。

【岗位职责】：

1、负责公司自有广告平台的整体销售；

2、负责外部广告平台客户的引入，包括国内出海及海外客户的开拓；

3、组织设定销售方案，与运营团队共同分析、确立自有平台的优势和策略；

4、负责跟进、维护客户关系，分析客户需求，为客户提供咨询服务；

5、针对我们的主力非洲、印度市场，及不断开拓的新兴市场，深入研究和分析。

【任职要求】：

1、本科及以上学历，了解移动互联网相关销售方法，有客户资源与同行业工作经验者优先；

2、英文读写良好，有海外工作背景者，非洲、印度经验者优先；

3、良好的表达力、商务沟通洽谈能力与理解力、领悟力，3 年以上互联网行业经验；

4、主观能动性强，抗压能力强，认真负责，学习及创新能力强，擅长沟通和团队合作；

5、有媒体或者广告平台的工作经验，了解程序化广告相关业务逻辑优先。

【岗位职责】：

1、负责客户部国内出海大客户业务开拓、对接、关系维护，深度理解客户需求，做好客户对接并负责推进项目的规划、沟通、执行、上线与效果维护；

2、独立完成项目且具备多项目并行能力，合理分配资源推动跨部门合作；

3、结合国海外数媒发展趋势，结合业务特性制定执行方案。

【任职要求】：

1、本科以上学历，熟悉广告平台业务，拥有国内出海及海外大量开发者资源或同样工作经验者优先；

2、英语读写良好，可接受海外出差，或有海外工作背景；

3、了解互联网广告的售卖方式，有品牌管理和推广，效果营销类广告推广工作经验者优先；

4、良好的表达力、商务沟通洽谈能力与理解力、领悟力，5年以上互联网行业经验。

【岗位职责】：

1、负责与头部互联网公司对接，跟进集团战略合作进展，包括且不限于流量变现，技术，内容引入，商业化等合作方向；

2、关注各大手机厂商的决策链和发展战略，理解行业流量分布与特性，为公司业务在厂商侧合作构建良好的生态环境，提供前瞻性的市场机会建议； 

3、内部跨部门协作协调：对内与技术、大数据、产研、运营、采购、财务等不同业务部门及功能部门团队对接，协调对齐各种口径，清晰、准确、数字化呈现集团对谷歌等战略合作伙伴的整体业务盘面；

