神钢服务关爱活动对宁夏昌信港公司意义重大，公司维修服务中心抽调有丰富实践经验和专业技能较强的人员组成服务关爱小队，借此活动对广大区域用户进行走访。一方面倾听用户心声和宝贵意见，另一方面帮助客户解决实际问题，并提供设备使用和维护保养方面的指导培训，提升公司服务水平。
设备检查，故障查询
炎炎夏日，阻挡不了神钢服务关爱小队的热情。服务关爱小队从银川总部出发前往计划好的目的地。此次活动将为银南、银北两大区域客户送上关爱服务。服务关爱小队抵达工地后，第一时间与客户、操作手进行交流，了解设备的工作近况以及使用过程中所遇到的问题，并把问题汇总、排查和制定解决方案。交流过程中，服务关爱小队还与客户分享神钢设备的技术成果和一些技术经验。走访每个工地的过程中，服务关爱小队都详细的了解各设备的使用情况，并做好记录，反馈给公司相关部门。
银南服务关爱队
银北服务关爱队
七月的宁夏，一路风风雨雨，未能减慢服务关爱小队的步伐，银南区域的天气情况相比银北就比较恶劣，对于安全有一定的威胁，公司每天要求的目标任务为巡检两台神钢设备，但由于天气情况一直下雨可以只巡检一台设备，作为银南队的队长高级服务工程师孙伟吉告诉我们即任务制定就必须完成，坚决执行，风雨无阻。
神钢服务关爱小队伴着风雨踏上了征途，我们在路上！
