有一种心情叫做归心似箭
你准备回家了吗?
我们已经准备好了
安稳一颗想回家的心
全员护畅,暖心春运
一手抓防疫
一手抓安全、服务、运行
今日,让我们带您一同感受
青岛机场献给旅客的新春“礼物”
请点全屏,观看效果更好哟~
青岛机场坚持部署、人员、责任、机制、措施、检查的“六到位”,确保高标准、严措施、有力度、有干劲,严格做好防疫工作。
严格做好健康码查验和体温检测工作,加强识别中、高风险地区出行史的旅客。
对出港及进港的公共区域、卫生间、商家商铺等区域,业务柜台、电梯扶手、座椅、饮水机、手推车等设施,实行全覆盖式消杀。在航站楼内配备消毒机器人,对整体环境进行不间断、全方位消毒。同时,对国际进港货物全方位消杀,严格把控冷链运输关口。
对航站楼空侧、陆侧实行全开放式通风,对候机楼内运行的空调系统过滤器、风口等设备进行定期清洗、消毒或更换。
青岛机场持续聚焦客户服务需求,在人文、便民服务等方面推陈出新,打造有温度、有效率、更懂人的出行服务。
在国内到达、东航到达处为不使用智能手机的老年人设置“无健康码”通道,在巴士售票处、停车场和出租车候车点分别设置人工售票、人工收费通道,在行李寄存柜台、逾重行李柜台、商务中心处均支持现金支付和凭证打印。同时,青岛机场在航站楼内为老年旅客设置无障碍卫生间、老年人专座和老年旅客休息室,在国内商务舱头等舱、巴士客运站设置老年旅客候机、候车专区,确保老年旅客无忧出行。
为确保军人旅客从值机到登机的“一条龙式”绿色通行,青岛机场在值机柜台、安检通道和登机口均设置军人优先通道,并在登机牌上张贴“军人优先”标识,便于对军人旅客的快速辨识。国内商务、机场巴士为军人旅客提供快速安检通道和优先购票、乘车服务,17家商家为军人旅客及随行家属提供优惠服务。
在机场客运站候车厅内,青岛机场准备了保暖衣物,供衣着单薄的旅客候车期间使用。同时,在机场巴士全线车辆设爱心专座,司乘人员主动提供引导、问询服务。
实行“无纸化”快捷扫码乘机,乘坐国内航班的旅客,可凭在航空公司官网、官方APP以及航旅纵横等网站办理的电子登机牌和有效证件,直接安检过检、登机。
青岛机场P1、P2停车场均已银联无感支付,支持微信、支付宝等电子支付方式,提升智能便捷停车服务体验。
上线试运行民航旅客遗失物品统一查询平台,旅客只需登陆中国民用机场协会网站,或直接通过手机扫描柜台上的二维码,即可第一时间获取平台中已录入的失物信息,提高旅客失物查找效率。
在航站楼出港和到港大厅以及候机厅均设置了充足的充电设施,可满足609名旅客的同时充电需求。
在国内到达及山航东航到达行李提取区域,五个行李转盘配备电视大屏,旅客可实时监控行李搬运、提取过程。
服务是暖心的
笑容是温馨的
既要“走得了”
又要“走得好”
机场人的春运行动仍在继续