4、关注公司产品发展和竞品动向，高效整合内外部资源，推动合作深化与创新模式落地。

【任职要求】：

1、本科及以上学历，英语能力优秀，有留学经验优先；

2、3-5年以上互联网产品增长合作经验，有头部互联网公司，中大型公司工作经验者优先； 

3、具备战略思维与商业机会的敏锐度；有较强的逻辑分析能力，善于拆解复杂问题，寻求最优解决路径，自驱力强，有对合作机会的自主发掘能力； 

4、有出色的沟通技巧和灵活应变能力，善于与合作方建立信任，能够协调处理各种关系和团队协同。

【岗位职责】：

1、负责集团与各子公司的业务链接，深入理解集团赋能子公司的各项政策及子公司业务发展动态，有效推动双方合作项目的执行；

2、熟悉集团目前服务产品的应用场景，针对子公司特征制定实施应用方案，并保证有效跟踪落地；

3、收集子公司各业务阶段的增长需求，积极调动内部优势资源，最大化实现共赢；

4、其他涉及商务环节的工作协助。

【任职要求】：

1、三年以上移动互联网行业或手机厂商移动互联业务、云服务商背景；

2、熟悉互联网产品渠道推广合作模式，精通各类投放方式和流量获取方式优先，有网盟平台、Google、Facebook投放推广，订阅工作经验的优先；

3、具备一定的英语听说读写能力；

4、具备良好的商务谈判能力，沟通协调能力，较好的自驱力；

5、活泼开朗、具有团队合作精神。

【岗位职责】：

1、 负责自有广告变现平台的商务运营工作，结合流量场景和产品特点，推动广告产品形态的优化和广告模式的创新；

2、负责变现平台多款产品的广告变现，根据不同的产品、定位、用户群做差异化广告变现运营；

3、根据媒体属性不同，协助媒体平衡会员转化、广告变现、用户体验之间的关系，达成最大化商业目标；

4、 日常跟踪平台广告数据，及时分析，发现异常、增长机会等，提出有效调整策略。

【任职要求】：

1、三年以上移动互联网行业或手机厂商移动互联业务、云服务商背景；

2、熟悉互联网产品渠道推广合作模式，精通各类投放方式和流量获取方式优先，有网盟平台，投放推广，订阅工作经验的优先；

3、具备一定的英语听说读写能力；

4、具备良好的商务谈判能力，沟通协调能力，较好的自驱力；

5、活泼开朗、具有团队合作精神。

【岗位职责】：

1、搭建符合业务需求的服务质量管理架构，为客服整体交付质量负责，通过服务质量分析，服务方案设计，培训以及知识管理形成服务质量管理闭环，有效提高客服服务水平； 

2、结合业务发展提炼培训需求，优化并完善培训管理体系，制定开展培训计划，有效提升服务端业务能力；并从产品思维出发，实现培训产品化； 

3、设计客服人员职业发展路径并输出培训管理方案，打造人才蓄水池，持续为业务输出优秀人才； 

4、搭建及迭代贴合用户体验和业务要求的质量管理标准，通过跟踪、统计和分析客服服务中存在的问题，推动服务流程，服务方案优化，保证品质管理团队能够更好的支持业务提升服务水平； 

