匆匆一年
遇见了很多人
经历了很多事
那些闪闪发光的瞬间
终将成为属于我们的独家回忆
从初遇到熟悉，彰显最贴心的舒适
从期待到出发，怀揣最美好的心愿
不妨给平凡日常加点暖心的汤
让奔赴山海的热爱披上一往无前的底气
继续开启下一段新旅程
回首这一年走过的路程
有责任与汗水，有热爱与担当
今天，就让我们共同回顾
2022属于你我的荣耀时刻
“青岛市对外高水平开放最美窗口”
青岛市争创全国文明典范城市工作先进单位——青岛国际机场集团
机场是一座城市发展和文明的象征。青岛机场集团以创建文明典范城市为契机，进一步提升各项工作的专业化、规范化、精细化水平，优化服务面貌，提升服务质量，实现创城、中心工作“双抓实”，有效达到“以建促升”的效果，为旅客营造文明出行、顺畅乘机的良好环境。在2021年度的全国文明典范城创建过程中，青岛机场实现了创建任务均达标、“零失分”的好成绩，向世界展示了青岛市高水平对外开放的闪亮窗口，为提升青岛市的城市形象和国际美誉度贡献民航力量。
“贯彻落实习近平总书记关于打造精品工程、样板工程、平安工程、廉洁工程的重要指示精神，坚持高水平规划，高标准建设，持续打造‘平安、绿色、智慧、人文’的‘四型机场’，为旅客提供更舒适、更温馨的乘机体验。”
中国土木工程詹天佑奖；中国建设工程鲁班奖；2022年中国新时代100大建筑——青岛胶东国际机场航站楼
青岛机场航站楼项目先后获得中国土木工程界、工程质量界的最高奖项，体现了国内一流的设计思路和建造水平，为行业提供了青岛经验和青岛样板。高水平规划、高标准建设的目的是为给机场客户提供更安全、绿色、高效的综合解决方案，给旅客打造更舒适的乘机环境。青岛机场着力打造平安机场、绿色机场、智慧机场、人文机场，推出“海绵机场”“全流程自助服务”“全面二类盲降系统”“快速登机”“同城同质同价”等品牌化服务，使机场成为一个安全运行更有保障、生产管理智能高效、旅客服务个性精准、资源设备全面物联、内外环境绿色和谐的温馨港湾。
“值得信赖的国际一流机场管理机构”
1000万以上量级机场“航空公司保障优秀机场”——青岛国际机场集团
青岛机场集团始终秉承“创造美好价值，成为值得信赖的机场管理机构”的使命，致力于为驻场航司提供安全、高效、简洁、便利的服务，坚持合作共赢、共建共享，携手航司共同打造简单、舒适、更懂人的航空枢纽。
为加强与航司之间的合作，青岛机场集团积极发挥平台作用，在安全、运行、服务三个维度分别成立了安全管理委员会、运行管理委员会、旅客服务促进委员会，并定期召开会议，驻场航司在胶东机场有任何需要协调解决的问题都可通过各委员会协调解决。青岛机场集团与各驻场航司互相赋能、共商共赢，不断在四型机场建设和旅客服务体验提升等方面创造更好成绩！
“贯彻‘以人民为中心’的发展理念，践行‘真情服务’工作要求，坚持打造‘人畅其行’的旅客服务产品集群”
2022年获评国务院国资委“国有企业品牌建设典型案例和优秀品牌”、2022年中国交通报社 中国交通报刊协会“交通强国 品牌力量”第四届交通运输优秀文化品牌——管理公司地服部“宾宾有礼”品牌
2022年，地面服务部坚持立足主业服务，锚定“一流领先”目标，聚焦持续提升旅客服务体验，一路铺陈“宾宾有礼”品牌建设道路，先后打造了“无纸化出行”智慧服务产品、“经青飞”中转服务产品、空铁联运零换乘服务产品、“特殊旅客”人文服务产品、“无声旅客”行李服务产品等一系列在民航业内具有创新型和代表性的 “服务产品库”，通过多年的积累沉淀和服务输出，“宾宾有礼”品牌价值效应逐步显现，成为彰显青岛机场特色魅力的“服务范本”、展示青岛市“活力海洋之都、精彩宜人之城”精彩活力的“窗口名片”。
“勇担政治责任，夯实保障能力，用实际行动诠释“国之大者”
北京2022年冬奥会和冬残奥会航空运输保障工作先进集体、2021民航重大运输工作先进集体——青岛机场运行指挥中心
