大数跨境

榜样的力量——郭兰:鸿日的“花木兰”

榜样的力量——郭兰:鸿日的“花木兰” 鸿日人
2023-08-17
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导读:在鸿日,有一位“花木兰”。她做人正直坦荡、刚正不阿,做事雷厉风行、结果至上,她就是郭兰。




编者按:在鸿日,有一位“花木兰”。她做人正直坦荡、刚正不阿,做事雷厉风行、结果至上。她在鸿日的发展和转型中勇挑重担,她在奋斗的征途中不断成长、反思、成熟。面对有损公司利益的事情,她冲在前面,硬刚到底!她说:“是董事长的包容成就了我,是鸿日浓浓的人情味感动着我……”她心怀感恩,在鸿日一干就是15年。







郭兰

务实,敢想敢干

初入地产
“他敢用,我就敢干!”

2008年2月1日,郭兰加入滨州裕隆置业有限公司(鸿日汽车集团前身),作为置业顾问负责楼盘的尾盘销售。她也想不到毕业后从事导游工作的自己,会转行到房地产行业,而且还能连续做出较好的业绩。

工作突出的她获得了董事长的器重,董事长将她任命为营销经理。没有销售经验的她,一时压力山大,不知是喜是忧,在经过一番思想斗争与大家的鼓励下,她在心里为自己打气:“他敢用,我就敢干!以负责任的态度,尽心尽力去做。”于是她勇敢的承担起了营销经理这一重任。

众所周知,房子销售得好不好不仅靠其地理位置、周边环境、周边配套,更靠的是销售人员的销售策略。但郭兰没有丰富的销售经验,团队中也没有什么销售能人。她鼓励大家说:“要对每个买房的顾客都真诚相待,不走销售套路。没有套路,是最好的套路!”就这样,郭兰带领的团队几乎没有使用什么营销打法与宣传手段,仅靠着真诚与务实之心,在建筑质量上层层把关,在售卖环节保持公开透明,让客户感受到了最大的诚意。

郭兰为人正直、工作用心,得到了董事长的充分信任。遇到开盘等重大节点,董事长将销售工作完全交给她,而她深知这一份信任的重量,带领一支5人的销售团队,3年左右时间将万益置业有限公司所有楼盘清盘。不仅为企业在滨州树立了好口碑,而且为后续拿地转型新能源汽车,奠定了经济基础。

郭兰说,是董事长的信任让她敢做敢干,是董事长的求真务实让公司的事业得以发展。“没有套路,是最好的套路。”这句话看似简单,但实操后会发现:真诚和求真务实才是成功的捷径。客户曾评价:“万益开发的房子,墙壁坚硬到把电钻钻头都打坏了。”这份求真务实没有套路,贯穿了房屋建造、售卖,直至鸿日汽车集团也依然秉持着这一态度,形成了“以客户为中心,以结果为导向,坚持求真务实”的核心价值观。

万益广场


勇气,不屈不挠

转战销售
“在哪里跌倒,就在哪里爬起来!”

2013年,在房地产行业深耕十年,且事业蒸蒸日上之时,董事长提出要跳出房地产行业做实体经济。他用了一年多的时间,带领郭兰、王新华、刘海龙等人考察了生物科技、化工科技、养老康养等产业,但最后转型到哪个行业,还没有确定。

2014年,董事长孝顺父亲,花五六万块钱给老人买了一辆“老头乐”。那个年头电动汽车这个价格算是很高的,品质却参差不齐,使用过程中车经常出问题,体验感非常不好。当时正值国家大力宣传新能源发展,董事长结合电动汽车市场发展前景与中国老龄化趋势,最终决定转型做新能源汽车,他说想为中国老年人提供能买得起的高质量代步电动汽车。

随即董事长召集公司管理层开会,给大家介绍了新能源汽车的前景和发展潜力,向大家征求意见。大家都不了解也不看好这个行业,最后举手表决时,只有董事长一个人举手。即便如此,第二天董事长便开始计划买地建厂,大家看到董事长必须做的决心,便毫不犹豫地跟随。

买地、建厂



建厂容易,产品开发却很难。当时所有管理层几乎都是“门外汉”,大家对配套的零部件都无法向供应商提出具体要求。恰在此时,有着丰富建厂经验和生产制造经验的张晓峰加入了团队,凭着他对汽车行业的认知和专业性为S1系列的开发奠定了基础。随后,研产供销各团队的陆续组建,使得鸿日汽车生产走上了正轨。