5、实现SOP的产品化落地，为客服服务的问题解决能力负责；

6、负责客服知识库运营及管理机制的制定，保障各服务渠道内容的准确性和易用性，提升知识覆盖率，智能匹配度及解决率。

【任职要求】：

1、5年以上互联网电商工作经验，3年及以上的客服培训管理、客服品质管理经验； 

2、熟悉客服中心质量管理团队的业务流程及运营管理方式，了解服务质量体系工具及方法； 

3、有牵头客服SOP梳理并落地的实操经验，并取得较好结果； 

4、具备培训架构设计、认证方案设计、培训交付、培训运营等经验，有成功搭建客服中心培训体系的经验； 

5、具备知识库运营及知识产品设计经验，能从业务视角出发，落地知识管理机制，保障解决率；

6、熟悉用户服务的各个模块和基本流程，有优秀的业务推动能力和沟通协同能力，能进行跨团队、多部门的项目推进和项目结果交付。

【岗位职责】：

1、管理客服一线服务交付团队，包含在线、语音、BPO交付、现场管理，推进流程机制完善，提升服务水平及服务输出的标准化，保障团队高效稳定运转； 

2、基于招聘、培训、执行全链路的管理，能够不断的训练并提升一线的交付能力，为客户咨询体验负责； 

3、基于业务要求，能够建立有效的话务预测模型，有效进行人力安排； 

4、负责全盘业务线人力调配，可以从全局视角提高人员利用率； 

5、基于现场管理情况，能够制定实时应对和响应机制，保障现场管理高效运营，为服务水平负责；
6、搭建有竞争力的人才梯队，营造良好的服务氛围和人才培养机制。

【任职要求】：

1、5年以上互联网客服团队管理经验，有大型呼叫中心管理及BPO运营经验，熟悉互联网电商平台运营体系及流程； 

2、具备500人以上团队现场排班、调度、现场应对的管理经验，能够保障现场工作的有序开展； 

3、具备产品化思维，能够基于交付质量提升，推动客服工具能力提升； 

4、具备业务分析能力，能够基于服务信息聚焦并识别用户体验关键点，协同推进业务部门的改善； 

5、具备强烈的以客户为中心的意识，对客户需求敏感，关注客户体验，勇于突破与尝试新服务模式。

【岗位职责】：

1、有通过用户体验的优化和提升，改善服务质量和服务标准的成功经验，对于用户售后问题、服务体验有深刻认识； 

2、能够搭建用户体验链路的数据体系，并能基于数据点有效监控用户体验结果； 

3、通过VOC分析来深度挖掘用户反馈、协同业务&客服&产品等相关方来优化产品和服务体验； 

4、通过关键服务链路监控、数据预警分析，建立跨部门批量事件发现及应对机制，能够有效干预并降低体验风险，从源头杜绝风险点的发生； 

5、深入新业务、新产品、新活动的前置风险的预判，助力业务上线前的全面体验风险排查，确保上线体验；

6、 建立良好的跨部门沟通联动机制，推动服务策略、产品、流程等持续改进，全面提升服务效率和质量。

【任职要求】：

1、5年以上互联网电商工作经验，3年及以上用户体验分析或流程优化相关经验，熟悉VOC研究分析； 

2、熟悉用户服务的各个模块和基本流程，能制定有效拆解、流转、追踪和分析机制，能够独立负责体验优化项目并取得突出改善效果； 

3、有优秀的业务推动能力和沟通协同能力，具备较强的产品运营和项目管理能力，能进行跨团队、多部门的项目推进和项目结果交付； 

4、获得6sigma绿带以上或COPC资质认证者优先。

【岗位职责】：

1、负责搭建并落地客服中心培训管理体系，包括课程体系、师资体系、培训平台搭建，使培训成为实现服务目标的有效工具； 

2、客服职业发展路径的设计及落地，保障业务人才输送； 

3、具备培训产品化思维，能够基于业务需求、服务现状进行分析，整理、提炼培训需求，拟定培训计划，分类、分层确定培训的方式方法，并指导实施； 

4、负责选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，搭建具有竞争力的培训师团队；

5、负责建立培训效果评估系统，不断完善培训体系。

【任职要求】：

1、本科及以上学历； 

2、3年以上中大型客服团队培训管理经验，或500人以上客服团队培训体系成功搭建经验，熟悉互联网客服中心运营模式； 

3、具有OJT\TTT培训体系搭建经验，有良好的组织协调能力，并有成功的跨部门协同项目管理经验。

【岗位职责】：

1、根据客服中心的服务质量定位，结合业务流程和服务规范内容，搭建或迭代质量管理机制和标准，使其更贴合用户体验和业务要求，并不断提高团队整体对于标准的理解和运用； 

2、设计并持续完善客服服务SOP，实现SOP的产品化落地，为客服服务的问题解决能力负责； 

3、带领团队深入业务，发现在客服执行、流程设计和指标监控上的问题，联动各方推动改善，保证整体的协同和运转的高效； 

4、推动新的质量管理方法，工具的沉淀及优化；合理分配质量管理资源，确保质量管控的价值及效能； 

5、团队人才培养和梯队搭建，不断赋能团队提升质量管理团队专业技能。

【任职要求】：

1、5年及以上质量管理相关工作运营经验，熟悉客服中心KPI考核体系和质量管理体系，了解服务质量体系工具及方法； 

2、具备3年及以上团队管理经验，有较强的数据分析与判断能力，善于发现和解决问题； 

3、出色的沟通协调能力，良好的服务意识和团队合作精神。

【岗位职责】：

1、负责供应商谈判、引进和管理，完成公司制定的各项考核指标； 

2、负责制定客服业务外包的商务协议及各项条款，以满足法规政策和业务发展需要； 

3、负责制定并完善与内部相关部门对接流程及标准，以确保业务合规性、协同发挥管理效能。

【任职要求】：

1、具备较强的商务谈判能力和团队合作精神，能设计商务管理框架体系并主导商务谈判的整体方向，输出合作共赢的结果； 

2、善于业务思考和规划，善于资源的协同和整合，有很强的逻辑思考能力，具有团队合作精神； 

3、3年以上BPO管理经验，过往兼具甲乙方工作经历者优先。

【任职要求】：

1、 985/211本科及以上学历，计算机与通信等相关专业； 

2、5年以上Linux相关软件系统架构设计经验，有互联网、大型IT企业研发经历优先； 

3、精通计算机体系结构和操作系统原理，具备系统调度、系统中断、内存和Cache管理领域丰富实践经验； 

4、精通虚拟化原理，具备IO虚拟化、KVM/QEMU、内存虚拟化、SRIOV、virtio等领域丰富实践经验； 

5、有多核平台下研发和性能调优经验优先； 

6、有Linux/CNCF相关开源社区贡献者优先。

【其他要求】：

1、网络领域：Linux网络驱动，内核协议栈、用户态协议栈、RDMA等方面的研发经验 ；

2、存储领域：高性能存储系统相关技术，如：

去重、基于Erasure Code的弹性冗余保护、RDMA高速存储传输承载等；NVMe SSD和Flash介质的特性、原理和访问协议；SPDK等开源库，用户态存储协议栈；基于可编程硬件的存储加速和卸载。