青岛机场集团充分借鉴运用历次重大活动保障积累的宝贵经验，以高度的政治责任感、使命感，一流专业的保障能力，严谨务实的工作作风，切实做到组织严密、队伍过硬、制度健全、推进有力。在保障过程中，青岛机场运行指挥中心积极发挥连续作战精神，主动靠前、勇担重任，建立了高效的指挥保障体系和协同运行的应急处置机制，坚决守住运行安全和疫情防控两条底线，以最高标准、最严要求、最强措施、最佳状态、最优效果完成春冬奥会和冬残奥重点保障工作，践行了对党忠诚、体现政治担当。
“用专业守护航空运行的绝对安全、用担当保障人民生命的绝对安全、用责任守牢主业消防的底线安全”
民航山东地区运输机场比武竞赛团体第一名——管理公司消防救援部
在第一届民航山东地区运输机场消防队伍比武竞赛中，青岛机场消防救援代表队共派出7名消防战斗员参加本次比武。在赛前筹备过程中，参赛人员严格按照定制训练计划进行实操训练，不断强化理论学习，力争做到理论+业务“两手硬”“两手赢”。最终，在青岛机场代表队全体参赛选手奋勇拼搏、不畏强手的努力下，以超过第二名62分的显著优势荣获团体比赛第一名，充分展现了青岛机场应对突发事故的协同处置的过硬能力。本次比武竞赛不仅是对青岛机场消防救援队伍“三年大练兵”成果的一次检阅、对这支艰苦创业、乐于奉献的消防铁军忠诚、奉献精神的见证，也是青岛机场打造平安机场，坚决守护旅客平安出行，保护旅客生命财产安全的最强宣言。
“智慧、安全、高效，全面提升青岛机场全天候运行保障能力。”
胶东五市第一届“畅联杯”胶东五市交通运输科技创新应用大赛 智慧交通研究与应用(专业组)二等奖 ——青岛胶东机场全天候安全高效运行体系建设（高占华、刘天浩、齐鑫、高亮亮、孙粒成）
飞行区管理部副部长高占华带领团队不断攻坚克难，围绕“平安、绿色、智慧、人文”为核心目标，建立起青岛胶东机场全天候安全高效运行体系，进一步提升了机场管理安全裕度和运行效率，为“四型机场”建设、实现中国民航高质量发展提供坚实的技术支撑。荣誉的背后，是高占华团队满怀热诚、默默无闻的奋战结果。他们脚踏实地、求实创新，面对困难有意志、有担当。时刻用“四精”要求鞭策自己，以“四精”共有的思维模式实现了个人与企业的双赢。
“小屋见大爱”
省级“工会妈妈小屋”示范点——青岛机场集团
青岛机场以“引领行业发展，成就一流品牌”为目标，坚持母婴旅客需求导向，为妈妈们留出更多爱的空间，让妈妈们的出行更加舒心、安心、放心。为规范“工会妈妈小屋”管理，青岛机场建立文明服务用语、婴幼儿服务保障、孕妇服务保障、不正常航班保障等8项工作制度，出台航班大面积延误、发热旅客处置、新生儿呛奶等13项应急处置预案。内部选拔持有心理咨询证书且具备育儿经验的员工，成立母婴精品服务团队，努力为女性特殊需求给予专业化服务。定期开展旅客数据分析，优化服务方案，全面提升“工会妈妈小屋”服务管理质量。该小屋位于航站楼隔离区内A指廊中部，面积94平方米，现由航站区管理部管理，用于公共场所使用。
“弘扬‘奉献、友爱、互助、进步、友善’的志愿服务精神，用实际行动为青岛市打造现代化国际大都市贡献民航青春力量。”
青岛市青年志愿服务先进集体——青岛国际机场管理公司志愿服务团队
青岛机场管理公司团委成立7个青年突击队，带领团员青年们在春运等生产高峰，利用业余时间在候机楼内开展“志愿温暖回家路”活动，向旅客宣讲乘机须知、答疑解惑，帮助有需要的旅客完成乘机流程。积极投身社会公益事业，多次组织团员青年参与爱心献血、“爱心助学”“水滴义工”“走进老人院”、航空知识进“课堂”等公益活动，并在市区各个景点开展环保宣传、垃圾捡拾等活动，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步、友善”的志愿服务精神，用实际行动为青岛市打造现代化国际大都市贡献民航青春力量。
“践行真情服务，让空陆链接更紧密，让旅客出行更顺畅”
——2022年“岛城开路先锋” 华晶晶
