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乘机指南|无障碍服务让特殊旅客放心飞

乘机指南|无障碍服务让特殊旅客放心飞 青岛机场集团
2022-03-23
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胶东机场无障碍乘机指南


01

为5-12周岁无成人陪伴的儿童旅客提供引领服务


02

为行动不便需要特殊照顾的旅客提供全程轮椅服务。


03

为无人陪伴的老年旅客、视听障碍旅客等提供引领服务。



01

青岛机场代理国内航班的旅客,可在购票时通过航空公司官方途径申请特殊旅客服务;



已到达青岛机场的旅客,可到航站楼4层K01爱心专柜享受优先办理乘机手续、申请特殊旅客服务、优先安检通道、楼内免费电瓶车、优先登机等一站式服务。


02

国际航班、非机场代理的国内航班,特殊旅客服务在航空公司相应柜台及其他官方方式申请办理。请在购票前拨打航空公司官方客服电话或在航空公司官网咨询。


03

登机时,服务人员将引领特殊旅客优先登机,面对面与机组人员交接,保障特殊旅客安全、顺畅出行。


04

到达青岛机场的特殊旅客,服务人员会在航班落地之前,准备好服务用品,提供无缝衔接的便捷服务。





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