【岗位职责】：

1、从事客户DPU/智能网卡典型应用场景下虚拟化存储加速卸载方案的需求定义、架构设计、开发验证、交付维护等工作；

2、聚焦客户需求，创造性解决产品在实现过程中的技术难题，应用前沿技术提升产品核心竞争力； 

3、与芯片团队深度协作完成软硬件相关接口定义、设计开发及验证； 

4、紧密跟踪业界前沿技术研究与创新，参与主流相关开源社区协作开发，提升公司及个人在开源社区的影响力。

【任职要求】：

1、211/985统招本科及以上学历，计算机/通信/电子等相关专业毕业，1-3年相关技术开发经验； 

2、掌握计算机体系结构和操作系统原理，具备系统调度、系统中断、内存和Cache管理领域丰富实践经验； 

3、熟悉VM/容器等虚拟化原理和软件生态，熟悉KVM+QEMU、K8S CNI/CSI，有过存储IO驱动开发经验； 

4、熟悉虚拟化IO卸载加速原理和软件生态，如Virtio、vhost-net、vhost-user、vhost-blk、vdpa、FUSE、seastar等 ，有过基于vdpa、FUSE、seastar的驱 动开发和维护经验； 

5、熟悉RDMA/RoCEv2 、SPDK开源库、Virtio-blk技术及开发平台； 

6、熟悉linux kernel block层及ext*/xfs/btrfs等常见文件系统存储原理； 

7、熟悉典型的分布式块存储的实现方案，有存储子系统性能调优经验。

【其他要求】：

1、有容器网络、HPC、AI等云计算场景下软硬件协同加速方案研发经验者优先；

2、有互联网、大型IT企业相关研发经历者优先；

3、有RDMA智能网卡等可编程硬件的存储加速和卸载研发经验者优先，包括不限于架构设计、负载均衡技术、拥塞控制管理技术等开发调优实践经验者优先；

4、熟悉常见的NVMe/NVMF、SCSI及FC等存储 target 技术方案者优先；

5、熟悉mTCP/Seastar，有用户态存储协议栈开发经验者优先；

6、熟悉去重、基于Erasure Code的弹性冗余保护方案者优先；

7、对Linux/Vmware等开源社区如CNCF等有积极贡献者优先。

【岗位职责】：

1、负责游戏场景设计，包括总体场景把控风格、布局、色调的把握，游戏场景气氛、地图的规划;

2、根据项目风格完成原画设计和绘制;

3、协助主美制定外包规范，时间预估和反馈工作，确保外包美术资源符合项目质量标准;

4、负责场景原画团队的日常管理和人才培养。

【任职要求】：

1、5-10年及以上场景原画经验，有优秀的偏欧美卡通风格设计绘制能力和经验者优先;

2、美术功底扎实，出色的想象力和创意设计能力，优秀的审美水平，对设计有一定的前瞻性;

3、需要有场景整体氛围把控的能力，对于自然地貌和建筑区域有很好的规划布局能力;

4、熟悉美术制作各个流程，执行力强，优秀的团队合作意识。

【岗位职责】：

1、 根据项目的风格要求，设计美观的界面及图标；

2、 根据项目的体验需求，设计合理的交互方案；

3、 根据游戏内容提出相应的UI优化方案，合理规划UI资源大小；

4、 关注行业动态，保证美术品质领先。

【任职要求】：

1、 热爱游戏，熟悉欧美写实风格，至少３年以上游戏UI经验；

2、 美术基础扎实，色彩感觉敏锐，想象力丰富，对游戏交互认知清晰，具有较高的审美能力；

3、 具备协作精神，有主动意识，责任心强，能承受一定压力，保持学习精神；

4、 熟悉unity引擎，熟练掌握PS、AI等软件工具；

5、 有成功欧美风格项目经验者优先。

一晃秋已深，万物成熟季，晚风微凉，风吹过渐黄的树叶，摇摇晃晃，树叶飘落到地上，堆成树叶小山，踩上去咯吱咯吱的，是温暖的声音。

【岗位职责】：

1、 根据项目需要和世界观特点，完成高品质且合理的场景布局及气氛营造；

2、 负责制定3D地编工作流程，质量规范；

3、 根据游戏内容提出相应的3D地编优化方案，合理规划地图资源大小；

4、 关注行业动态，保证美术品质领先。

【任职要求】：

1、 热爱游戏，熟悉欧美卡通风格，了解DND等欧美奇幻文化，至少2年以上地编经验；

2、 美术基础扎实，色彩、材质感觉敏锐，具有较高的审美能力；

3、 熟悉各种场景生态，对于地理生物人文等相关领域有一定的知识储备；

4、 有较好的沟通协调及表达能力，有推进及解决问题的意识和能力；

5、 具备协作精神，有主动意识，责任心强，能承受一定压力，保持学习精神；

6、 熟悉U3d引擎，熟练掌握3DMAX、Zbrush、SubstancePainter……等软件工具；

7、 有成功欧美奇幻卡通风格项目经验者，有管理经验者优先。

特别说明：简历请务必附带作品