青岛空港贵宾服务有限公司具体工作包括专、包机保障、公务航空、重大会议接待保障、政务要客、商务贵宾、国内、国际航班的头等舱旅客地面运输服务业务以及客票预定、酒店预定、鲜花预定与礼仪输出、培训输出等延伸服务。
贵宾公司具有受过专业服务礼仪培训的工作人员，在青岛国际机场设有要客服务专区、停车场、专用值机柜台、安检通道、专用内场车辆及外场商务车、VIP贵宾厅和国际到达接待室。此外，贵宾公司在国内出港隔离区以及国际联检厅设有头等舱（公务舱）候机室。
面对市场需求，依托机场资源优势，贵宾公司在保障政务要客服务需求的前提下，采取国际通用的会员管理方式，对外向各界人士提供贵宾休息室、专人代办值机手续、专用贵宾通道、远机位VIP车接送和贵宾专用停车场泊车等快捷、尊贵的服务。多年来，在机场集团的领导下，取得了良好的经济效益和社会效益，为机场的建设发展做出了积极的贡献，得到社会各界称赞，多次受到上级部门表彰：先后荣获全国青年文明号、民航华东地区奥运会、残奥会保障先进集体、青岛市巾帼文明岗、青岛市三八红旗集体、青岛市五四红旗团支部、青岛市十佳女职工建功立业标兵岗、青岛市职工诚信示范岗、青岛口岸共建精神文明示范窗口、青岛市“我奉献 我最美”女性风采评选活动“最美团队”、青岛市交通运输行业“红飘带杯”文明礼仪服务展示大赛第一名、青岛市文明服务示范窗口等荣誉称号。