“这是一件关乎我工作的重要物品，如果丢失，后果不堪设想！”日前，青岛机场收到了一封特殊的感谢信。信里，旅客杨先生为青岛机场点赞，更为这份“冬日里的温暖”点赞，字里行间充满了感激之情。
近日，青岛机场安检员张珺在洗手间内发现一个背包，背包下压着一张登机牌。出于安检人员的职业素养，他立刻提高警惕，观察四周并向周围人员确认背包主人，但未找到。张珺意识到这极有可能是旅客的遗失物品，考虑到旅客还要乘机，此时一定心急如焚，他立即带着登机牌及背包沿乘机路线找寻失主。几番周折后，终于找到着急返回寻找行李的杨先生，张珺主动上前询问，在确认身份后，将背包物归原主。杨先生感激万分，“包内有一份价值千万的合同，一旦丢失，后果将不堪设想。拿到失而复得的物品，我内心抑制不住的感激，他仿佛就是我的救命恩人！”事后，杨先生还专程为张珺送来了表扬信和锦旗。
在胶东国际机场，这样的暖心事情每天都在发生，每一次的耐心解答、暖心服务，为迎来送往的旅客奉献真情。服务无极限，青岛机场将持续强化服务意识，创新服务举措，以良好的精神面貌和优质的服务，为旅客提供舒适、便捷的乘机体验。