在各级领导的指导下，公共交通管理部副部长华晶晶带领团队众志成城，奋楫扬帆，积极投身胶东机场“综合型 立体化 零换乘”综合交通中心从无到有、从有到优的攻坚任务。强化平台思维，打造公共交通党建协同平台，通过党建引领凝聚发展合力。守正创新，与时俱进，创新发展模式，推动智慧管理成为综合交通高质量发展的强力引擎。在团队的努力下，智慧交通项目入列青岛市三项交通强国试点项目之一，入围“青岛市科技进步一等奖”“智交通·汇出行”品牌初耀光芒，为旅客带来精彩、便捷、高效的出行体验。
“守正创新，奋斗为本，用工匠精神践行使命担当”
——2022年“青岛工匠” 王玉龙
作为青岛机场工匠精神的传承，飞行区管理部助航灯光室副经理王玉龙守正创新，奋斗为本，在机场低位运行期间，深入研究集团降本增效策略，创新工作思路，调整优化助航灯光设施开启策略，节省年度电能耗损约188万元。改造利用流亭机场闲置监控设备，建立4套PAPI灯监控摄像系统，实现对PAPI灯全阶段运行状态监控，大幅度提升运行安全裕度。转场以来，充分发挥自身先锋模范作用，巩固深化“王玉龙冠军团队”“星火班组”等示范基础，进一步展现传帮带精神，在行业内、区域内形成“立得住、叫得响”的基层班组。方寸之间，彰显工匠使命担当；匠心荣誉，助力机场转型升级。王玉龙在平凡中坚守，擦亮爱岗敬业、劳动光荣的价值本色，在执着中超越，诠释事争一流、争先进位的机场精神！
“践行人才强企理念，全面培养知识型、技能型、创新型劳动者大军，为集团高质量发展提供人才支撑”
——2022年“山东省新时代岗位建功劳动竞赛标兵” 陈琳
弘扬工匠精神、培养工匠人才、建设工匠队伍。集团工会女工科科长陈琳积极组织贯穿全年的职工岗位技能竞赛工作，先后认定、组织实施25个竞赛项目，组织参赛职工2000余人次，通过以赛促训、以赛促改，实现提升队伍素质、提高服务质量的效果，为集团高质量发展提供人才支撑。其中在第一届民航山东地区运输机场消防队伍比武竞赛中，青岛机场集团荣获团体第一名、多项个人前三名的优异成绩，充分体现了技能竞赛的成效
“青春是用来奋斗的！”
——2022年全国民航优秀团干部 魏翔
作为青岛市十七届团市委委员，魏翔充分发扬青岛机场物流人的优秀品质，在上级党委、团委的领导下，带领物流公司团员青年充分发挥集体智慧，在各岗位上建功立业发光发热。夯实安全生产根基，守住货运防疫底线，完善货运保障功能，延伸服务发展链条，为打造高能级航空物流发展平台贡献青春力量。截至2022年11月份，青岛机场共完成货邮吞吐量20.3万吨，在全国排名跃升至第13位，较去年提升2位；省内货量市场份额48.3%，较去年同期提升4.8个百分点。
“青春不息，奋斗不止，争做新时代实干型青年”
——2022年全国民航优秀团员、山东省第十五次团代会代表 王琼月
作为一基层通讯员，王琼月深入挖掘、及时报道生产一线的员工事迹，尤其是在新冠疫情战斗中，主动靠前、深入一线采风，对党团员先锋模范进行宣传报道，体现安保部员工“能打硬仗、敢打胜仗”的优秀品质。她所发表的宣传报道先后被人民日报等国家及省市级媒体刊登，充分调动基层职工积极性主动性创造性，进一步提升了机场美誉度。作为一名基层团干部，王琼月时刻保持着共青团干部先进性，带领团员青年认真学习宣传贯彻党的二十大精神，并积极开展团员先锋模范培树，进一步激发青年员工建功立业的主观能动性，为集团公司高质量发展贡献青春力量。
“心怀梦想，脚踏实地，让青春在志愿服务中绽放绚丽之花！”
——2022年“青年志愿服务先进个人” 韩永升
“作为机场集团青年员工，我始终将志愿服务与本职工作紧密结合，坚持用实际行动彰显青年担当”。面临复杂的疫情形势，韩永升主动承担防疫工作，先后参与部门防疫专班与集团客运管控组的各项工作，牢牢守住“外防输入”第一道关口。在工作之余，韩永升先后参与“青岛市共建洁净家园”“社区禁毒宣传”等多项志愿服务活动，累计志愿服务47小时，让青春在志愿服务中绽放绚丽之花。怀抱梦想又脚踏实地，敢想敢为又善作善成，充分展现了机场青年的志愿与担当。