车生产出来了,销售的难题摆在了面前。2017年3月,鸿日带了6辆样车参加济南车展,而展位却“一位难求”。董事长和郭兰连续找了展会主办方3次,最后终于拿下了展馆内最好的展位。展会上,鸿日S1系列以其大气时尚的外观、专业的汽车工艺、舒适的内饰和高品质的理念成功吸引了经销商,但是由于鸿日是新品牌、成本价格较高,结果产品“叫好不叫座”。郭兰负责举办的招商大会计划300人的规模,实际到会却不足百人,当时没有一家经销商签约,这件事成了郭兰心中的一块石头。


                                 济南展会

经历了此次挫折,郭兰那股不服输的劲儿被激发出来。为了打开鸿日汽车的品牌知名度,她带着销售在全国各地跑市场、同行学习、参加展会。即使儿子过生日、考试、参加课外活动她都没能陪在身边,儿子给她打电话,说:“妈妈,你怎么还不回来?我都闻不到你枕巾上的香味了。”郭兰听着孩子的话默默流泪,却再一次将对孩子的爱和思念藏在心底。

当时专业管理人员很少,为了更好解决产品质量和成本控制的问题,大家经常工作到凌晨两三点,经过几个月的不懈努力,问题终于得到了改善。日照莒县经销商王希宝在考察许久后,签约合作,他成为了鸿日的第一位经销商,现在也一直合作得非常好。

首次发车



2017年经过前期大量资金和时间的投入,加上在6月、7月的行业淡季,公司一直处于亏损状态,张晓峰曾经劝董事长放弃立即止损。“这么好的车,到底多少钱可以卖出去?”全公司都在思考这个问题,结合市场和竞品的情况,最终定价23800元。

2017年8月济南车展开展,董事长给大家确定济南展会销售500台的小目标。令人意想不到的是,在参展的当天,正好签约订单500台!接下来的几天陆续有经销商交定金签订单,展会结束最终拿下了1100多台的订单。


2017-2018车展&连夜发车

展会结束后,郭兰将招商大会定在同一个大酒店的同一个宴会厅,她说:“在哪里跌倒,就在哪里爬起来!”和上次不同的是,300人的宴会厅人声鼎沸,充溢着成功的喜悦。自此之后,鸿日S1系列一炮而红被经销商誉为“神车”、“电动汽车里的大众”,在生产旺季,全国各地的经销商为了早日发车,打着飞的来盯订单,供不应求。

·招商大会·

失败并不可怕,可怕的是失去了面对失败的勇气。郭兰直面困难、解决困难的韧劲和勇气,陪伴鸿日成长,从0到1。

奉献,全心全意

转战生产
“不换思想就换人!”

人无完人,郭兰也曾经历过人生低谷,面对董事长指出有关销售团队的管理问题而一度不能理解。2019年,鸿日汽车U8在五莲基地投产,但五莲基地管理方面频频出现问题。2019年6月17日,董事长派郭兰去管理五莲基地。虽然对销售有遗憾和不舍,但是她依然带着“所有的事情用心做就好了,不要考虑太多”的想法,顶着压力来到了五莲基地。

U8车型下线仪式 

从销售转到生产一线,跨度太大,她不仅需要管理员工,更要理顺生产。一开始两眼一抹黑,不知从何做起,她只能边学边干。生产不顺,采购不顺,设备不顺,新车型也处于试生产阶段,人员也不到位,状况百出,困难重重。面对这些问题,郭兰秉持着“不掺杂任何套路,不换思想就换人”的理念进行人员管理与生产管理。压力大的做梦都在开会、调度生产。每天重复高强度的工作,使原本90斤的她,竟然还涨了15斤。她开玩笑说:“这可能就是压力胖吧。”

U8展览

那段时间出问题最多的是涂装车间,为了让车辆能顺利下线,她每天都在涂装车间严控品质。她说:“只有涂装顺利,总装才能顺利,后续的一系列工作才能顺畅。”但长期在涂装车间工作,吸入粉末,导致她的嗓子沙哑;每天在工厂转,风吹日晒,皮肤也变得黝黑;一度的焦虑甚至影响到了她的身体健康。她虽然身心疲惫,也丝毫没有影响到她对于工作高标准严要求的态度。

2022年11月1日,集团任命郭兰负责经营管理中心,她说:“我也没干过经管,老板敢让干,就用心去干!”

当问到郭兰总一路走来成功的诀窍时,她说:“干工作,没有捷径和套路。做人和做产品是一样的,正常按照要求去做,简简单单,做到该做的事,挣到该挣的钱。能力且不说,德行和态度一定要有!”



· 董事长手写新春祝语


她非常纯粹,纯粹到没有一点私心;她敢说敢干,发现问题当面直言、对事不对人。她说:“工作中出现问题,不能留情面,不可能有灰色地带,是非要分明。”她一心为鸿日发展,奉献青春,每一次挑战自我,都收获更多信任。她说:“感恩董事长的平台和包容,是鸿日让我改变和成长。”


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